किसी समस्या की रिपोर्ट कैसे करें या Windows 10 के बारे में फ़ीडबैक भेजें

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किसी समस्या की रिपोर्ट कैसे करें या Windows 10 के बारे में फ़ीडबैक भेजें
किसी समस्या की रिपोर्ट कैसे करें या Windows 10 के बारे में फ़ीडबैक भेजें
Anonim
विंडोज 10 आपको माइक्रोसॉफ्ट को आपके कंप्यूटर का उपयोग करते समय चलाने वाली समस्याओं के बारे में बताता है और ओएस में सुधार के लिए किसी भी सुझाव में भेजता है। यहां यह कैसे करें।
विंडोज 10 आपको माइक्रोसॉफ्ट को आपके कंप्यूटर का उपयोग करते समय चलाने वाली समस्याओं के बारे में बताता है और ओएस में सुधार के लिए किसी भी सुझाव में भेजता है। यहां यह कैसे करें।

पहले ही अंदरूनी कार्यक्रम में किसी के लिए उपलब्ध है, फीडबैक हब ऐप अब विंडोज 10 निर्माता अद्यतन या नए के साथ किसी भी डिवाइस पर पूर्व-स्थापित आता है। यदि आपके पास यह नहीं है, तो माइक्रोसॉफ्ट स्टोर पर जाएं और फीडबैक हब डाउनलोड करें ताकि आप शुरू कर सकें। यद्यपि फीडबैक हब ऐप पर बहुत सारी मिश्रित समीक्षाएं हैं, लेकिन कुछ बैकलैश उन लोगों से आता है जो सिर्फ बग और फीडबैक के लिए एक अलग ऐप पसंद नहीं करते हैं और इसके बजाय वेबपृष्ठ का उपयोग करना पसंद करेंगे। यह वास्तव में एक सुंदर सभ्य ऐप है।

डायग्नोस्टिक डेटा को "पूर्ण" पहले चालू करें

ऐप पर बाकी बैकलाश यह है कि इसका उपयोग करने के लिए, आपको अपना डायग्नोस्टिक और उपयोग डेटा पहले "पूर्ण" पर सेट करना होगा। हम समझते हैं कि यह कुछ लोगों के लिए एक तोड़ने वाला बिंदु है; गोपनीयता एक वैध चिंता है। यदि आप अपना निर्णय लेने से पहले और जानना चाहते हैं तो हमें विंडोज 10 की टेलीमेट्री सेटिंग्स में मतभेदों पर पूर्ण रुकावट मिल गई है।

मान लें कि आप इसके साथ ठीक हैं, आप सेटिंग> गोपनीयता> डायग्नोस्टिक्स और फीडबैक पर जाकर और "पूर्ण" विकल्प सक्षम करके पूर्ण डायग्नोस्टिक डेटा सेटिंग चालू कर सकते हैं।

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एक समस्या की रिपोर्टिंग

जिस तरह से आप किसी समस्या की रिपोर्ट करने के लिए किसी भी समय ऐप को आग लग सकते हैं।

स्टार्ट हिट करें, खोज बॉक्स में "फीडबैक" टाइप करें और फिर परिणाम क्लिक करें।

आपका स्वागत पृष्ठ द्वारा स्वागत किया जाएगा, जो "व्हाट्स न्यू" अनुभाग प्रदान करता है जो विंडोज 10 के लिए हालिया घोषणाओं और पूर्वावलोकन बनाता है।
आपका स्वागत पृष्ठ द्वारा स्वागत किया जाएगा, जो "व्हाट्स न्यू" अनुभाग प्रदान करता है जो विंडोज 10 के लिए हालिया घोषणाओं और पूर्वावलोकन बनाता है।
कुछ भी सबमिट करने से पहले आपको सबसे पहले जो करना चाहिए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी समस्या पहले से ही रिपोर्ट नहीं की गई है, शीर्ष पर खोज बार का उपयोग करना है।
कुछ भी सबमिट करने से पहले आपको सबसे पहले जो करना चाहिए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी समस्या पहले से ही रिपोर्ट नहीं की गई है, शीर्ष पर खोज बार का उपयोग करना है।
यदि आपकी खोज कोई परिणाम नहीं देती है या आपके पास थोड़ा अलग समस्या है, तो आगे बढ़ें और "नया फ़ीडबैक जोड़ें" बटन पर क्लिक करें।
यदि आपकी खोज कोई परिणाम नहीं देती है या आपके पास थोड़ा अलग समस्या है, तो आगे बढ़ें और "नया फ़ीडबैक जोड़ें" बटन पर क्लिक करें।
वैकल्पिक रूप से, आप होमपेज से "समस्या की रिपोर्ट करें" बटन पर क्लिक कर सकते हैं।
वैकल्पिक रूप से, आप होमपेज से "समस्या की रिपोर्ट करें" बटन पर क्लिक कर सकते हैं।
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एक बग की रिपोर्ट करते समय, जितना संभव हो उतना अधिक जानकारी देना महत्वपूर्ण है ताकि माइक्रोसॉफ्ट टीम समय-समय पर आपकी समस्या का समाधान करने में मदद कर सके।

