विंडोज और निजी वीपीएन कंपनियां ज्ञात त्रुटियों और उनके प्रस्तावों पर काम करने के लिए अपनी पूरी कोशिश कर रही हैं। हालांकि, कभी-कभी वीपीएन कार्यक्षमता विंडोज़ में परेशानी दे सकती है। अधिकांश उपयोगकर्ताओं को वीपीएन कनेक्टिविटी के साथ कुछ या अन्य प्रकार के मुद्दे का सामना करना पड़ता है।
वीपीएन कनेक्टिविटी के साथ ऐसी एक त्रुटि तब होती है जब रिमोट सर्वर हल नहीं करता है। इससे पहले, विंडोज 7 के साथ, इस वीपीएन मुद्दे को एक द्वारा प्रतीक बनाया गया था त्रुटि कोड 868 हालांकि, हम अब कोड को नहीं देखते हैं, न ही विंडोज़ द्वारा हाल ही में त्रुटि कोड सूची में इसका उल्लेख किया गया है। त्रुटि के पीछे कारण वीपीएन सर्वर के साथ एक मुद्दा हो सकता है या पीसी से कनेक्ट होने पर, बाद वाला अधिक संभावित हो सकता है। वीपीएन के साथ अधिकांश मुद्दे एक त्रुटि कोड देते हैं, और कोड से जुड़े सटीक मुद्दे को माइक्रोसॉफ्ट में चेक किया जा सकता है। त्रुटि कोड को जानना आपको सही दिशा में समस्या निवारण के साथ आगे बढ़ने में मदद कर सकता है।
रिमोट कनेक्शन नहीं बनाया गया था
अगर आपको इस त्रुटि संदेश का सामना करना पड़ता है, तो आप कुछ भी उन्नत करने से पहले बुनियादी स्तर की समस्या निवारण के साथ शुरू कर सकते हैं। अनुक्रमिक तरीके से निम्नलिखित चरणों का प्रयास किया जा सकता है '
चरण 1: कुछ कमांड प्रॉम्प्ट कमांड के साथ समस्या निवारण का प्रयास करें
कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में निम्न आदेशों को एक-एक करके चलाएं और सिस्टम को पुनरारंभ करें। असल में ये आदेश - आईपी पते को नवीनीकृत करें, विंसॉक और फ्लश DNS कैश रीसेट करें।
- ipconfig / रिलीज
- ipconfig / नवीकरण
- नेट्स विंसॉक रीसेट
- netsh int आईपी रीसेट
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / registerdns
इन आदेशों को चलाने के बाद सिस्टम को पुनरारंभ करें। वीपीएन से कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह समस्या हल करता है।
चरण 2: फ़ायरवॉल और एंटी-वायरस को अक्षम करें
कभी-कभी, वीपीएन सॉफ़्टवेयर अगर एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर कार्य करने में हस्तक्षेप कर सकता है। यह फ़ायरवॉल के साथ ही है। इस मुद्दे को अलग करने के लिए, हम एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम या अनइंस्टॉल कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि यह समस्या हल करता है या नहीं। इसे बाद में पुनः स्थापित या बदला जा सकता है।
फ़ायरवॉल को अक्षम करने के लिए आप इस प्रक्रिया का पालन कर सकते हैं:
1] विंडोज़ खोज बार में खोज के बाद ओपन कंट्रोल पैनल।
2] विंडोज फ़ायरवॉल के लिए विकल्प खोलें।
3] बाएं हाथ के विकल्पों में से, विकल्प चुनें कि 'फ़ायरवॉल चालू या बंद करें'।
4] फ़ायरवॉल बंद करें और ठीक से क्लिक करके सेटिंग्स को सहेजें।
चरण 3: नेटवर्क बदलें
कभी-कभी, वीपीएन क्लाइंट से जुड़ते समय नेटवर्क प्रतिबंध लगा सकता है। नेटवर्क को बदलने से इस मामले में इस मुद्दे को अलग करने में मदद मिल सकती है।
यदि उपर्युक्त चरणों में वीपीएन क्लाइंट के साथ समस्या को हल करने में मदद मिलती है, तो पर्याप्त है, या फिर तकनीक पर वर्णित कुछ उन्नत समस्या निवारण।
