ईमेल कैसे ट्रैक किए जाते हैं?
सिद्धांत रूप में, ईमेल एक बहुत ही सरल माध्यम है। लेकिन आप किसी को सिर्फ एक टेक्स्ट संदेश नहीं भेज रहे हैं- ईमेल में वेब पेजों जैसे एचटीएमएल कोड हो सकते हैं। वे छवियों को भी लोड कर सकते हैं, इस तरह ट्रैकिंग ट्रैकिंग काम करती है।
जब आप कोई ईमेल खोलते हैं, तो आपका ईमेल क्लाइंट उस ईमेल में दूरस्थ सर्वर से छवियों को लोड करता है और उन्हें प्रदर्शित करता है, जैसे कि जब आप कोई वेब पेज खोलते हैं। यदि आप चाहें तो आप अपने ईमेल क्लाइंट को कभी भी छवियों को लोड नहीं कर सकते हैं। लेकिन वे आमतौर पर डिफ़ॉल्ट रूप से छवियों को लोड करते हैं।
कंपनियां जो ईमेल न्यूज़लेटर्स और अन्य स्वचालित ईमेल भेजती हैं, लगभग हमेशा एक विशेष ट्रैकिंग छवि शामिल करती हैं। यह एक छोटी अदृश्य छवि फ़ाइल है जो आकार में केवल एक पिक्सेल है, जिसे 1 × 1 छवि भी कहा जाता है। प्रत्येक व्यक्ति जो ईमेल न्यूज़लेटर की प्रति प्राप्त करता है, इसमें एक अद्वितीय ट्रैकिंग छवि पता होता है। इन छवियों को "वेब बीकन" के रूप में भी जाना जाता है।
जब आप ईमेल न्यूजलेटर खोलते हैं, और यह छवियों को लोड करता है (भले ही आप कोई छवि नहीं देख सकें), यह एक अद्वितीय पते के साथ एक छवि लोड करता है। जब उस विशिष्ट छवि को कंपनी के सर्वर से लोड किया जाता है, तो वे जानते हैं कि आपके ईमेल पते पर भेजे गए ईमेल को अभी खोला गया था।
ट्रैक करने के अन्य तरीके हैं कि आपने एक ईमेल भी खोला होगा। उदाहरण के लिए, ईमेल में प्रत्येक लिंक में एक अद्वितीय पहचानकर्ता हो सकता है जो आपके साथ जुड़ा हुआ है ताकि एक कंपनी देख सके कि ईमेल में लिंक किसने क्लिक किया है। लेकिन यह तब होता है जब आप वास्तव में एक लिंक पर क्लिक करते हैं, न केवल एक ईमेल खोलें।
लोग ट्रैकिंग ईमेल क्यों खुलते हैं?
आम तौर पर इस प्रकार के ट्रैकिंग के बारे में कुछ भी भयावह नहीं है। हस समय यह होता रहता है। कंपनियां जो स्वचालित ईमेल न्यूज़लेटर भेजती हैं उन्हें यह जानना है कि कितने लोग उन्हें खोल रहे हैं और पढ़ रहे हैं।
हर कोई यह करता है। हाउ-टू गीक पर, हमने यह सुनिश्चित करने के लिए हमारे ईमेल न्यूजलेटर के लिए इस प्रकार की ट्रैकिंग का उपयोग किया है कि हम इसे केवल उन लोगों को भेज रहे हैं जो इसे देखना पसंद करते हैं। यदि कोई व्यक्ति हमारे न्यूजलेटर से कभी खुलता या इंटरैक्ट नहीं करता है, तो हम उन्हें ईमेल सूची से निकाल सकते हैं और उन्हें भेजना बंद कर सकते हैं।
हालांकि इस तकनीक का उपयोग कंपनियों द्वारा किया जाता है, आप इसे स्वयं इस्तेमाल कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, मान लें कि आप फिर से शुरू कर रहे हैं और आप जानना चाहते हैं कि आपका जॉब एप्लिकेशन ईमेल किसने खोला। आप सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं जो किसी को खोलने पर आपको छवियों और रिपोर्टों को ट्रैक करता है, और आपको पता चलेगा कि इसे किसने देखा।
ईमेल ओपन ट्रैकिंग अक्सर काम नहीं करता है
यह एक आदर्श प्रणाली नहीं है। वास्तव में, यह बहुत गन्दा है। यह ईमेल-ओपनिंग ट्रैकिंग सिस्टम कई तरीकों से तोड़ सकता है।
