अगर आप अपना दो-कारक फोन खो देते हैं तो क्या करें

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कई वेबसाइटें साइन इन करते समय आपकी पहचान की पुष्टि करने के लिए अपने फोन नंबर पर सुरक्षा कोड भेजती हैं। आप उन ऐप्स का उपयोग कर सकते हैं जो आपके फोन पर सुरक्षा कोड भी उत्पन्न करते हैं। लेकिन अगर आप अपना फोन खो देते हैं तो क्या होता है?
कई वेबसाइटें साइन इन करते समय आपकी पहचान की पुष्टि करने के लिए अपने फोन नंबर पर सुरक्षा कोड भेजती हैं। आप उन ऐप्स का उपयोग कर सकते हैं जो आपके फोन पर सुरक्षा कोड भी उत्पन्न करते हैं। लेकिन अगर आप अपना फोन खो देते हैं तो क्या होता है?

अपना फोन नंबर वापस प्राप्त करें

आप अपने फोन नंबर के बिना तुरंत अपने खातों तक पहुंचने के लिए पुनर्प्राप्ति विधियों का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। हालांकि, आप शायद बाद में अपने फोन नंबर को जल्द से जल्द प्राप्त करना चाहते हैं।

आपका सेलुलर वाहक आपको तुरंत अपने फोन नंबर को दूसरे फोन से जोड़ने में मदद कर सकता है। यहां तक कि यदि आप तुरंत एक महंगा नया फोन नहीं खरीदना चाहते हैं, तो भी आप को फोन करने के लिए एक फोन मिल सकता है। आप अपने दराजों से पुराने फोन को खोदना चाहते हैं या किसी मित्र या परिवार के सदस्य से उधार लेना चाहते हैं। यहां तक कि एक पुराना फ्लिप फोन भी चुटकी में करेगा। और, यदि आप एक नया फोन ढूंढ रहे हैं, तो आप हमेशा एक सस्ता एंड्रॉइड फोन खरीद सकते हैं।

आपके फोन होने के बाद, आपका वाहक आपको अपने खाते से जुड़ा एक नया सिम कार्ड दे सकता है और आप तुरंत अपने फोन नंबर तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं। आपको बस इतना करना है कि आप अपने सेलुलर वाहक की दुकान पर जाएं और आप अपने फोन नंबर को स्पॉट पर वापस प्राप्त कर सकते हैं-अगर आप चाहें तो भी आपको फोन बेचने में खुशी होगी। अगर आपके पास पास स्टोर नहीं है, तो अपने सेलुलर वाहक की ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

यदि आपके सेलुलर वाहक या किसी अन्य स्रोत के माध्यम से आपके पास पहले से ही कुछ प्रकार का सेल फोन बीमा है, तो यह आंशिक रूप से प्रतिस्थापन को कवर भी कर सकता है। हम जरूरी नहीं है कि हम इसकी सिफारिश करें, हालांकि हमें लगता है कि वाहक बीमा योजनाएं एक खराब सौदा है। AppleCare + एक बेहतर सौदा है, लेकिन इसमें खोए या चोरी किए गए फोन शामिल नहीं हैं।

अपना पुराना फोन नंबर अग्रेषित करें

यदि आप तुरंत एक नया फोन नहीं प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप अपने पुराने फोन नंबर से दूसरे फोन नंबर पर कॉल अग्रेषित कर सकते हैं। सेलुलर प्रदाता आपको कॉल अग्रेषण सेट अप करने देते हैं ताकि आपके पुराने फोन नंबर पर निर्देशित कॉल आपके कई चयनों को अग्रेषित किए जाएंगे।
यदि आप तुरंत एक नया फोन नहीं प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप अपने पुराने फोन नंबर से दूसरे फोन नंबर पर कॉल अग्रेषित कर सकते हैं। सेलुलर प्रदाता आपको कॉल अग्रेषण सेट अप करने देते हैं ताकि आपके पुराने फोन नंबर पर निर्देशित कॉल आपके कई चयनों को अग्रेषित किए जाएंगे।

