जब भी आप एक नया विंडोज 8 या विंडोज 8.1 OEM कंप्यूटर या लैपटॉप खरीदते हैं, तो आपने देखा है कि वे कुछ OEM के साथ पूर्वस्थापित हैं, जिनमें विशेष OEM विंडोज स्टोर ऐप्स शामिल हैं।
पूर्वस्थापित OEM विंडोज स्टोर ऐप्स देखने में असमर्थ
अब अगर आप विंडोज स्टोर पर जाते हैं तो आपको ये पता नहीं चलता कि ये ऐप्स विंडोज स्टोर में मौजूद हैं। ये ऐप्स केवल उन उपयोगकर्ताओं को प्रदान किए जाते हैं जिनके पास उनके सिस्टम पर एक OEM लाइसेंस स्थापित है।
KB2825759 कहता है, यह परिस्थिति निम्नलिखित परिदृश्यों के तहत उत्पन्न हो सकती है:
- आपने विंडोज 8 के अपने संस्करण में विंडोज 8 प्रो पैक या मीडिया सेंटर पैक को अपग्रेड या जोड़ा है और अब आप अपने OEM द्वारा प्रदान किए गए विंडोज के प्रीइंस्टॉल किए गए संस्करण का उपयोग नहीं कर रहे हैं।
- आपने विंडोज 8 या विंडोज 8.1 प्रारंभिक ओओबीई या आउट-ऑफ-बॉक्स एक्सपीरियंस को इंटरनेट से कनेक्ट किए बिना पूरा कर लिया है, और फिर तुरंत विंडोज स्टोर ऐप खोला है।
यदि आपने विंडोज 8 प्रो में अपग्रेड किया है या मीडिया सेंटर पैक को अपने मूल विंडोज 8 OEM संस्करण में जोड़ा है, तो आपको विंडोज स्टोर में OEM ऐप्स देखने में सक्षम होने के लिए विंडोज की OEM प्रतिलिपि को पुनर्स्थापित करना होगा। यह एक विकल्प नहीं है जो कई लोग OEM ऐप्स तक पहुंचने में सक्षम होना चाहते हैं।
यदि आपने अपने विंडोज 8 OEM संस्करण को अपग्रेड नहीं किया है, तो आप निम्न का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह आपकी समस्या को हल करने में मदद करता है या नहीं:
1] WSReset.exe का उपयोग कर विंडोज स्टोर कैश रीसेट करें।
2] पुष्टि करें कि विंडोज 8 प्रति सक्रिय है। यदि विंडोज सक्रियण विफल हो गया है तो आपको Windows सक्रियण राज्यों का निवारण करने की आवश्यकता हो सकती है।
2] विंडोज 8 सक्रियण रीसेट करें। ऐसा करने के लिए, एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलें निम्न आदेश टाइप करें और एंटर दबाएं:
slmgr /rearm
उम्मीद है कि यहां कुछ मदद करता है।