यदि प्राप्तकर्ता एक ईमेल क्लाइंट का उपयोग कर रहा है जो छवियों को लोड न करने के लिए सेट है, तो ट्रैकर लोड नहीं होगा, और आपके पास यह जानने का कोई तरीका नहीं होगा कि उस व्यक्ति ने ईमेल को देखा है या नहीं। यह भी सच है यदि प्राप्तकर्ता सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहा है जो इन ट्रैकिंग छवियों को अवरुद्ध करता है।
रास्ते में कुछ सॉफ़्टवेयर कुछ कारणों से ट्रैकिंग छवि लोड कर सकते हैं-उदाहरण के लिए, ईमेल का पूर्वावलोकन प्रदान करने या इसमें सबकुछ स्कैन करने के लिए। आपको एक पिंग मिल सकती है कि ईमेल को देखा गया था भले ही प्राप्तकर्ता ने इसे कभी नहीं खोला।
कुछ एंटरप्राइज़ ईमेल सिस्टम ट्रैकिंग छवियों या लिंक के साथ सभी आने वाले ईमेल को भी अवरुद्ध कर सकते हैं।
हालांकि यह एक गन्दा और अपूर्ण समाधान है, यह उद्योग का एकमात्र ऐसा है, इसलिए लोग अभी भी इसका इस्तेमाल करते हैं।
माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक में "रीड रसीद" सुविधा है, लेकिन लोगों के लिए पढ़ने की रसीदें भेजने में कमी आती है। जीमेल में "रीड रसीद" सुविधा है, लेकिन यह केवल जी सूट (संगठन) खातों के लिए उपलब्ध है। ट्रैकिंग छवियां पढ़ने वाली रसीदों की तरह होती हैं जो छवियों को लोड करने वाले किसी भी ईमेल क्लाइंट में चुपचाप काम करती हैं।
ईमेल ओपन ट्रैकिंग को कैसे अवरुद्ध करें
यदि आप नहीं चाहते हैं कि लोग यह जान लें कि आपने प्राप्त ईमेल खोले हैं या नहीं, तो आप इसे आसानी से छवियों को लोड न करने के लिए अपने ईमेल क्लाइंट को पसंद करके सेट कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, जीमेल में, सेटिंग्स> सामान्य पर जाएं, "बाहरी छवियों को प्रदर्शित करने से पहले पूछें" चुनें और "परिवर्तन सहेजें" पर क्लिक करें।
अगर आप छवियों को प्रदर्शित करना चुनते हैं तो लोग केवल यह देख सकते हैं कि आपने ईमेल खोला है या नहीं।
ईमेल को कैसे ट्रैक करें स्वयं को खोलता है
यदि आप एक व्यवसाय या संगठन हैं जो ईमेल को ट्रैक करना चाहता है, तो आप ईमेल एनालिटिक्स सेवा का उपयोग कर ऐसा कर सकते हैं। यह अक्सर आपके न्यूजलेटर या मार्केटिंग ईमेल को प्रबंधित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर में एकीकृत होना चाहिए।
औसत लोगों के लिए, यह अभी भी थोड़ा जटिल है। यह टूल जीमेल, आउटलुक, ऐप्पल मेल, या आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले सामान्य ईमेल सॉफ़्टवेयर के साथ शामिल नहीं है।
Mailtrack.io सरल और नि: शुल्क है, लेकिन जब तक आप भुगतान नहीं करते हैं तब तक आपके द्वारा लिखे गए प्रत्येक ईमेल में यह एक हस्ताक्षर एम्बेड करता है। आप अभी भी हस्ताक्षर हटा सकते हैं और ईमेल को सामान्य के रूप में ट्रैक कर सकते हैं, लेकिन यह एक परेशानी का थोड़ा सा है।जब आप कोई पॉप-अप अधिसूचना, ईमेल अधिसूचना, और आपके जीमेल भेजे गए फ़ोल्डर में उन डबल चेक अंकों सहित ईमेल को पढ़ते हैं तो आपको विभिन्न तरीकों से अधिसूचित किया जा सकता है।
उपयोगकर्ता के अनुकूल ईमेल खुली ट्रैकिंग सेवाओं जैसे कि आपको उनकी ईमेल तक पहुंच प्रदान करने की आवश्यकता होती है, जो कि हम इसके खिलाफ अनुशंसा करते हैं। लेकिन यह एक व्यापार-बंद है जिसे आप बनाना चुन सकते हैं। बस जोखिमों को जानें।
