यदि आप एक संवाद बॉक्स देखते हैं - फ़ाइल या फ़ोल्डर की प्रतिलिपि बनाने में त्रुटि, निर्दिष्ट त्रुटि व्हाट्सएप फ़ोल्डर को अपने फोन से पीसी पर कॉपी करते समय, यह आलेख आपको दिखाएगा कि समस्या का निवारण कैसे करें। पीसी या फोन या एसडी कार्ड और इसके विपरीत फ़ाइलों या फ़ोल्डरों की प्रतिलिपि बनाते समय यह त्रुटि संदेश प्रकट हो सकता है।
फ़ाइल या फ़ोल्डर की प्रतिलिपि बनाने में त्रुटि, निर्दिष्ट त्रुटि
1] फ़ाइल सिस्टम कनवर्ट करें
यदि आप पीसी से एसडी कार्ड या फोन मेमोरी में फाइल कॉपी करने और इस त्रुटि संदेश को प्राप्त करने की कोशिश कर रहे हैं, तो एक उच्च संभावना है कि लक्ष्य डिस्क एक FAT32 फ़ाइल सिस्टम है। FAT32 फ़ाइलें किसी फ़ाइल / फ़ोल्डर की प्रतिलिपि नहीं बना सकती हैं, जो 4 जीबी से अधिक आकार में है। तो आपको फ़ाइल सिस्टम को या तो एक्सएफएटी या एनटीएफएस में कनवर्ट करने की आवश्यकता है। यदि आपके पास एसडी कार्ड है, तो यह संभव है - लेकिन आप फोन मेमोरी के साथ ऐसा करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। तो, एसडी कार्ड डालें, खोलें यह पीसी, एसडी कार्ड पर राइट-क्लिक करें, चुनें स्वरूप । इसके बाद, या तो exFAT या NTFS का चयन करें फाइल सिस्टम ड्रॉप-डाउन मेनू और क्लिक करें शुरु बटन।
2] प्रारूप डिस्क दूषित होने पर स्वरूपित करें
अगर एसडी कार्ड या फोन मेमोरी दूषित हो जाती है, तो आप यह त्रुटि संदेश भी प्राप्त कर सकते हैं। पुष्टि करने के लिए, जांचें कि क्या आप फोन मेमोरी और एसडी कार्ड के साथ कुछ अन्य नौकरियां कर सकते हैं या नहीं। यदि आपको एक ही समस्या का सामना करना पड़ता है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि एसडी कार्ड या आपके फोन के ऐप्स दूषित भी हैं। एक उच्च संभावना है कि आप इसे स्वरूपित करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
3] फोर्स स्टॉप व्हाट्सएप
फ़ाइल या फ़ोल्डर की प्रतिलिपि बनाने में त्रुटि, निर्दिष्ट त्रुटि समस्या तब होती है जब आप व्हाट्सएप फ़ोल्डर को एसडी कार्ड / फोन मेमोरी से पीसी पर कॉपी करने का प्रयास करते हैं। व्हाट्सएप फ़ोल्डर में कुछ सब-फ़ोल्डर्स हैं जैसे कि शेर,.ट्रैश, डेटाबेस, मीडिया इत्यादि। ये सभी फ़ोल्डर्स आपके मोबाइल पर व्हाट्सएप ऐप के साथ सिंक्रनाइज़ किए गए हैं। अगर व्हाट्सएप चल रहा है और आप सिंक्रनाइज़ फ़ोल्डर्स को संशोधित करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको यह त्रुटि मिल जाएगी। इस मामले में, आपको करने की जरूरत है फोर्स स्टॉप व्हाट्सएप और उसके बाद फ़ोल्डर कॉपी करें। अपने एंड्रॉइड मोबाइल पर, सेटिंग> ऐप्स और नोटिफिकेशन> ऐप जानकारी खोलें। यहां आप अपने मोबाइल पर इंस्टॉल किए गए सभी ऐप्स पा सकते हैं। व्हाट्सएप ढूंढें और फोर्स स्टॉप बटन पर टैप करें। फिर फोन में प्लग करें और फ़ोल्डर कॉपी करें। यह पथ स्टॉक एंड्रॉइड ओरेओ उपयोगकर्ताओं के लिए है। हालांकि, आपको अन्य संस्करणों पर भी एक समान पथ मिलेगा।
4] अपने मोबाइल पर फ़ाइल प्रबंधक बंद करो
जब आप अपने मोबाइल पर किसी तृतीय-पक्ष फ़ाइल प्रबंधक को स्थापित करते हैं, तो यह सभी फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को सिंक्रनाइज़ करता है। जब आप USB केबल का उपयोग कर डिवाइस को कनेक्ट करने के बाद फ़ाइल / फ़ोल्डर की प्रतिलिपि बनाने का प्रयास करते हैं, तो फ़ाइल प्रबंधक एक ही फ़ाइल / फ़ोल्डर का उपयोग करता रहता है और इसलिए, यह ऐसा त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है। इसलिए, आपको पहले तीसरे पक्ष के फ़ाइल प्रबंधक को रोकने की जरूरत है, और फिर फोन से पीसी तक फ़ाइलों को स्थानांतरित करने की आवश्यकता है।
आशा है कि आपको ये टिप्स उपयोगी लगेगी।
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