वहाँ एक मिलियन और एक दूरस्थ तकनीक समर्थन विकल्प हैं। हम यहां सबसे अच्छे लोगों को देखेंगे, भले ही आपको फोन पर एक डाउनलोड करने के माध्यम से चलने की ज़रूरत है या समय से पहले दूरस्थ पहुंच सेट अप करना चाहते हैं।
TeamViewer
TeamViewer कई geeks के लिए पसंद का रिमोट सपोर्ट टूल है। इसका इस्तेमाल कई अलग-अलग तरीकों से किया जा सकता है। आप अपने साथी को TeamViewer QuickSupport एप्लिकेशन डाउनलोड करने के लिए निर्देशित कर सकते हैं, जो व्यवस्थापक पहुंच या किसी भी सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन के बिना चलाया जा सकता है। यह उन्हें एक सत्र आईडी और पासवर्ड देगा जो वे आपको दे सकते हैं, जिससे आप आसानी से अपने TeamViewer प्रोग्राम से दूरस्थ रूप से कनेक्ट हो सकते हैं। यहां कोई सेटअप प्रक्रिया नहीं है - बस उचित प्रोग्राम डाउनलोड करें और इसे लॉन्च करने के लिए इसे डबल-क्लिक करें।
विंडोज रिमोट सहायता
विंडोज़ में इस स्थिति के लिए डिज़ाइन की गई एक अंतर्निहित दूरस्थ सहायता सुविधा है। जबकि विंडोज के केवल व्यावसायिक संस्करण दूरस्थ डेस्कटॉप सर्वर सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं, विंडोज के प्रत्येक संस्करण एक दूरस्थ सहायता निमंत्रण भेज सकते हैं और किसी अन्य को अपने कंप्यूटर के साथ सहायता करने के लिए आमंत्रित कर सकते हैं। यह एक सुविधाजनक विकल्प हो सकता है क्योंकि यह पहले से ही दूरस्थ विंडोज कंप्यूटर पर स्थापित है, इसलिए आपको किसी भी चीज़ को इंस्टॉल करने के माध्यम से व्यक्ति को चलना नहीं है।
इस सुविधा का उपयोग करने के लिए, अन्य व्यक्ति को विंडोज रिमोट असिस्टेंस लॉन्च करने के लिए बताएं - या तो स्टार्ट मेनू खोलकर, विंडोज रिमोट टाइप करके, और एंटर दबाएं या स्टार्ट -> सभी प्रोग्राम्स -> रखरखाव -> विंडोज रिमोट असिस्टेंट पर नेविगेट करना।
उन्हें किसी विकल्प को आमंत्रित करने के लिए आपको विश्वास करने वाले व्यक्ति को आमंत्रित करने की आवश्यकता होगी और फिर आसान कनेक्ट का चयन करें, जो उन्हें एक पासवर्ड देगा।
ध्यान दें कि आसान कनेक्ट हमेशा उपलब्ध नहीं होगा - यदि ऐसा नहीं है, तो दूरस्थ उपयोगकर्ता को Windows दूरस्थ सहायता ऐप का उपयोग करके एक आमंत्रण फ़ाइल बनाना होगा और इसे आपको भेजना होगा।
आपके कनेक्शन को स्वीकार करने के बाद, आप अपने डेस्कटॉप को दूरस्थ रूप से देख और नियंत्रित कर पाएंगे ताकि आप वायरस की सफाई करना शुरू कर सकें, टूलबार को हटा सकें, या जो भी अन्य समस्याएं हैं, उससे निपट सकें। अधिक जानकारी के लिए विंडोज रिमोट असिस्टेंस में हमारी गहराई से चलने वाली यात्रा पढ़ें।
क्रोम रिमोट डेस्कटॉप
आपके कंप्यूटर पर Google और आपके प्राप्तकर्ता दोनों के पास पहले से ही Google के क्रोम ब्राउज़र स्थापित होने का एक अच्छा मौका है। यदि आप करते हैं, तो आप दूरस्थ रूप से उनसे कनेक्ट करने के लिए क्रोम रिमोट डेस्कटॉप का उपयोग कर सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, आप और अन्य व्यक्ति दोनों को क्रोम रिमोट डेस्कटॉप ऐप इंस्टॉल करने की आवश्यकता होगी। दूसरे व्यक्ति को क्रोम रिमोट डेस्कटॉप ऐप को अपने नए टैब पेज से खोलने और रिमोट कनेक्शन सक्षम करने की आवश्यकता होगी।
हमने पहले आपके कंप्यूटर को दूरस्थ रूप से एक्सेस करने के लिए Google क्रोम का उपयोग करके कवर किया है।
अधिक विकल्प
निश्चित रूप से, और विकल्प हैं, लेकिन वे सभी आदर्श नहीं हैं। स्काइप में एक स्क्रीन-शेयरिंग सुविधा है, जो सुविधाजनक है क्योंकि बहुत से लोगों ने स्काइप स्थापित किया है - लेकिन स्काइप की स्क्रीन साझा करने की सुविधा आपको पीसी को दूरस्थ रूप से नियंत्रित करने की अनुमति नहीं देती है, इसलिए आपको सही चीजों पर क्लिक करके व्यक्ति को चलना होगा ।
LogMeIn एक और दूरस्थ डेस्कटॉप समाधान है जिसे कभी-कभी उपयोग किया जाता है, लेकिन यह व्यवसायों के लिए भुगतान समाधानों पर अधिक केंद्रित है।टीमवियर औसत गीक के लिए एक बेहतर विकल्प प्रतीत होता है।
आप स्थायी रिमोट एक्सेस के लिए विंडोज में रिमोट डेस्कटॉप को सक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन इसके लिए दूसरे व्यक्ति के पास विंडोज का व्यावसायिक संस्करण या बेहतर होगा - औसत उपयोगकर्ताओं के साथ बहुत आम नहीं है। मशीन को इंटरनेट से सुलभ बनाने के लिए पोर्ट पोर्ट अग्रेषण की भी आवश्यकता होगी।
आखिरकार, आप टीमवियर के साथ शायद बेहतर हो सकते हैं। इसका उपयोग करना आसान है, भले ही आप अन्य व्यक्ति को QuickSupport एप्लिकेशन डाउनलोड करने का प्रयास कर रहे हों - कोई व्यवस्थापक पहुंच आवश्यक नहीं है - और आपको पासवर्ड दें या दूरस्थ, अप्रत्याशित पहुंच कॉन्फ़िगर करें ताकि आप हमेशा अपने पीसी तक पहुंच सकें। विंडोज और क्रोम में निर्मित दूरस्थ सहायता सुविधाएं भी उपयोगी हो सकती हैं क्योंकि अगर आप पहले से ही विंडोज या क्रोम का उपयोग कर रहे हैं तो उन्हें सेट अप करना चाहिए।
यदि आप लगातार अपने आप को एक ही लोगों के लिए रिमोट टेक समर्थन करने के लिए पाते हैं, तो आप अपने रिश्तेदारों को विंडोज़ से पूरी तरह से बंद करना चाहते हैं। उन्हें एक मैक, Chromebook, लिनक्स पीसी, आईपैड, एंड्रॉइड टैबलेट देने पर विचार करें - जो कुछ भी पुराने पुराने विंडोज डेस्कटॉप से गड़बड़ करना मुश्किल हो।
