नियमित कंप्यूटिंग मुद्दों के लिए, ग्राहक सहायता लाइन को कॉल करना और तकनीकी पेशेवर से बात करना हमेशा सुविधाजनक नहीं होता है। यह अच्छा नहीं होगा अगर सॉफ्टवेयर स्वयं को ठीक कर सकता है, या कम से कम समस्या को इंगित करता है और सुझाव देता है कि आप इसे कैसे ठीक कर सकते हैं?
नॉलेज बेस आलेख अभी भी तकनीक-समझदार उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध हैं जो समस्या सुलझाने का आनंद लेते हैं, हालांकि 400 से अधिक लेखों में अब इसे ठीक करना शामिल है, जिससे ग्राहकों को अधिक विकल्प मिलते हैं। इसकी इच्छा को ठीक करें विंडोज त्रुटि रिपोर्ट में भी पॉप अप करें, और ग्राहक इसकी ऑनलाइन फ़िक्स को खोज सकते हैं।
माइक्रोसॉफ्ट माइक्रोसॉफ्ट Answers नामक एक नए मंच के माध्यम से उपभोक्ताओं के लिए सामुदायिक समर्थन भी प्रदान कर रहा है, जिसने हाल ही में विंडोज 7 के लिए एक सबफोरम लॉन्च किया है। यह पीयर-टू-पीयर सपोर्ट प्रदान करता है और विंडोज हेल्प एंड हाउ-टू से सामग्री को और अधिक सुलभ बनाता है एक विशेष मुद्दे वाले ग्राहकों को हाथ में।
माइक्रोसॉफ्ट ने हाल ही में हाल ही में ट्विटर पर @MicrosoftHelps हैंडल पेश किया है। दुनिया भर में ग्राहक सीधे ग्राहक सेवा प्रश्नों, संसाधनों और समर्थन के लिए अंग्रेजी में @MicrosoftHelps पर ट्वीट कर सकते हैं।
और, हम विंडोज क्लब फोरम में भी आपकी मदद करने के लिए हैं, जो एक माइक्रोसॉफ्ट फीचर्ड समुदाय है जो एमवी द्वारा चलाया जाता हैPs।
संबंधित पोस्ट:
- माइक्रोसॉफ्ट समर्थन: फोन नंबर, लाइव चैट, ईमेल आईडी, उपयोगी लिंक
- पीयर टू पीयर नेटवर्क्स (पी 2 पी): स्पष्टीकरण और फ़ाइल शेयरिंग
- विंडोज 10/8/7 के लिए सर्वश्रेष्ठ मुफ्त सॉफ्टवेयर डाउनलोड
- विंडोज 10 में सहायता कैसे प्राप्त करें
- विंडोज 8, विंडोज 8 प्रो और विंडोज 8 आरटी के बीच अंतर
