विंडोज 10 में पेश की गई कई सुविधाओं में से एक नाम की एक नई सुरक्षा सुविधा विंडोज हैलो एक विशेष उल्लेख के लायक है। यह बॉयोमीट्रिक माध्यमों का उपयोग करता है, जिसमें त्वरित साइन-इन के लिए चेहरे की पहचान शामिल है। हैलो चेहरे की पहचान वास्तव में तेज़ है और सिस्टम को एक मिनट से भी कम समय में पहचानने और आपको साइन करने में मदद कर सकती है। हालांकि, इस क्षमता के लिए विशेष हार्डवेयर की आवश्यकता है कि अधिकांश डिवाइस सुसज्जित नहीं हैं।
मिसाल के तौर पर, इस प्रकार के साइन-इन में आईआर क्षमताओं के साथ विशेष कैमरा हार्डवेयर की मांग होती है, अगर इसे किसी भी प्रकाश की स्थिति के तहत आसानी से काम करना पड़ता है, जिसमें पिच ब्लैक डार्क भी शामिल है।
यदि आपको लगता है कि विंडोज हैलो फेस या फ़िंगरप्रिंट को पहचान नहीं पा रहा है और कोई त्रुटि संदेश प्रदर्शित नहीं कर रहा है, तो समस्याएं ठीक करने के लिए आप कुछ चरणों का प्रयास कर सकते हैं।
कृपया ध्यान दें कि यदि कुछ भी नहीं होता है तो आप Windows Hello का उपयोग करके साइन इन करने का प्रयास करते हैं और कोई त्रुटि संदेश प्रकट नहीं होता है, तो आपके पास हार्डवेयर समस्या हो सकती है। तो इन चीजों को आजमाएं:
विंडोज हैलो चेहरा या फिंगरप्रिंट को पहचानने में विफल रहता है
सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास नवीनतम विंडोज अपडेट स्थापित हैं और यह भी कि आप इंटरनेट से जुड़े हुए हैं।
1] अंतर्निहित हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाएं। ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
2] यदि फिंगरप्रिंट रीडर आपके अनुरोध का जवाब देने में विफल रहता है, तो अपने टैबलेट या सतह प्रो 4 को अलग करें और अपने सतह प्रो 4 से फ़िंगरप्रिंट आईडी के साथ कवर करें और फिंगरप्रिंट रीडर का फिर से उपयोग करने का प्रयास करें।
यदि फिंगरप्रिंट आईडी के साथ आपके भूतल प्रो 4 टाइप कवर को दोबारा जोड़ना समस्या को हल नहीं करता है, तो टचपैड टाइप करने या उपयोग करने का प्रयास करें। यदि न तो कीबोर्ड और न ही आपके कवर पर टचपैड काम करता है, तो अपने सतह कवर को समस्या निवारण देखें। यह पोस्ट आपको दिखाएगा कि यह कैसे करें।
पढ़ें: साइन इन करने के लिए विंडोज 10 में विंडोज हैलो का उपयोग कैसे करें।
3] अगर आईआर कैमरा या फिंगरप्रिंट रीडर अभी भी काम नहीं कर रहे हैं,
एक पिन या पासवर्ड जैसे किसी भिन्न तरीके का उपयोग करके अपने सतह पर साइन इन करें।
फिंगरप्रिंट सेट अप या अपने चेहरे को स्कैन करें और एक नया स्कैन सेट करने का प्रयास करें, इन चरणों का पालन करें।
प्रारंभ विंडोज लोगो पर जाएं, और सेटिंग्स> खाते> साइन-इन विकल्प का चयन करें।
वहां, विंडोज हैलो के तहत, आईआर कैमरा या फिंगरप्रिंट सेटअप विकल्प का पता लगाएं।
अब, एक नया स्कैन बनाने के लिए, सेट अप> प्रारंभ करें का चयन करें।
इस बिंदु पर, आपसे अनुरोध किया जाएगा कि आप अपना खाता पिन के साथ सेट अप करें। जब आपको ऐसा करने के लिए कहा जाता है तो बस स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
दोबारा, अपने डिवाइस के आईआर कैमरे का उपयोग करके अपने चेहरे को स्कैन करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें या फिंगरप्रिंट आईडी के साथ सतह प्रो 4 टाइप कवर पर फिंगरप्रिंट रीडर का उपयोग करके अपनी उंगली स्कैन करें।
जब पूरा हो जाए, तो समाप्त करें बटन दबाएं और विंडोज हैलो का उपयोग करके साइन इन करें।
यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप यहां माइक्रोसॉफ्ट से संपर्क कर सकते हैं और अपनी समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं।
अगर कुछ मदद मिली तो हमें बताएं।
यदि आप Windows सेटिंग्स में Windows डिवाइस को इस डिवाइस पर उपलब्ध नहीं देखते हैं तो यह पोस्ट आपकी मदद करेगा।
