यह पिछले हफ्ते मेरे साथ हुआ था। मेरे आईफोन 4 ने उस वर्ष में अपनी नजर नहीं छोड़ी थी, जो मेरे पास थी, लेकिन चोर के लिए इसे छीनने के लिए एक छोटी 5-दूसरी खिड़की का अवसर था। सौभाग्य से मेरे लिए, मैं अपनी निजी जानकारी चोरी करने वाले किसी के बारे में चिंता करने के लिए पर्याप्त तैयार नहीं था, लेकिन मुझे पता था कि मैं उस फोन को फिर से नहीं देख रहा था। यदि यह आपके साथ होता है, या आप बस अपने फोन को खोने के लिए प्रवण हैं, तो कुछ सावधानी पूर्वक कदम आपको अच्छी दुनिया बना देंगे, लेकिन अगर आप पूरी तरह से तैयार नहीं होते हैं, तो भी ऐसा कुछ भी हो सकता है जो आप कर सकते हैं। आइए चरण-दर-चरण प्रक्रिया को देखें।
(एंडवैट और डेवेस्टोन द्वारा छवियां)
चरण 1: लेने और फर्स्ट रिज़ॉर्ट क्रियाओं के लिए सावधानियां
अपने डेटा को सुरक्षित रखना
मेरे पास कुछ दोस्त हैं जो अपने फोन को बहुत खो देते हैं। एक आसान कदम यह है कि आप अपनी लॉक-स्क्रीन वॉलपेपर को अपनी संपर्क जानकारी - जैसे आपका नाम, कार्य जानकारी, एक वैकल्पिक फोन नंबर और ईमेल बनाना चाहते हैं - इसलिए यदि कोई ईमानदार व्यक्ति आपका फोन पाता है तो वे जानते हैं कि इसे वापस कैसे प्राप्त करें । आप कहां हैं, इस पर निर्भर होने की संभावना कम हो सकती है, लेकिन यह निश्चित रूप से तब तक चोट नहीं पहुंचाएगा जब तक आप बिना किसी संवेदनशील इरादे के उन लोगों के लिए बेहद संवेदनशील जानकारी (जैसे आपका घर का पता) छोड़ते हैं।
सावधानी बरतने के लिए थोड़ी सी सावधानी बरत सकती है। एंड्रॉइड और आईओएस दोनों में पासकोड-लॉकिंग के विकल्प हैं, और आप कई असफल प्रयासों के बाद अपने फोन के स्वचालित पोंछने को सक्षम कर सकते हैं। इस आखिरी विकल्प के बिना भी, अधिकांश चोरों को यह समझने के लिए पर्याप्त समझ नहीं है कि लॉकिंग तंत्र को कैसे बाईपास करें और अपने डेटा तक पहुंचें, इसलिए वे शायद आपके फोन को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित / रीसेट करने का प्रयास करेंगे। यह एक बहुत ही ठोस उपाय है जिसे आप किसी को अपने फोन में आने और डेटा चोरी करने से रोकने के लिए ले सकते हैं, लेकिन यह आपके फोन को वापस पाने की संभावना को भी कम करता है।
अपना आईओएस या एंड्रॉइड डिवाइस ढूंढना
यदि आपके पास एक नया ऐप्पल डिवाइस है और आपको आईओएस 4.2.1 या बाद में अपडेट किया गया है, तो आप मोबाइल माई सब्सक्रिप्शन के बिना मुफ्त में माई आईफोन फीचर का उपयोग कर सकते हैं। एक बार जब आप इसे इंस्टॉल कर लेंगे, तो आप ऑनलाइन लॉग इन कर सकते हैं और देख सकते हैं कि आपका फोन अपने जीपीएस निर्देशांक के माध्यम से कहां है। गैजेटट्रैक $ 3.99 समाधान है जो आपके चोर की तस्वीरें ले सकता है और मेरी आईफोन सुविधाओं को ढूंढने के अलावा उन्हें वापस ईमेल कर सकता है।
जेलब्रोकन आईओएस उत्पादों में साइले है, जो मेरा आईफोन और गैजेटट्रैक ढूंढने के समान सामान करता है, लेकिन टेक्स्ट संदेश द्वारा प्राप्त आदेशों का उपयोग कर सकता है (जो चोर से छिपे हुए हैं और छिपे हुए हैं)। iGotYa ने मूल रूप से जेल्रैक समुदाय में बहुत सी लहरें बनाईं क्योंकि इसमें दो अद्वितीय विशेषताएं थीं: चोर की तस्वीरें लेने और भेजने की क्षमता, और "नकली-आउट" मोड। इस बाद के मोड ने चोर को डिवाइस तक पहुंचने की इजाजत दी ताकि वे इसे तुरंत मिटा या बहाल करने की संभावना कम हों, इस प्रकार आपको ट्रैक करने और उसे ढूंढने के लिए और अधिक समय मिल रहा है। यह एक जुआ का थोड़ा सा है, क्योंकि वे आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं, लेकिन यदि आप बाद में अपने परावर्तक को बेहतर तरीके से प्राप्त करते हैं तो आप इसे अन्य रिकवरी विधियों के साथ भी जोड़ सकते हैं।