  • अपना शीर्षक स्पष्ट, संक्षिप्त, और यथासंभव वर्णनात्मक बनाएं। यह दूसरों को दृश्यता प्राप्त करने के लिए समस्या को ढूंढने और ऊपर उठाने में मदद करेगा।
  • उस समय के बारे में जानकारी शामिल करें जब आप समस्या का सामना कर रहे थे।
  • केवल आपके द्वारा प्रति समस्या एक फीडबैक फॉर्म सबमिट करें।

जब आप अपनी समस्या टाइप कर चुके हैं, तो "अगला" बटन पर क्लिक करें।

अगले पृष्ठ पर, ड्रॉप-डाउन मेनू से श्रेणियों का चयन करें जो आपके द्वारा की जा रही समस्या का वर्णन करते हैं और फिर "अगला" पर क्लिक करें।
अगले पृष्ठ पर, ड्रॉप-डाउन मेनू से श्रेणियों का चयन करें जो आपके द्वारा की जा रही समस्या का वर्णन करते हैं और फिर "अगला" पर क्लिक करें।
अंतिम पृष्ठ पर, आपके पास कुछ अतिरिक्त विकल्प हैं, और वे पूरी तरह से वैकल्पिक हैं।
अंतिम पृष्ठ पर, आपके पास कुछ अतिरिक्त विकल्प हैं, और वे पूरी तरह से वैकल्पिक हैं।
इस पृष्ठ पर, आपके विकल्पों में शामिल हैं:
इस पृष्ठ पर, आपके विकल्पों में शामिल हैं:
  • एक स्क्रीनशॉट संलग्न करें: यह विकल्प आपको अपने क्लिपबोर्ड से हालिया स्क्रीनशॉट पेस्ट करने के लिए आपके द्वारा ली गई किसी भी स्क्रीनशॉट की छवि फ़ाइलों को ब्राउज़ करने या Ctrl + V दबाए जाने देता है।
  • एक फ़ाइल जोडो: यह विकल्प आपको एक फाइल संलग्न करने देता है। यदि आपके पास आपकी समस्या के साक्ष्य के साथ कोई लॉग फाइल है तो यह आसान है।
  • अपनी समस्या का मनोरंजन करें: यह विकल्प आपको समस्या की रिकॉर्डिंग कैप्चर करने देता है। कैप्चर शुरू करने के बाद, समस्या रिकॉर्डर आपके मनोरंजन के दौरान आपके द्वारा उठाए गए प्रत्येक चरण के स्क्रीनशॉट को कैप्चर कर सकता है और फिर रिकॉर्डिंग को आपकी समस्या रिपोर्ट में संलग्न कर सकता है। इसमें समस्या श्रेणी के बारे में अतिरिक्त टेलीमेट्री डेटा भी शामिल हो सकता है।
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प्रतिक्रिया सबमिट करना

फीडबैक हब का उपयोग करके बग और समस्याओं की रिपोर्टिंग के साथ, आप विंडोज़ को बेहतर बनाने के लिए माइक्रोसॉफ्ट क्या कर सकते हैं इसके बारे में फीचर्स या विचारों के बारे में फीडबैक सबमिट कर सकते हैं।

यह सुनिश्चित करने के लिए खोज बार का उपयोग करने के बाद कि किसी और ने पहले से ही एक समान सुविधा सुझाव सबमिट नहीं किया है, फीडबैक हब के मुखपृष्ठ पर "फ़ीचर का सुझाव दें" बटन पर क्लिक करें।

प्रतिक्रिया सुझाव समस्या रिपोर्टिंग की तरह ही काम करता है। एकमात्र अंतर यह है कि श्रेणी अनुभाग के तहत, इसे "समस्या" के बजाय "सुझाव" के रूप में चिह्नित किया गया है। अन्यथा, आप किसी समस्या की रिपोर्ट करने के बारे में पिछले अनुभाग से उसी चरण का पालन कर सकते हैं, जिसमें स्क्रीनशॉट, फ़ाइलें और रिकॉर्डिंग संलग्न करना शामिल है।
प्रतिक्रिया सुझाव समस्या रिपोर्टिंग की तरह ही काम करता है। एकमात्र अंतर यह है कि श्रेणी अनुभाग के तहत, इसे "समस्या" के बजाय "सुझाव" के रूप में चिह्नित किया गया है। अन्यथा, आप किसी समस्या की रिपोर्ट करने के बारे में पिछले अनुभाग से उसी चरण का पालन कर सकते हैं, जिसमें स्क्रीनशॉट, फ़ाइलें और रिकॉर्डिंग संलग्न करना शामिल है।
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फीडबैक हब सीधे माइक्रोसॉफ्ट को सुझाव देने और समस्याओं की रिपोर्ट करने का एक शानदार तरीका है। समुदाय से अच्छी प्रतिक्रिया में विंडोज को और भी बेहतर बनाने का मौका है।

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