हालांकि, एसएमएस संदेशों को अग्रेषित करने का कोई तरीका नहीं है, जिसका अर्थ है कि आप उन टेक्स्ट किए गए सुरक्षा कोड प्राप्त नहीं कर सकते हैं। सौभाग्य से, कई-लेकिन सभी सेवाएं नहीं, फाइल पर मौजूद फ़ोन नंबर को कॉल करने और सुरक्षा कोड बोलने का विकल्प प्रदान करती हैं। वह कॉल अग्रेषण के साथ काम करेगा।

कॉल अग्रेषण सेट अप करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए अपने सेलुलर वाहक से परामर्श लें। वेरिज़ोन आपको अपने कंप्यूटर से कॉल अग्रेषण ऑनलाइन सक्षम करने देता है। एटी एंड टी, स्प्रिंट, और टी-मोबाइल केवल आपके फोन से कॉल अग्रेषण सक्षम करने के लिए निर्देश प्रदान करते हैं, लेकिन आप किसी अन्य फोन नंबर से ग्राहक सेवा को कॉल करने में सक्षम हो सकते हैं और उनसे कॉल अग्रेषण सक्रिय करने के लिए कह सकते हैं,

अपने रिकवरी कोड का उपयोग करें (या एक और रिकवरी विधि)

कई खाते पुनर्प्राप्ति विधियों की पेशकश करते हैं, यदि आप कभी भी अपना फोन खो देते हैं तो आप अपने खाते तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं।

कुछ सेवाएं वसूली कोड प्रदान करती हैं जो वे आपको मुद्रित करने और सुरक्षित रूप से स्टोर करने के लिए प्रोत्साहित करती हैं। यदि आपने किसी खाते के लिए पुनर्प्राप्ति कोड मुद्रित किए हैं, तो अब उस खाते में साइन इन करने के लिए उनका उपयोग करने का समय है।

आपके खाते तक पहुंच प्राप्त करने के अन्य तरीके भी हैं। कुछ सेवाएं आपको एक अतिरिक्त रिकवरी फोन नंबर दर्ज करने देती हैं जिस पर आप चुटकी में कोड प्राप्त कर सकते हैं। अगर आपने एक रिकवरी फोन नंबर प्रदान किया है- उदाहरण के लिए, आपके पति / पत्नी के फोन के लिए फोन नंबर- आप उस नंबर पर एक कोड प्राप्त कर सकते हैं ताकि वह पहुंच प्राप्त कर सके।

अन्य सेवाएं आपको ईमेल के माध्यम से अपनी दो-कारक सुरक्षा को भी हटाने देती हैं। वे आपको आपके पंजीकृत ईमेल पते पर एक ईमेल भेजेंगे और आपको सुरक्षा को हटाने और अपने खाते तक पहुंच प्राप्त करने के लिए कुछ संवादों के माध्यम से क्लिक करने देंगे। यह सुरक्षा के लिए अच्छा नहीं है- इसका मतलब है कि आपके ईमेल तक पहुंच के साथ एक हमलावर आसानी से आपके द्वि-चरणीय सत्यापन को हटा सकता है-लेकिन कई सेवाएं वैसे भी करती हैं।

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आप अपने खाते को पुनर्प्राप्त कर सकते हैं, तो यह देखने के लिए खाते में साइन इन करने का प्रयास करें कि रिकवरी विधियां प्रदान की गई हैं। यदि कोई खाता आपको कोई पुनर्प्राप्ति विकल्प प्रदान नहीं करता है, तो ग्राहक सेवा से संपर्क करने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, यदि आपका बैंक साइन इन करने से पहले आपको एक सुरक्षा कोड लिखने पर जोर देता है, तो अपने खाते तक पहुंचने में सहायता के लिए अपने बैंक की ग्राहक सेवा लाइन से संपर्क करें।

आपको अपने महत्वपूर्ण खातों की जांच करनी चाहिए और सुनिश्चित करें कि आपके पास पुनर्प्राप्ति विधि है-चाहे वह मुद्रित रिकवरी कोड या रिकवरी फोन नंबर हो - बस भविष्य में चीजों को आसान बनाने के लिए।

प्रमाणीकरण ऐप्स के बारे में क्या फ़ोन पर थे?

