आज मैं अपने विंडोज 8 पर यादृच्छिक मेट्रो एप्लिकेशन क्रैश की समस्या निवारण के साथ एक अनुभव साझा करने जा रहा हूं। मेरे दोस्त ने अपने लैपटॉप पर विंडोज 8 आरसी को एक नए विभाजन पर स्थापित किया था - इसलिए यह एक नया इंस्टॉल था और अपग्रेड नहीं था। कारण मैंने उसे ऐसा करने के लिए कहा, क्योंकि कई बार, अपग्रेड किसी भी स्पष्ट कारण के लिए यादृच्छिक फ्रीज और क्रैश जैसे मुद्दों का कारण बन सकता है। मैंने Windows XP या Windows Vista के साथ कई मामलों को देखा है जो विंडोज 7 में अपग्रेड किए गए हैं - इसलिए मैं हमेशा उपयोगकर्ताओं को अपग्रेड के बजाय क्लीन इंस्टॉल करने की सलाह देता हूं।
विंडोज स्टोर ऐप क्रैश
क्लीन इंस्टॉल के बावजूद, विंडोज 8 ऐप क्रैश हो रहे थे। तो मेरा पहला झुकाव था सभी सुरक्षा सॉफ्टवेयर अक्षम करें जो मशीन पर चल रहे थे, क्योंकि कभी-कभी विंडोज 8 अनुप्रयोगों में हस्तक्षेप होता है जो इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं। इससे मेट्रो अनुप्रयोगों के ठंड और दुर्घटनाएं हो सकती हैं। कभी-कभी इंटरनेट सुरक्षा सॉफ्टवेयर को अक्षम करने से समस्या ठीक नहीं होगी। हमें इसे स्टार्टअप से अक्षम करने और सभी संबंधित सेवाओं को रोकने और उस समस्या को रद्द करने के लिए रीबूट करने की आवश्यकता हो सकती है। अफसोस की बात है कि इस समस्या पर कोई असर नहीं पड़ा।
तो मेरा अगला कदम एक प्रदर्शन करना था स्वच्छ बूट यानी सभी गैर-माइक्रोसॉफ्ट से संबंधित स्टार्टअप आइटम अक्षम करें और सिस्टम को रीबूट करें। यदि कोई अन्य एप्लिकेशन विंडोज 8 अनुप्रयोगों में हस्तक्षेप कर रहा है तो यह रद्द हो सकता है। मैंने ऐसा करने के लिए विंडोज 8 में स्टार्टअप आइटम्स को प्रबंधित करने के तरीके पर इस पोस्ट में वर्णित विधि का उपयोग किया। अफसोस की बात यह बहुत मदद नहीं की थी। लेकिन जब आप समस्या निवारण कर रहे हैं ऐप क्रैश यह कोशिश करने का एक महत्वपूर्ण कदम है, भले ही क्लीन बूट इस मामले में मदद नहीं करता है।
मेरा अगला कदम चलाने के लिए था सिस्टम फाइल चेकर यह देखने के लिए कि क्या कोई ऑपरेटिंग सिस्टम फाइल दूषित हो गई है। कभी-कभी उपयोगकर्ता ट्वीविंग सॉफ़्टवेयर या सिस्टम फ़ाइल पैच का उपयोग करते हैं जो कोर विंडोज फाइलों को दूषित कर सकता है, जो विंडोज़ पर स्थिरता के मुद्दों का कारण बन सकता है। एसएफसी स्कैन ने बताया कि कोई समस्या नहीं मिली थी। लेकिन अगर परिणाम ने कहा तो भी मुझे इसे अनुरूप बनाने के लिए लॉग जांचना पड़ा। मैंने ऐसे मामलों को देखा है जहां एसएफसी रिपोर्ट करता है कि कोई समस्या नहीं मिली है, और फिर भी हमें लॉग फ़ाइलों में दूषित फाइलें या रजिस्ट्री प्रविष्टियां दिखाई देती हैं, जिन्हें हमें मैन्युअल रूप से ठीक करने की आवश्यकता है। इसलिए मैंने विंडोज 7 में एसएफसी लॉग का विश्लेषण करने के तरीके पर इस पोस्ट में दिए गए चरणों का पालन किया, लेकिन आश्चर्यजनक रूप से लॉग साफ होने लगते थे।