अंत में, ऐसी सेवाएं हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं। स्टफबैक (अब रिटर्नमे) किसी ऐसे व्यक्ति के लिए एक तरीका प्रदान करता है जिसने आपके खोए हुए डिवाइस को सुरक्षित रूप से वापस भेजने के लिए और उन्हें बिना किसी लागत के भेजा है। आप दूसरे व्यक्ति के लिए सौदा करने के लिए एक इनाम भी शामिल कर सकते हैं। प्रेय एंड्रॉइड फोन और कंप्यूटर के लिए एक ओपन-सोर्स प्रोजेक्ट है जो आपके लिए उनका ट्रैक रखेगा, आपको अपने चोर की तस्वीर भेज देगा, संवेदनशील डेटा हटाएगा और बहुत कुछ। यदि आप अपने लैपटॉप पर उबंटू या डेबियन चलाते हैं तो लिनक्स संगतता भी है। यह निश्चित रूप से एक महान सेवा है और इसमें एक नि: शुल्क विकल्प है जो बहुत अच्छी तरह से काम करता है। प्रो योजनाएं $ 5 प्रति माह (3 डिवाइस तक) शुरू होती हैं और आपको अधिक सुविधाएं प्रदान करती हैं, जैसे एसएसएल एन्क्रिप्शन, और "सक्रिय" मोड, और प्रति डिवाइस अधिक रिपोर्ट।
ये विकल्प आपको खोए गए या चोरी किए गए फोन को ढूंढने और सुरक्षित करने की कोशिश में लचीलापन की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं। यदि आपको वास्तव में अपने फोन की ज़रूरत है, हालांकि, आपको अभी भी अपने डेटा को पोंछने पर रोक देना चाहिए, क्योंकि अभी भी चीजें हैं जो आप कर सकते हैं।
चरण 2: दौर के बारे में तरीके
यदि आपने उचित निवारक उपायों को नहीं लिया है, तो आप यह समझने में सक्षम हो सकते हैं कि अलग-अलग तरीके से अपने डिवाइस को कैसे ढूंढें या एक्सेस करें। एंड्रॉइड और आईओएस दोनों पर अक्षांश पृष्ठभूमि में अपना स्थान अपडेट करने के लिए कॉन्फ़िगर किया जा सकता है, जिसे आप ऑनलाइन देख सकते हैं। आप अपने वाहक की वेबसाइट पर भी लॉग इन कर सकते हैं और देख सकते हैं कि आपके चोर ने अजीब संख्याओं पर कोई फोन कॉल किया है या टेक्स्ट संदेश भेजे हैं या नहीं। यदि आप कभी अपराधी को पाते हैं तो आप इसे पुलिस के सबूत के रूप में रिकॉर्ड कर सकते हैं लेकिन "अपने शब्द के विरुद्ध" स्थिति में फंस जाते हैं। यदि ऐसा होता है, तो आपके डिवाइस के आईएमईआई / ईएसएन / सीरियल नंबर को जानना बहुत आसान होगा, जिनमें से सभी आपके डिवाइस के बॉक्स पर पाए जा सकते हैं।
चरण 3: नुकसान नियंत्रण
कानूनी रूप से बोलते हुए, यदि आपके पास सब कुछ एक आईपी पता है, तो आप अपने फोन को वापस पाने के लिए बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं। आईएसपी से आईपी के लिए सबपोना प्राप्त करने में आमतौर पर समय और अधिक सबूत लगता है, और फिर भी, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि आप अपने चोर को पकड़ने में सक्षम होंगे। मामलों को और भी खराब बनाने के लिए, यदि आप सबूत स्थापित कर सकते हैं तो भी वह शायद आपके फोन को बेचा होगा। आपको एक तस्वीर ईमेल करने और आपके वाहक की वेबसाइट से रिकॉर्ड होने से वास्तव में प्रक्रिया को तेज करने में मदद मिल सकती है, लेकिन यह पर्याप्त नहीं हो सकता है।
