आपने एक खरीदा सतह ऑनलाइन माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से डिवाइस, लेकिन इस पर अपने हाथ मिलने के बाद, उत्पाद इरादे के रूप में काम नहीं कर रहा है। तो इस स्थिति में, आप सोच रहे हैं कि रिफंड या एक नई सतह प्राप्त करने की उम्मीद में इसे माइक्रोसॉफ्ट में कैसे वापस लाया जाए।
ध्यान रखें कि आप माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के माध्यम से खरीदे गए किसी भी आइटम के लिए इन चरणों का उपयोग कर सकते हैं। बस सुनिश्चित करें कि यह पिछले 30 दिनों से पहले खरीदा गया था या नहीं तो सॉफ्टवेयर विशाल वापसी नहीं देगा और आपको अपने बेडरूम में दीवार को फिस्टिंग छोड़ दिया जाएगा।
माइक्रोसॉफ्ट के लिए सतह डिवाइस कैसे वापस करें
सबसे पहले, आपको ऑर्डर इतिहास पृष्ठ में साइन इन करना होगा वापसी का अनुरोध करें । सभी आइटम वापसी के लिए योग्य नहीं हैं, लेकिन हम 100 प्रतिशत निश्चित हैं कि सतह के उत्पादों को इतनी चिंता करने के लिए अच्छा है कि उस मोर्चे पर न जाएं।
डिवाइस की वापसी में सहायता के लिए आपको प्रीपेड शिपिंग लेबल प्राप्त करने के लिए अपनी स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करना होगा। अब, माइक्रोसॉफ्ट ने आइटम प्राप्त करने के बाद, वे वापसी के लिए पात्र होने की पुष्टि करने के लिए एक अंतिम निरीक्षण करेंगे। वे या तो एक प्रतिस्थापन सतह भेज देंगे या तुरंत धनवापसी जारी करेंगे।
हमें यह इंगित करना चाहिए कि हर कोई प्रीपेड शिपिंग लेबल प्राप्त नहीं करता है। यदि आप इस दुर्भाग्यपूर्ण गड़बड़ी में गिर गए हैं, तो हम संपर्क करने का सुझाव देते हैं माइक्रोसॉफ्ट समर्थन अतिरिक्त मदद के लिए।
सॉफ्टवेयर या डिजिटल सामान के बारे में क्या?
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से डिजिटल सामान खरीदना संभव है। माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस, विजुअल स्टूडियो, आदि जैसे सॉफ़्टवेयर के लिए, बस इसे विंडोज 10 कंप्यूटर से अनइंस्टॉल करें। दबाकर ऐसा करो विंडोज कुंजी + मैं लॉन्च करने के लिए सेटिंग्स ऐप, फिर से बाहर उद्यम ऐप्स खंड, और अंत में, ऐप का पता लगाएं और चुनें स्थापना रद्द करें.
अगला चरण ऑर्डर इतिहास पृष्ठ में साइन इन करना और चुनना है वापसी का अनुरोध करें । यदि आप वापसी के लिए योग्य हैं तो पृष्ठ आपको बताएगा। अब, वापसी अनुरोध स्वीकार करने के बाद, माइक्रोसॉफ्ट आपको धनवापसी भेजेगा।
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से डाउनलोड किए गए ऐप्स, मूवीज़, टीवी शो और किताबों जैसे डिजिटल सामानों के लिए, ये तब तक वापस नहीं किए जा सकते जब तक आप उस देश की स्थिति में रहते हैं जहां कानून कहते हैं कि वे हैं।
