हम प्रयोग करते हैं माइक्रोसॉफ्ट खाता Xbox, Office 365, आदि सहित कई सेवाओं और उत्पादों के लिए भुगतान करने के लिए। हालांकि यह ज्यादातर बार सुचारू रूप से काम करता है, कई बार आपको माइक्रोसॉफ्ट भुगतान या बिलिंग प्रणाली के साथ समस्याएं आती हैं। हम हमेशा भुगतान संबंधी मुद्दों के लिए समर्थन से संपर्क कर सकते हैं-लेकिन अगर हम इस मुद्दे को हल कर सकते हैं तो यह हमारे समय को बचाने के लिए बेहतर होगा। इस पोस्ट में, हम उन चीज़ों की सूची देते हैं जिन्हें आपको देखने के लिए आवश्यक है कि क्या माइक्रोसॉफ्ट खाता भुगतान आपके लिए काम नहीं कर रहा है।
माइक्रोसॉफ्ट खाता भुगतान के मुद्दों और समस्याओं
आरंभ करने के लिए, आइए सुनिश्चित करें कि हमारे पास माइक्रोसॉफ्ट खाता है। जैसा कि यह अजीब लगता है, अधिकांश उपयोगकर्ता विंडोज़ पर लॉग ऑन करने और विंडोज स्टोर ऐप लॉन्च करने के बाद स्टोर से उत्पादों को खरीदने का प्रयास करते हैं (क्योंकि माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट के बिना विंडोज़ पर लॉग ऑन करना माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट की आवश्यकता नहीं है)। हालांकि, भुगतान मोड जोड़ने और उन्हें प्रबंधित करने के लिए, हमें एक वैध खाता चाहिए।
एक नई भुगतान विधि जोड़ें
भुगतान विकल्पों को यहां भुगतान पृष्ठ से जोड़ा और संशोधित किया जा सकता है। यह खरीदारी करते समय एक वैध भुगतान विकल्प जोड़ने के लिए भी संकेत देता है।
अपने माइक्रोसॉफ्ट खाते में पैसा प्रबंधित करें
- अपने खाते में पैसे के साथ खरीदना: यदि आपके खाते में पैसा है, तो खरीदारी के लिए सामान्य कदमों का पालन करें, जब वे भुगतान विधि के लिए संकेत देते हैं, तो चुना गया माइक्रोसॉफ्ट खाता.
- अपने खाते में पैसा जोड़ना: अपने माइक्रोसॉफ्ट खाते में पैसा जोड़ने के लिए, आप यहां उपहार कार्ड पेज से उस खाते का उपहार कार्ड खरीद सकते हैं। अपना विवरण दर्ज करें और यहां रिडीम पेज पर जाएं। एक बार जब आप अपना उपहार कार्ड रिडीम कर लेंगे, तो राशि आपके माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट बैलेंस में जमा की जाएगी।
- पिछले देय सदस्यता के लिए भुगतान करें: यदि आप अपनी पिछली-देय सदस्यता के लिए सीधे भुगतान करना चाहते हैं (उपहार कार्ड का उपयोग नहीं कर रहे हैं), तो यहां सेवाओं और सदस्यता पृष्ठ पर लॉग ऑन करें। अपनी सदस्यता पाएं, क्लिक करें अब भुगतान करें और अपने कार्ड या पेपैल के साथ भुगतान करें।
कालबाह्य कार्ड का प्रबंधन
उन्हें भुगतान पृष्ठ पर अपडेट करें।
आदेश की स्थिति की जांच करें
ऑर्डर की स्थिति के साथ ऑर्डर इतिहास यहां सूचीबद्ध है।
सामान्य त्रुटियों और उनके संकल्प
- गलत रूप से प्रारूपित कार्डधारक का नाम: रिकॉर्ड में कार्ड धारक के नाम के साथ कोई भी समस्या इस मुद्दे का कारण बन सकती है। उदाहरण के लिए। अपने मध्य नाम के बाद एक अवधि जोड़ना। भुगतान पृष्ठ पर इसे संशोधित करें।
- अमान्य कार्ड नंबर: कार्ड नंबर सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि संख्याओं के बीच कोई रिक्त स्थान या डैश नहीं है।
- अमान्य ज़िप कोड: ज़िप कोड आपके राज्य और पते से मेल खाना चाहिए। यदि नहीं, तो यह संघर्ष करेगा।
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर पर एक ऐप खरीदने में असमर्थ
कुछ ऐप्स क्षेत्र विशिष्ट हैं, और उपयोगकर्ता केवल तभी खरीद सकते हैं जब उनका पता अनुमत क्षेत्र के भीतर आता है। इसके अलावा कभी-कभी, इंटरनेट कनेक्शन को बदलने से भी मदद मिली है।
बैंक खरीद को अधिकृत नहीं करता है
इसके लिए बैंक से संपर्क करें।
यदि इनमें से कोई भी मदद नहीं करता है, तो आप यहां माइक्रोसॉफ्ट समर्थन से संपर्क कर सकते हैं।
