यदि आपने हाल ही में अपग्रेड किया है विंडोज 10, माइक्रोसॉफ्ट के ईमेल क्लाइंट के साथ काम करते समय आपको एक अजीब समस्या का सामना करना पड़ सकता है आउटलुक । यह ईमेल भेजने में विफल रहता है, कभी-कभी निम्न त्रुटि दिखाता है:
User account – Sending reported error (0x800CCC13): Cannot connect to the network. Verify your network connection or modem.
अगर आपको यह त्रुटि भी मिल रही है, तो आप पहले अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं, सभी Outlook प्लगइन्स को अक्षम कर सकते हैं, Outlook प्रोफाइल को पुन: बना सकते हैं और इसी तरह। लेकिन अगर इनमें से कोई भी काम नहीं करता है, तो यहां कुछ ऐसे विचार दिए गए हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।
आउटलुक 0x800CCC13 त्रुटि भेजें / प्राप्त करें
1] यह एक कामकाज है। अपने डेस्कटॉप पर Outlook के लिए एक नया शॉर्टकट बनाएं। उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाओ। अब देखें कि क्या आप भेज या प्राप्त कर सकते हैं। यदि ऐसा है, तो आप इसे उस मोड में हमेशा चलाने के लिए एक उन्नत शॉर्टकट बना सकते हैं।
2] अपने कंप्यूटर को क्लीन बूट स्टेटस में शुरू करें और देखें कि क्या आप भेज / प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप कर सकते हैं, तो आपको अपमानजनक प्रोग्राम की पहचान करनी पड़ सकती है जो Outlook के साथ हस्तक्षेप कर रही है और इसे अक्षम कर सकती है।
3] एक नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाएँ? क्या यह वहां काम करता है?
4] ओपन रन बॉक्स, निम्न टाइप करें और सुरक्षित मोड में Outlook खोलने के लिए एंटर दबाएं:
Outlook /safe
क्या यह आपकी समस्या का समाधान करता है? यदि ऐसा है तो कुछ ऐड-इन समस्या पैदा कर रहा है।
फ़ाइल मेनू> विकल्प> ऐड-इन्स> इसके अलावा जाएं बटन पर क्लिक करें प्रबंधित करें: कॉम-इन जोड़ें.
5] माइक्रोसॉफ्ट विंडोज रिसोर्स चेकर उपकरण चलाएं, जिसे सिस्टम फाइल परीक्षक के रूप में जाना जाता है या एसएफसी / स्कैनो। यह उपकरण सभी संरक्षित सिस्टम फ़ाइलों की अखंडता को स्कैन करने और सत्यापित करने में सक्षम है और गलत संस्करणों को सही संस्करणों से प्रतिस्थापित करता है।
यदि आप Outlook का उपयोग कर रहे हैं, तो मैं आपको एप्लिकेशन को बंद करने की सलाह देता हूं। फिर, विंडोज 10 के स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुनें।
तत्काल प्रकार के बाद एसएफसी / स्कैनो और एंटर दबाएं।
स्कैनिंग को पूरा करने की अनुमति दें। आम तौर पर, नियमित हार्ड डिस्क स्कैन के लिए लगभग 15 मिनट लगते हैं, लेकिन यदि आपके पास तेज एसएसडी ड्राइव है तो इसे और भी कम किया जा सकता है।
अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।
अगर कुछ भी मदद नहीं करता है, तो आपको कार्यालय / आउटलुक को सुधारने की आवश्यकता है।
यदि आपको Outlook में कार्यान्वित त्रुटि नहीं मिलती है तो यह पोस्ट देखें।
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