सितंबर 2007 में वापस, माइक्रोसॉफ्ट ने भारत में एक अनूठी सेवा लॉन्च की थी, जहां उपयोगकर्ता अद्वितीय अनुकूलित लाइव हॉटमेल आईडी प्राप्त कर सकते थे। पांच समूहों के तहत लगभग 250 बहुत अच्छे डोमेन थे! आप वैयक्तिकृत ठंडा विंडोज लाइव हॉटमेल आईडी प्राप्त कर सकते हैं! वे उस स्थान पर आधारित हो सकते हैं जहां आप रहते हैं या अपने पसंदीदा सितारों पर या जो आपके गुणों का सबसे अच्छा वर्णन करते हैं!
कुछ हफ्ते तक जब कोई आपके खाते को साइन अप करता है coolhotmail.com कोई भी ई-मेल प्राप्त करने में असमर्थ था या आपके खाते में साइन इन करते समय "आपके पास इनबॉक्स नहीं है … अभी तक" त्रुटि संदेश है।
लेकिन ऐसा लगता है कि पिछले महीने या तो CoolHotmail.com नीचे गया है! यह उपयोगकर्ताओं को अत्यधिक कठिनाई का कारण बन रहा है, क्योंकि बहुत से महत्वपूर्ण मेल वहां फंस गए हैं!
कूलहॉटमेल के साथ समस्या माइक्रोसॉफ्ट और विभिन्न डोमेन होस्टिंग कंपनियों के बीच वार्षिक लाइसेंस नवीनीकरण युद्ध प्रतीत होता है।
CoolHotmail उपयोगकर्ता अनुरोध कर रहे हैं: बस हमें अपने इनबॉक्स तक पहुंच दें ताकि हम कम से कम अपना महत्वपूर्ण ईमेल ले सकें!“
एक irate उपयोगकर्ता कहते हैं: मैं ऐसे एक मेजबान से समझता हूं कि इसे हल नहीं किया जा रहा है। इस तरह एमएस हमें सभी को लिम्बो में छोड़ देता है। एमएस ने कूलहॉटमेल लॉन्च होने पर हमें इस संभावना के बारे में चेतावनी दी जानी चाहिए थी।“
माइक्रोसॉफ्ट ने कहा है कि यह इस मुद्दे से अवगत है और इस पर काम कर रहा है: "यह वर्तमान में एक ज्ञात मुद्दा है और हमारे उत्पाद समूह को इसके बारे में पता है। Coolhotmail डोमेन समस्या के समाधान के बारे में जानकारी मिलने के बाद हम इस धागे को अपडेट करेंगे।"
विंडोज लाइव सहायता पर फोरम थ्रेड कुछ दिनों पहले मॉडरेटर द्वारा आश्चर्यजनक रूप से बंद कर दिया गया है, और उपयोगकर्ताओं के पास अब सहायता के लिए कहीं और नहीं है!
उपयोगकर्ता उत्सुकता से माइक्रोसॉफ्ट के लिए प्रतीक्षा कर रहे हैं कि वे किसी भी तरह से या दूसरे तरीके से अपने मेल बॉक्स तक पहुंचने दें!
यहां कोई कूलहॉटमेल उपयोगकर्ता?