यह आपके फोन नंबर के बारे में सब कुछ नहीं है। हो सकता है कि आपको अपने फोन पर एक ऐप से सुरक्षा कोड मिलें, जैसे कि Google प्रमाणक या लेखक। या, हो सकता है कि आप कई अन्य ऐप्स का उपयोग करें जो आपको ट्विटर, Google और माइक्रोसॉफ्ट के खातों सहित आपके फोन पर एक प्रॉम्प्ट से सहमत होने के बाद लॉग इन करने दें।
यह आपके फोन नंबर के बारे में सब कुछ नहीं है। हो सकता है कि आपको अपने फोन पर एक ऐप से सुरक्षा कोड मिलें, जैसे कि Google प्रमाणक या लेखक। या, हो सकता है कि आप कई अन्य ऐप्स का उपयोग करें जो आपको ट्विटर, Google और माइक्रोसॉफ्ट के खातों सहित आपके फोन पर एक प्रॉम्प्ट से सहमत होने के बाद लॉग इन करने दें।

यदि आप ऑथी का उपयोग कर रहे हैं, वसूली आसान हो सकती है: आप अपने रिकवरी कोड को किसी नए फोन पर ले जा सकते हैं या अपने कंप्यूटर पर ऑथ ऐप में भी उन्हें एक्सेस कर सकते हैं।

अधिकांश सेवाओं के लिए, अपना फोन खोने के बाद, आप उन सुरक्षा कोड प्राप्त नहीं कर पाएंगे। आपको अपना खाता पुनर्प्राप्त करना होगा और कुछ प्रकार के साक्ष्य प्रदान करना होगा कि आप कौन हैं जो आप कहते हैं। भले ही आप अपने फोन पर अपने ऐप में जेनरेट किए गए कोड के साथ सामान्य रूप से साइन इन करते हैं, उदाहरण के लिए, आप शायद अपने खाते से जुड़े फोन नंबर पर भेजे गए एक सुरक्षा कोड प्राप्त कर सकते हैं। या, यदि आपके पास रिकवरी कोड मुद्रित हैं, तो आप इसके बजाय उन का उपयोग कर सकते हैं।

आप जिस भी सेवा तक पहुंच प्राप्त करने का प्रयास कर रहे हैं, बस साइन इन करने का प्रयास करें और देखें कि आपको किस रिकवरी विधियों के साथ प्रस्तुत किया गया है। यदि आपने अपने फोन नंबर तक पहुंच प्राप्त कर ली है, तो आपको इन खातों में से अधिकांश तक पहुंच प्राप्त करने में सहायता करनी चाहिए।

यदि आप अपने फोन नंबर का उपयोग नहीं कर सकते हैं और आपके पास रिकवरी कोड या अन्य प्रकार की रिकवरी विधि नहीं है, तो आपको ग्राहक सेवा से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है। दो-चरणीय प्रमाणीकरण वाले सभी खातों में कुछ प्रकार की "सहायता, मैंने अपना फोन और पुनर्प्राप्ति कोड खो दिया है!" वसूली विधि जिसका आप उपयोग कर सकते हैं। आपको जो करना है वह सेवा प्रदान करने वाले विकल्पों और आपके पास उपलब्ध विकल्पों पर निर्भर करता है।

अपना खोया फोन साफ करें

याद रखें कि आप अपने फोन के स्थान को मानचित्र पर देखने, इसे लॉक करने और इसकी सामग्री मिटाने के लिए ऐप्पल के ढूंढें मेरा आईफोन या Google का मेरा डिवाइस ढूंढ सकते हैं। अगर आपने अपने फोन को वापस पाने के लिए छोड़ दिया है, तो रिमोट मिट कमांड भेजने के लिए एक अच्छा विचार है-बस मामले में। यह किसी को भी रोक देगा जो फ़ोन को आपकी निजी सूचनाएं और अन्य डेटा देखने से पाता है। यहां तक कि अगर फोन वर्तमान में ऑफलाइन है, तो यह कभी भी मिटा देगा अगर यह कभी भी ऐप्पल या Google के सर्वर पर सशक्त हो जाता है और फिर से जुड़ जाता है। आपको अपना फोन वापस नहीं मिल सकता है, लेकिन आप फोन से अपने डेटा को मिटा दिए जाने के बारे में थोड़ा आसान आराम कर सकते हैं।

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