किसी भी अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम की तरह, एंड्रॉइड कुछ ऐप डेटा स्टोर करता है जो आपकी वरीयताओं, लॉग इन और इसी तरह की बचत करता है। यही कारण है कि आप फेसबुक या इंस्टाग्राम को फायर कर सकते हैं और हर बार लॉग इन नहीं करना चाहते हैं। लेकिन कभी-कभी, यह डेटा भ्रष्ट हो सकता है और समस्याएं पैदा कर सकता है।
दो बुनियादी प्रकार की फाइलें हैं जिन्हें ऐप्स के भीतर से साफ़ किया जा सकता है: कैश और डेटा। कैश फ़ाइलें केवल अस्थायी रूप से संग्रहीत फाइलें हैं जिन्हें ऐप डाउनलोड किया गया है। उदाहरण के लिए, जब आप संगीत स्ट्रीम करते हैं, तो ऐप गाने को पूर्व-डाउनलोड कर सकता है क्योंकि यह किसी भी व्यवधान से बचने के लिए खेलता है। इन फ़ाइलों को तब कैश फ़ाइलों के रूप में सहेजा जाता है। कैश को साफ़ करने के बाद, ऐप को किसी भी फाइल को फिर से डाउनलोड करने की आवश्यकता होगी जिसे उसने अस्थायी उपयोग के लिए सहेजा था। अन्यथा, कोई बड़ा नकारात्मक पक्ष नहीं है।
दूसरी ओर, डेटा आवेदन द्वारा संग्रहीत महत्वपूर्ण जानकारी है। इसमें लॉगिन जानकारी, ऐप प्राथमिकताएं, और जैसे हैं। जब आप ऐप डेटा साफ़ करते हैं, तो यह एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने और पुनः इंस्टॉल करने जैसा होता है। यह ऐप को संग्रहीत करने वाली हर चीज़ को साफ़ करता है, मूल रूप से इसे ताजा स्थिति में मजबूर करता है। यह "सबसे खराब मामला" समाधान है- यदि कैश साफ़ करना मदद नहीं करता है, तो डेटा को साफ़ करना चाहिए।
ऐप कैश और डेटा कैसे साफ़ करें
यदि आपको किसी ऐप के साथ कोई समस्या हो रही है, तो आपको अपने कैश को साफ़ करके शुरू करना चाहिए। यह आपकी समस्या का कारण नहीं हो सकता है, लेकिन यह कोशिश करने के लिए एक आसान और हानिरहित पहला कदम है।
ऐसा करने के लिए, पहले सेटिंग मेनू खोलें, और उसके बाद "ऐप्स और सूचनाएं" अनुभाग पर नेविगेशन करें।
यदि इनमें से कोई भी चरण समस्या को ठीक नहीं करता है, तो समस्या आपके अंत में नहीं हो सकती है। यह ऐप डेवलपर द्वारा धक्का दिया गया एक दोषपूर्ण अद्यतन हो सकता है, और उस समय, सबसे अच्छी बात यह है कि आप डेवलपर को एक बग रिपोर्ट सबमिट कर सकते हैं और आशा करते हैं कि यह ठीक हो जाए।
