कुछ विंडोज 7 या Vista कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं को ब्लैक स्क्रीन देखने में 10 मिनट तक की समस्या का सामना करना पड़ सकता है जब उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर अनलॉक करते हैं। यह आलेख इस समस्या के लिए एक फिक्स प्रदान करता है।
यह समस्या केवल तभी सामना की जाती है जब आपका विंडोज 7 या विंडोज विस्टा कंप्यूटर एरो ग्राफिक्स मोड चला रहा है और यह अतिरिक्त सुरक्षा प्रतिबंधों और सुरक्षा सॉफ़्टवेयर के अधीन है, जो आपको इस समस्या का अनुभव करने की संभावना है।
आइए कहें कि आपका विंडोज कंप्यूटर लॉक हो गया है और स्क्रीन को काला होने के लिए काफी देर तक छोड़ा गया है, जो कि "संतुलित" की डिफ़ॉल्ट पावर नीति के साथ 20 मिनट है।
अब आप कंप्यूटर को अपने उपयोगकर्ता प्रमाण-पत्र दर्ज करके अनलॉक करते हैं। यदि स्क्रीन काला हो जाती है तो क्रेडेंशियल दर्ज करने के बाद, और 10 मिनट या उससे अधिक के लिए काला रहता है, फिर KB2431700 में उल्लिखित समाधान जांचें।
एक अस्थायी कामकाज है " डेस्कटॉप विंडो प्रबंधक सत्र प्रबंधक" सेवा को रोकें और अक्षम करें । इस सेवा को अक्षम करने से "एयरो" ग्राफिक्स डिस्प्ले फीचर बंद हो जाएगी, जो कुछ फीचर्स जैसे एयरो पीक, एयरो स्नैप, एयरो शेक आदि को अक्षम कर देगा।
इस सेवा को अक्षम करने के लिए:
- स्टार्ट बटन पर क्लिक करें, "services.msc" टाइप करें और फिर ENTER कुंजी दबाएं, या तत्काल खोज बॉक्स में "प्रोग्राम्स" के अंतर्गत आने वाले आइकन पर क्लिक करें।
- पता लगाएँ और फिर डेस्कटॉप विंडो प्रबंधक सत्र प्रबंधक सेवा को डबल-क्लिक करें।
- "स्टार्टअप प्रकार" ड्रॉपडाउन का पता लगाएं और मान को "अक्षम" में बदलें।
- "रोकें" लेबल वाले बटन को ढूंढें और क्लिक करें।
- लागू करें बटन पर क्लिक करें, और उसके बाद ठीक बटन क्लिक करें।
वैकल्पिक रूप से आप डेस्कटॉप विंडो प्रबंधक सत्र प्रबंधक सेवा के सेवा गुणों को चलाने और अक्षम करने के लिए सेट करने के लिए ऊंचे सीएमडी प्रॉम्प्ट से निम्न आदेश चला सकते हैं:
नेट स्टॉप यूक्सएसएमएस एससी कॉन्फ़िगरेशन UxSms प्रारंभ = अक्षम
सीएमडी लाइन के माध्यम से डेस्कटॉप विंडो प्रबंधक सत्र प्रबंधक सेवा सामान्य के लिए सेटिंग्स को वापस करने के लिए:
एससी कॉन्फ़िगरेशन UxSms प्रारंभ = ऑटो शुद्ध शुरुआत UxSms
आप यह भी देख सकते हैं कि क्या अपने प्रदर्शन ड्राइवरों को अद्यतन करना इस मुद्दे को हल करता है।
यदि आपके पास विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन की समस्या है तो इस पोस्ट को देखें।
