माइक्रोसॉफ्ट के कई मालिकों भूतल पुस्तक पिछले कुछ महीनों से जीपीयू समस्याओं का सामना कर रहा है। कुछ अजीब कारणों से, कंप्यूटर अब GPU का पता नहीं लगा रहा है, और यह कभी भी एक अच्छा संकेत नहीं है। के अंदर जीपीयू भूतल पुस्तक 2 Nvidia से आता है, लेकिन आश्चर्यजनक रूप से पर्याप्त है, न तो माइक्रोसॉफ्ट या Nvidia समस्या से बाहर लोगों को पाने के लिए कोई मतलब था, लेकिन चीजें बदल गई है।
भूतल पुस्तक एनवीआईडीआईए ग्राफिक्स कार्ड का पता नहीं लगा रही है
यदि आपको इस समस्या का सामना करना पड़ता है, तो आपको पहले इसकी आवश्यकता है सिस्टम अद्यतन करें। आप सेटिंग> अपडेट और सुरक्षा> विंडोज अपडेट पर जाकर नवीनतम अपडेट डाउनलोड कर सकते हैं। अंत में, अपडेट के लिए चेक पर क्लिक करें और सब कुछ डाउनलोड और स्थापित करने के लिए प्रतीक्षा करें। आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा।
माइक्रोसॉफ्ट-
“When Surface updates are provided via the Windows Update service, they are delivered in stages to Surface customers. As a result, not every Surface will receive the update at the same time, but the update will be delivered to all devices. If you have not received the update, please manually check Windows Update later.”
एक बार जब आप अपनी सतह अपडेट कर लेंगे, तो निम्न कार्य करें।
1] पावर सेटिंग्स बदलें
सेटिंग्स पर ऐप लॉन्च करके लॉन्च करें विंडोज कुंजी + मैं, फिर चुनें सिस्टम> पावर एंड नींद । यहां से, आपको " बैटरी पावर पर, बाद में बंद करें" तथा " प्लग इन होने पर, बंद करें"और चुनें कभी नहीँ ड्रॉप-डाउन मेनू से।
ऐसा करने से सतह बुक को अपने सर्वोत्तम संभव प्रदर्शन पर काम करने के लिए मजबूर होना चाहिए।
2] सतह बुक को अलग करें और दोबारा दोहराएं
अगला चरण, डिवाइस प्रबंधक को खोलना है। यह सही पर क्लिक करें प्रारंभ करें बटन, फिर चयन करें डिवाइस मैनेजर दिखाई देने वाली सूची से।
अंत में, अपनी सतह बुक अनप्लग करें। सुनिश्चित करें कि यह पूर्ण शुल्क पर है क्योंकि अंत से पहले आपकी बैटरी पावर चल रही है आदर्श नहीं है।
कीबोर्ड से टैबलेट अनुभाग को अलग करें और सिस्टम को कनेक्ट किए गए डिवाइस अपडेट होने तक 15 सेकंड तक प्रतीक्षा करें। इस समय के दौरान, डिवाइस मैनेजर स्क्रीन को कुछ बार झिलमिलाहट करना चाहिए, इसलिए नजर रखें या वह।
3] हार्ड रीसेट करें
एक बार सतह बुक बंद हो जाने के बाद, अब आपको सतह डिवाइस का हार्ड रीसेट करने की आवश्यकता होगी। ध्यान रखें कि हार्ड रीसेटिंग संभावित रूप से आपके कंप्यूटर से सभी फ़ाइलों को हटा सकती है, इसलिए, आगे बढ़ने से पहले आपको सभी महत्वपूर्ण सामग्री बैकअप लेनी चाहिए।
कम से कम 20 सेकंड के लिए वॉल्यूम अप बटन और पावर बटन दबाकर एक हार्ड रीसेट किया जाता है। ध्यान में रखना; पावर बटन पर दबाने से पहले आपको सबसे पहले वॉल्यूम अप बटन पर दबा देना होगा।
संभावना है, आप देख सकते हैं यूईएफआई प्रणाली । यदि ऐसा प्रतीत होता है, तो बस सिस्टम से बाहर निकलें और इसे विंडोज 10 में पुनरारंभ करने दें।
इससे सतह बुक 2 के जीपीयू पहचान मुद्दे में मदद मिलनी चाहिए। हम निश्चित हैं कि इनमें से कम से कम एक विकल्प को समस्या को ठीक करना चाहिए। यदि ऐसा नहीं होता है, तो GPU के साथ एक गहरी समस्या है जो कि अधिकांश लोगों के अनुभव से संबंधित नहीं है।
