सुनिश्चित करें कि आपका किनेक्ट सक्षम है
सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि किनेक्ट वास्तव में सक्षम है। दिशा-निर्देश पैड या बाईं ओर छड़ी पर डैशबोर्ड पर बाएं दबाकर सेटिंग्स सेटिंग्स को खोलें, सेटिंग आइकन पर स्क्रॉल करें और "सभी सेटिंग्स" का चयन करें।
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यदि किनेक्ट सही तरीके से काम नहीं कर रहा है, तो सेटिंग्स> किनेक्ट और डिवाइस> किनेक्ट स्क्रीन पर जाएं और "मैंने अपने किनेक्ट सेंसर को स्थानांतरित किया है या मुझे किनेक्ट के साथ परेशानी हो रही है" विकल्प का चयन करें।
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यदि आपका किनेक्ट आपको या अन्य लोगों को सही तरीके से पहचान नहीं सकता है, तो आपको इसे किसी अन्य स्क्रीन से समायोजित करने की आवश्यकता है। उस व्यक्ति के रूप में साइन इन करें जिसकी आपकी किनेक्ट पहचान नहीं सकती है और सभी सेटिंग्स> खाता> साइन-इन, सुरक्षा और पासकी पर जा सकती है।
Xbox One का उपयोग करने वाले अन्य लोगों को अपने खातों में साइन इन करने और Xbox One पर अपने खातों से जुड़ने के लिए इस प्रक्रिया को दोहराने की आवश्यकता हो सकती है।
अन्य समस्या निवारण चरण
यदि आपके किनेक्ट को किनेक्ट स्क्रीन पर आपके Xbox One द्वारा पहचाना नहीं गया है या यह ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि यह प्लग इन है और इसे रीसेट करें। इनमें से एक या अधिक चरणों में आपकी समस्या ठीक हो सकती है।
- सुनिश्चित करें कि यह प्लग इन है: किनेक्ट केबल के अंत में कनेक्टर सुनिश्चित करें कि आपके Xbox One के पीछे कीनेक्ट पोर्ट से दृढ़ता से जुड़ा हुआ है।
- Kinect रीसेट करें: यदि किनेक्ट सेंसर पहले ही दृढ़ता से जुड़ा हुआ है, तो इसे अनप्लग करें। दस सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर इसे दोबारा प्लग करें। यह किनेक्ट को रीसेट करेगा।
- एक्सबॉक्स वन रीसेट करें: यदि किनेक्ट को रीसेट करने से आपकी समस्या ठीक नहीं हुई है, तो आपको Xbox One कंसोल को रीसेट करना चाहिए। डैशबोर्ड पर बाएं दबाएं, सेटिंग आइकन पर स्क्रॉल करें, और इसे तुरंत पुनरारंभ करने के लिए "कंसोल पुनरारंभ करें" का चयन करें।
किनेक्ट के कनेक्शन को रीसेट करें
यदि आपको अभी भी समस्याएं आ रही हैं, तो आपको पूर्ण पावर चक्र का प्रयास करना चाहिए। सबसे पहले, Xbox One कंसोल के सामने दस सेकंड के लिए "Xbox" बटन दबाकर और दबाकर अपने Xbox One को बंद करें। आपका Xbox One एक पूर्ण शटडाउन करेगा।
इसके बाद, इसे Xbox आउट की पावर केबल को पावर आउटलेट से डिस्कनेक्ट करने के लिए अनप्लग करें। अपने Xbox One से भी किनेक्ट की केबल को अनप्लग करें।
अब, अपने Xbox One की पावर केबल को वापस प्लग करें और इसे चालू करने के लिए कंसोल पर Xbox बटन दबाएं। अभी तक किनेक्ट केबल प्लग न करें।
एक बार आपका Xbox One बैक अप हो जाने पर, सेटिंग> किनेक्ट और डिवाइस> किनेक्ट पर जाएं। अपने Xbox One के पीछे अपने किनेक्ट में प्लग करें। लगभग पांच सेकंड के भीतर, आपके Xbox One को किनेक्ट का पता लगाना चाहिए और यदि आवश्यक हो तो उसके फर्मवेयर को अपडेट करना चाहिए।
यदि इस प्रक्रिया से गुजरने के बाद भी किनेक्ट इस स्क्रीन पर दिखाई नहीं दे रहा है- या यदि आप किनेक्ट के साथ अन्य समस्याओं का अनुभव करते हैं कि इन चरणों को हल नहीं किया गया है- तो आपके पास हार्डवेयर समस्या हो सकती है। माइक्रोसॉफ्ट उम्मीद करेगा कि अगर वह अभी भी वारंटी के तहत है तो आपके लिए अपने किनेक्ट की मरम्मत करेगा।
किनेक्ट अनिवार्य नहीं है, भले ही आपके पास Xbox One है जो एक के साथ आया हो। जब चाहें कि आप किनेक्ट को अनप्लग कर सकते हैं। आप वॉयस कमांड का उपयोग करने में सक्षम नहीं होंगे, आपका Xbox One यह पहचान नहीं पाएगा कि आप कौन हैं, और गेम में विभिन्न किनेक्ट फीचर्स काम नहीं करेंगे, लेकिन आपका Xbox One सामान्य रूप से काम करना जारी रखेगा।
