आप डिवाइस पर संग्रहीत सबकुछ खो देंगे, हालांकि आप बैकअप से पुनर्स्थापित कर सकते हैं। यदि आपने आईट्यून्स के साथ अपने आईफोन या आईपैड को सिंक किया है, तो आप यह सुनिश्चित करने के लिए पहले ताजा बैकअप भी बना सकते हैं कि आप कुछ खोना नहीं चाहते हैं।
मैं पासकोड बाईपास क्यों नहीं कर सकता?
पिन को बाईपास करने और आईफोन या आईपैड तक पहुंच प्राप्त करने का कोई तरीका नहीं है, भले ही आपके पास iCloud में हस्ताक्षरित खाते का उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड हो।
पंक्ति में छह बार गलत पासकोड दर्ज करें और आपको सूचित किया जाएगा कि आपके डिवाइस को समय-समय पर "अक्षम" किया गया है, जिससे आप (या हमलावर) को बार-बार कोशिश करने से रोकते हैं।
एक आधुनिक आईओएस डिवाइस पर, हार्डवेयर एन्क्रिप्शन कुंजी वास्तव में आपके द्वारा दर्ज पासकोड से सुरक्षित होती हैं। यही कारण है कि हर बार जब आपका डिवाइस रीबूट हो जाता है तो आपको हमेशा अपना पिन या पासकोड दर्ज करना होगा - भले ही आपने टच आईडी सक्षम की हो। आईफोन या आईपैड को पोंछने और ताजा शुरू करने से इस तरफ कोई रास्ता नहीं है।
एक आईट्यून्स बैकअप से वाइप और पुनर्स्थापित करें
यदि आपने पहले अपने आईफोन या आईपैड को मैक या पीसी पर आईट्यून्स में सिंक किया है, तो आप आईट्यून्स को एक नया बैकअप बना सकते हैं और उस बैकअप को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। यदि आप ऐसा कर सकते हैं तो आप कोई डेटा खो देंगे नहीं।
ऐसा करने के लिए, अपने आईफोन या आईपैड को उस कंप्यूटर पर कनेक्ट करें जिसे आपने पहले खुले आईट्यून्स के साथ सिंक किया था। यदि आईट्यून्स पासकोड मांगता है, तो आप इसे लॉक स्क्रीन से पहले नहीं प्राप्त कर पाएंगे। किसी अन्य कंप्यूटर को आजमाएं जिसे आपने पहले सिंक किया है। यदि आपको पासकोड के लिए कहा जाता है, तो आप iTunes के भीतर से डिवाइस को बैक अप या पुनर्स्थापित नहीं कर पाएंगे - आपको इसके बजाय निम्न विधियों में से एक का उपयोग करना होगा।
यदि आईट्यून्स पासकोड नहीं मांगता है, तो आप आईट्यून्स में डिवाइस की सारांश स्क्रीन पर जा सकते हैं और बैकअप बनाने के लिए "बैक अप नाउ" पर क्लिक कर सकते हैं।
बैकअप पूरा होने के बाद, "आईफोन पुनर्स्थापित करें" या "आईपैड पुनर्स्थापित करें" पर क्लिक करें। आप इसे बनाए गए बैकअप से पुनर्स्थापित करने में सक्षम होंगे, जबकि आप ऐसा करते समय एक नया पासकोड स्थापित कर सकते हैं। पासकोड बैकअप का हिस्सा नहीं है। सेटअप प्रक्रिया के माध्यम से फिर से जाने के दौरान "आईट्यून्स बैकअप से पुनर्स्थापित करें" का चयन करें।
मेरा आईफोन ढूंढें से साफ करें
यदि आपने आईट्यून्स के साथ डिवाइस को सिंक नहीं किया है और डिवाइस पर मेरा आईफ़ोन सक्षम है, तो अपने वेब ब्राउज़र में iCloud.com पर मेरा आईफ़ोन पेज खोजें और अपने iCloud खाते और पासवर्ड से साइन इन करें।
आईफोन या आईपैड का चयन करें जिसे आप स्क्रीन के शीर्ष पर विकल्प का उपयोग करके मिटा देना चाहते हैं, और फिर "मिटाएं" बटन पर क्लिक करें। यह आपके आईफोन या आईपैड को दूरस्थ रूप से मिटा देगा। इसे बैक अप सेट करते समय, आप iCloud बैकअप से पुनर्स्थापित करने या इसे एक नए डिवाइस के रूप में सेट करने में सक्षम होंगे। किसी भी तरह से, आप एक नया पिन या पासकोड दर्ज करने में सक्षम होंगे।
रिकवरी मोड से वाइप करें
यदि आपने मेरा आईफोन ढूंढ नहीं लिया है और आपने कभी भी अपने आईफोन या आईपैड को पीसी या मैक में बैक अप नहीं लिया है, तो आपको इसे पोंछने के लिए रिकवरी मोड का उपयोग करना होगा।
ऐसा करने के लिए, आपको आईट्यून्स के साथ एक मैक या पीसी की आवश्यकता होगी और पीसी में आपके आईफोन या आईपैड को जोड़ने के लिए केबल शामिल होगा।
सबसे पहले, अपने कंप्यूटर पर आईफोन या आईपैड कनेक्ट करें और आईट्यून्स खोलें। अपने आईफोन या आईपैड को मजबूती से पुनरारंभ करने के लिए एक ही समय में पावर / वेक और होम बटन दबाकर रखें। (आईफोन 7 के मामले में, पावर / वेक बटन दबाएं और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं।) बटनों को जाने न दें, भले ही सामान्य ऐप्पल लोगो दिखाई दे। जब तक आप रिकवरी मोड स्क्रीन नहीं देखते हैं, तब तक बटन को रखें, जिसमें आईट्यून्स लोगो के साथ-साथ केबल की रूपरेखा भी शामिल है।
आईट्यून्स आपको सूचित करेंगे कि "आईफोन [या आईपैड] में कोई समस्या है जिसके लिए इसे अपडेट या बहाल करने की आवश्यकता है।" अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स में पुनर्स्थापित करने के लिए "पुनर्स्थापित करें" बटन पर क्लिक करें। इसके बाद, आप इसे स्क्रैच से सेट कर सकते हैं और इसे iCloud बैकअप से पुनर्स्थापित कर सकते हैं - यदि iCloud बैकअप पहले सक्षम था।
ये विधियां ऐप्पल के आईपॉड टच डिवाइस के लिए भी काम करेंगी। अगर आप अपने ऐप्पल वॉच में पासकोड भूल जाते हैं, तो आप इसे अपने आईफोन पर ऐप्पल वॉच ऐप से मिट सकते हैं और अपने आईफोन से ऐप्पल वॉच बैकअप भी बहाल कर सकते हैं।