फोन चोर आमतौर पर आपके फोन को बंद करने के लिए चालाक होते हैं और इसे फिर से उपयोग करने से पहले सिम कार्ड को स्विच करते हैं, जो अब तक कई सुरक्षा उपायों को अस्वीकार करता है जिन पर हमने चर्चा की है। यदि आपके पास अपने डेटा को पोंछने की क्षमता है और आपके फोन को पुनर्प्राप्त करने का कोई तरीका नहीं है, तो अब ऐसा करने का समय है।
यदि आपके व्यक्तिगत डेटा के बारे में कोई संदेह है, तो आपको आगे बढ़ना चाहिए और तुरंत अपने पासवर्ड बदलना चाहिए। वास्तव में, आपको वैसे भी ऐसा करना चाहिए क्योंकि, हे, आप कभी नहीं जानते। जीमेल, पेपैल और आपके ऑनलाइन बैंकिंग खाते जैसे स्वचालित रूप से आपके फोन से जुड़े किसी भी सेवा में सभी पासवर्ड बदलें। फेसबुक, ट्विटर इत्यादि जैसी सेवाओं द्वारा अपने डिवाइस तक पहुंच से इनकार करें। आखिरकार, एक बार जब आप यह निर्धारित कर लें कि आपका फोन निश्चित रूप से चला गया है, तो आपको अपने वाहक को खोए या चोरी के रूप में अपने फोन की रिपोर्ट करनी चाहिए ताकि आप किसी भी शुल्क के लिए ज़िम्मेदार होने से बच सकें पछाड़ दिया।
Verizon झंडे "खराब" ईएसएन के साथ फोन खो गए या चोरी हो गए, इसलिए उन्हें फिर से अपने नेटवर्क पर सक्रिय नहीं किया जा सकता है, हालांकि अन्य वाहक यह आवश्यक नहीं करते हैं (एटी एंड टी निश्चित रूप से नहीं करता है)। यदि आपके पास बीमा है तो आपको अपने डिवाइस के सीरियल नंबर के साथ एक पुलिस रिपोर्ट भी प्राप्त करनी चाहिए। यहां तक कि यदि आप नहीं करते हैं, तो कुछ और उठने के मामले में ऐसा करना एक बुरी बात नहीं है।
चरण 4: अपना फोन बदलना
अंत में, आपको अपने डिवाइस को प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता होगी। कई वाहक अपने उपकरणों पर बीमा प्रदान करते हैं, इसलिए यदि आपके पास पुलिस रिपोर्ट है और कटौती योग्य है, तो आप एक प्रतिस्थापन प्राप्त कर सकते हैं। मैंने सोब कहानियों और पसंद के साथ ऐप्पल स्टोर्स में छूट पाने वाले लोगों की अजीब कहानियों को भी सुना है, लेकिन यह मेरे साथ नहीं हुआ है। जब आप अपने फोन को खोए या चोरी के रूप में रिपोर्ट करते हैं, तो आपका नंबर निलंबित कर दिया जाता है ताकि कोई इसका उपयोग न कर सके। आपके द्वारा अभी भी हस्ताक्षरित अनुबंध के अनुसार, आपसे अभी भी शुल्क लिया जा रहा है। यदि आप अपने वाहक की दुकान में चलते हैं, तो आप यह जानकर आश्चर्यचकित हो सकते हैं कि आपके पास अपग्रेड आपके लिए इंतजार कर रहा है। कुछ वाहक अभी भी अनुबंध पर होने के बावजूद ग्राहक वफादारी या "वार्षिक" छूट के कारण अपग्रेड के लिए आंशिक छूट की अनुमति देते हैं। आप बिक्री प्रतिनिधि से बात भी कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या आप पारिवारिक सदस्य के अपग्रेड विकल्प को "उधार" दे सकते हैं यदि आप परिवार की योजना पर हैं।
अपने फोन को खोना कठिन है, लेकिन हमें आशा है कि आप अपने डेटा को सुरक्षित रखने के लिए उचित सावधानी बरतें और संभवतः अपने फोन को आसानी से वापस ले लें। यदि नहीं, तो यह जानना अच्छा होता है कि आपके पास विकल्प हैं और आपके व्यक्तिगत खातों की सुरक्षा के लिए आपको किन कदमों की आवश्यकता है।
एक पसंदीदा ऐप या सेवा है जिसका हमने उल्लेख नहीं किया है? पागल हो "मैंने अपना फोन खो दिया" या "मैंने चोर को पकड़ा जिसने इसे चुरा लिया" कहानी? टिप्पणियों में साझा करें!
