किसी को एक अच्छे रेस्टोरेंट से टेकआउट लेने के लिए चाहते हैं जो आम तौर पर वितरित नहीं करता है? दुकान पर दौड़ने और अपने टीवी रिमोट के लिए कुछ बैटरी पकड़ने के बारे में क्या? पक्ष इसे कर सकता है। जब आप बाहर निकलते हैं तो किसी व्यक्ति के अंदर आने और साफ करने के बारे में क्या? हंडी से आगे देखो। बाधाएं हैं, अगर आप एक छोटी सी नौकरी के बारे में सोच सकते हैं जो कोई आपके लिए कर सकता है, तो एक ऐप है जो आपको किसी को ढूंढने में मदद करेगा। यह वास्तव में सुविधाजनक है।
हालांकि, गग अर्थव्यवस्था में कुछ quirks है, तो चलो थोड़ा काम करता है कि यह कैसे काम करता है।
गग इकोनोमी कैसे काम करता है
लगभग सभी गग अर्थव्यवस्था कंपनियां लगभग उसी तरह काम करती हैं, तो चलिए बस उबर का उदाहरण उदाहरण के रूप में उपयोग करें।
एक उबर ड्राइवर (अच्छी तरह से, कम से कम एक यूबरएक्स चालक) एक नियमित व्यक्ति है जो अपनी कार का उपयोग कर रहा है; बुनियादी मानदंडों को पूरा करने वाले बहुत अधिक लोग साइन अप कर सकते हैं। उनके पास उबेर द्वारा प्रदान किया गया एक स्मार्टफोन ऐप है जिसे वे गigs खोजने के लिए उपयोग करते हैं।
उबर के ग्राहक भी एक ऐप का उपयोग करते हैं। जब आप सवारी करना चाहते हैं, तो आप ऐप खोलते हैं, अपना स्थान दर्ज करते हैं और पास के ड्राइवरों को एक पिंग भेज दिया जाता है।
उबर ड्राइवर को उबर द्वारा भुगतान किया जाता है (मंच प्रदान करने के लिए उनके कटौती कम)।
और यह उस तरह का है। व्यक्ति जो भी वास्तविक चीज आपके लिए कर रहा है, वह सब मोटे तौर पर वही काम करता है। इसमें केवल एक छोटा सा झुकाव है: रेटिंग।
रेटिंग और गग अर्थव्यवस्था
रेटिंग ज्यादातर गग अर्थव्यवस्था नौकरियों का एक बड़ा हिस्सा हैं। वे हैं कि कंपनी कैसे तय करती है कि कौन से ठेकेदार महान काम कर रहे हैं और जो संभावित रूप से मंच को शर्मिंदा कर रहे हैं (और यह भी कि ग्राहक एक दुःस्वप्न हैं)। वे अपने ऐप्स का उपयोग करते हुए डोडी लोगों के बारे में कोई शीर्षक नहीं चाहते हैं। समीक्षा करने के लिए एक समझदार तरीका है।
समस्या यह है कि इस प्रणाली के कार्यान्वयन वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देता है। यद्यपि उबर एक लाइक / नापसंद प्रणाली में जा रहा है, फिर भी अधिकांश अन्य गीग कंपनियां अभी भी पांच सितारा रेटिंग का उपयोग करती हैं। एक व्यक्ति को लगता है कि एक भयानक चालक के लिए पांच सितारा रेटिंग है, एक चार सितारा रेटिंग एक ड्राइवर के लिए है जो आपको वहां ले जाती है और चारों ओर बहुत अच्छी है, तीनों अगर वे केवल पर्याप्त हैं और शायद एक गन्दा कार चला सकते हैं, और एक यदि वे भयानक हैं तो दो या एक केवल वास्तव में उचित है। यह समझ में आता है, है ना?
गणित बहुत सरल है। यदि एक ठेकेदार को 4.5 सितारों से ऊपर की औसत रेटिंग रखने की आवश्यकता होती है, तो एक परिपूर्ण 5 से कम की कोई रेटिंग उन्हें नीचे खींचती है। ए 4 "अच्छा" नहीं है, यह है "मुझे लगता है कि इस व्यक्ति को मंच से बाहर निकाल दिया जाना चाहिए"। यह नट्स है, और पूरी तरह से स्टार रेटिंग के बारे में सोचने के तरीके के साथ मतभेदों पर।
आपको अपना चालक किस रेटिंग को देना चाहिए?
यह सब इस पर उबाल जाता है: यदि आप किसी गग अर्थव्यवस्था कंपनी के लिए काम कर रहे किसी व्यक्ति का उपयोग कर रहे हैं और वे नौकरी करते हैं तो वे किसी भी बड़े मुद्दे के बिना करना चाहते हैं, तो आपको शायद उन्हें 5 सितारा रेटिंग देनी चाहिए। कुछ भी कम उनके औसत को खींच सकता है और अपना काम खतरे में डाल सकता है।
यदि उनके द्वारा किए गए नौकरी के साथ एक छोटी सी समस्या है-शायद वे एक अजीब मार्ग लेते हैं या उनकी कार पूरी तरह से साफ नहीं होती है- आपको उन्हें वहां और फिर बताना चाहिए। उन्हें 2 सितारा समीक्षा देने से संतोषजनक महसूस हो सकता है, लेकिन इससे उन्हें सुधारने में मदद नहीं मिलेगी। ज्यादातर गग अर्थव्यवस्था कंपनियां अपने ठेकेदारों के साथ फीडबैक पास करने में वाकई खराब होती हैं। व्यक्ति को आपके मुद्दों को बताने के बाद, यह आप पर निर्भर करता है कि आप समीक्षा के अनुसार क्या करते हैं। यदि आप दयालु महसूस कर रहे हैं, तो आप उन्हें 5 सितारा समीक्षा दे सकते हैं या उन्हें समीक्षा छोड़ने के लिए परेशान नहीं कर सकते हैं।
आखिरकार, यदि कोई बड़ी समस्या है, जैसे आपका लाइफ ड्राइवर नशे में दिखता है या आपका एहसान रनर आपको ड्रग्स बेचने की कोशिश करता है, तो समीक्षा प्रणाली उपयोग करने वाला नहीं है। सेवा के साथ औपचारिक शिकायत दर्ज करें और उन्हें वहां से ले जाने दें।
गग अर्थव्यवस्था कहीं भी नहीं जा रही है, लेकिन यह अभी भी अपने पैरों को ढूंढ रही है। रेटिंग जैसी चीजें जो वास्तव में महत्वपूर्ण हैं वे सभी द्वारा सार्वभौमिक रूप से समझी नहीं जाती हैं। यह थोड़ा हास्यास्पद है कि 4 सितारों को एक बुरी समीक्षा माना जाता है, लेकिन जब यह गग अर्थव्यवस्था की बात आती है, तो जाहिर है।