तब मुझे मूल बातें वापस जाना पड़ा। वहां कुछ और चीजें जो विंडोज ऐप्स को काम नहीं कर सकता है। मैंने मेट्रो टाइल्स को ठीक करने के तरीके पर इस पोस्ट का पालन किया है कि विंडोज 8 में प्रतिक्रिया नहीं दे रही है और जांच की गई है कि क्या यूएसी अक्षम है, मॉनीटर का स्क्रीन रेज़ोल्यूशन, नया विंडोज उपयोगकर्ता खाता इत्यादि। कुछ भी मदद नहीं की। मुझे पता है, आखिरी उपाय के रूप में मुझे उसे अपने विंडोज़ को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है। लेकिन मैं इतना आसान नहीं छोड़ सका, मैंने कभी भी विंडोज़ को एक अच्छा समस्या निवारण चरण के रूप में पुनर्स्थापित करने पर विचार नहीं किया, एक जटिल समस्या का निवारण करने और सभी उपलब्ध संसाधनों को समाप्त करने जैसी कोई बात नहीं है।
ऑपरेटिंग सिस्टम 5 त्रुटियां
इसलिए मैंने सभी इंटरनेट पर शोध किया, सभी इवेंट लॉग और ऐप क्रैश डंप फ़ाइलों को पढ़ना शुरू कर दिया। मुझे कुछ दिलचस्प मिला, कुछ हैं ऑपरेटिंग सिस्टम 5 त्रुटियां; जिसका मतलब है कि कुछ अनुमति मुद्दे चल रहे हैं। ऐसा लगता है कि उपयोगकर्ता ने सी ड्राइव अनुमतियों को गड़बड़ कर दिया था। मुझे याद नहीं है कि मैंने उपयोगकर्ताओं को सलाह दी है कि उपयोगकर्ताओं को अनुमति या रूट सी फ़ोल्डर के किसी भी गुण को न बदलें; क्योंकि वह जगह है जहां सभी बूट संबंधित फाइलें और सभी सिस्टम फाइलें स्थित हैं। अगर आप अनुमति को बदलना चाहते हैं, तो एक विशिष्ट फ़ोल्डर या फ़ाइल बदलें, न कि पूरे सी ड्राइव। वैसे भी, मैंने विंडोज 8 एप्लिकेशन के लिए उचित रूप से चलाने के लिए आवश्यक उचित अनुमति के लिए ऑनलाइन खोज की। सौभाग्य से मुझे विंडोज स्टोर में क्लाइंट एक्सेस प्रबंधित करने के बारे में TechNet आलेख मिला। उस लेख में इसका उल्लेख है
While configuring the access permissions on any of these resources, it is important to identify which of these resources grants access to all Metro style apps and ensure that the new effective permissions do not remove that access. When supplying the permissions in SDDL form, the security identifier (SID) for ALL APPLICATION PACKAGES is S-1-15-2-1.
तो मैं गया और दिया " सभी आवेदन पैकेज"सी फ़ोल्डर रूट करने और सिस्टम को रिबूट करने की अनुमति। Voilà और अधिक दुर्घटनाओं यह ठीक काम किया!
यह कुछ समय में किए गए सबसे दिलचस्प और चुनौतीपूर्ण समस्या निवारण मामले में से एक है। जब आप सफलतापूर्वक ऐसा करते हैं तो यह वास्तव में अच्छा लगता है।
आपकी मदद करने के लिए और अधिक लिंक:
- विंडोज 8 में विंडोज स्टोर से एप्स इंस्टॉल करते समय त्रुटि 0x80073cf9
- विंडोज स्टोर कैश रीसेट करें
- विंडोज 8 स्टोर से एप्स इंस्टॉल करने में असमर्थ
- Windows Store Apps को स्थापित या अपडेट करने का प्रयास करते समय त्रुटि कोड 0x8024600e
- विंडोज 8 पर विंडोज स्टोर अनुप्रयोगों को अपडेट करने में असमर्थ
- यादृच्छिक विंडोज 8 मेट्रो ऐप क्रैश और फ्रीज
- फिक्स्ड: विंडोज़ स्टोर में विंडोज 8 स्टोर क्रैश हो रहा है, पावरशेल का उपयोग कर क्लीन अनइंस्टॉल कर कर
- विंडोज 8 ऐप्स समस्या निवारक
- मरम्मत विंडोज 8 एप्स।
खैर, मुझे उम्मीद है कि आपको इस लेख से कुछ सुझाव मिलेंगे। यदि आपको कोई समस्या आती है, तो हमें बताएं।
