जब हमारे पसंदीदा गेम की तरह कुछ छूट वाली कीमत पर उपलब्ध होता है, तो हम बिक्री के समय के समाप्त होने से पहले इसे पकड़ने की कोशिश करते हैं। लेकिन, जब हम खरीद प्रक्रिया पूरी करने जा रहे हैं, तो हमें किसी भी त्रुटि संदेश से कहीं भी बधाई नहीं दी जाती है। माइक्रोसॉफ्ट स्टोर संदेश पढ़ता है - ' हमें आपके भुगतान को संसाधित करने में समस्या हो रही है और हम इसे हल करना चाहते हैं'। यदि आप भी इस त्रुटि संदेश से परेशान हैं, तो यहां समाधान देखें, आप इसे ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
शुरू करने से पहले, आप अपने ब्राउज़र कैश को साफ़ करना चाहते हैं, और अपना इंटरनेट कनेक्शन बदल सकते हैं और देख सकते हैं कि यह आपके लिए काम करता है या नहीं।
हमें आपके भुगतान को संसाधित करने में समस्या हो रही है और हम इसे हल करना चाहते हैं
किसी भी उत्पाद को खरीदने के दौरान आप त्रुटि संदेश प्राप्त कर सकते हैं माइक्रोसॉफ्ट स्टोर या एक्सबॉक्स मार्केट प्लेस.
इसी प्रकार, यदि आपको Xbox Market Place से कुछ भी खरीदने के दौरान त्रुटि संदेश मिलता है, तो आप ऑनलाइन एक नया Xbox लाइव सदस्यता भुगतान विकल्प जोड़कर समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
ब्राउज़र में, यहां माइक्रोसॉफ्ट खाता पृष्ठ पर जाएं। यदि आवश्यक हो, तो उस Microsoft खाते में साइन इन करें जिसे आप बदलना चाहते हैं।
चुनते हैं ' सेवाएं और सदस्यता '.
Xbox लाइव अनुभाग में, नीचे के साथ भुगतान किया, चुनते हैं बदलें कि आप कैसे भुगतान करते हैं.
इस से निर्देशित, ' भुगतान करने के लिए एक नया तरीका जोड़ें', को मारो ' nex टी 'बटन, और फिर अपना सेट अप करने के लिए ऑनस्क्रीन चरणों का पालन करें
- क्रेडिट कार्ड
- डेबिट कार्ड
- पेपैल खाता
कृपया ध्यान दें कि पेपैल एक भुगतान विकल्प केवल चयनित क्षेत्रों में उपलब्ध है।
यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो आप इस मामले को हल करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट स्टोर सेल्स और कस्टमर सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं।
