ऐसा करने के कई तरीके हैं, और हम उन्हें सबसे सरल से सबसे जटिल तक जायेंगे। आपके डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनर्स्थापित करने के लिए आपको आईट्यून्स के साथ एक पीसी या मैक की आवश्यकता होगी।
फैक्टरी रीसेट करें
मानक फैक्टरी रीसेट सबसे तेज़ और आसान विकल्प है। यह आपकी डिवाइस को "नई जैसी" स्थिति में रीसेट कर देगा, आपकी सभी व्यक्तिगत सेटिंग्स, ऐप्स और अन्य स्थानीय डेटा मिटा देगा। जब आप समाप्त करते हैं, तो आपको पहली बार सेटअप प्रक्रिया को फिर से जाना होगा। बेशक, आपके आईकॉउड खाते या किसी अन्य ऑनलाइन सेवा से समन्वयित कोई भी डेटा आपके उपयोगकर्ता की जानकारी के साथ फिर से आपके डिवाइस में लॉग इन करने के बाद पुनर्स्थापित किया जाएगा। यदि आपने iCloud सेट अप किया है, तो यह स्वचालित रूप से स्थानीय ऐप डेटा का बैक अप लेगा और डिवाइस को रीसेट करने और अपने ऐप्स को पुनर्स्थापित करने के बाद इसे पुनर्स्थापित करेगा।
इस प्रकार का रीसेट आदर्श है यदि आप अपने डिवाइस को "जैसे नए" राज्य में प्राप्त करना चाहते हैं, खासकर यदि आप इसे बेच रहे हैं या बस इसे किसी और के साथ पास कर रहे हैं।
मानक फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए, अपने डिवाइस की होम स्क्रीन पर सेटिंग ऐप आइकन टैप करें। सेटिंग में सामान्य श्रेणी टैप करें, फिर नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट टैप करें। सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं टैप करें और संकेत मिलने पर अपना पिन दर्ज करें। एक आधुनिक आईफोन या आईपैड पर, आपका डिवाइस एन्क्रिप्शन कुंजी को हटा देगा जो आपके डेटा तक पहुंच की सुरक्षा करता है, यह सुनिश्चित करता है कि इसे पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सके और मेमोरी सेक्टर को उपयोग के लिए उपलब्ध कराया जा सके। इसमें केवल कुछ मिनट लगेंगे।
ITunes के साथ पुनर्स्थापित करें
उपर्युक्त प्रक्रिया केवल आपके व्यक्तिगत डेटा और ऐप्स को हटा देती है। यह पूरे ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनर्स्थापित नहीं करता है। यदि आप क्रैश या अन्य समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आपके डिवाइस पर सिस्टम फ़ाइलें दूषित हो सकती हैं। आप अपने डिवाइस को पीसी या मैक चलाने वाले मैक से कनेक्ट करके इन समस्याओं को ठीक कर सकते हैं। आईट्यून्स ऐप्पल से डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम को डाउनलोड कर सकते हैं और डिवाइस पर इसकी ताजा प्रतिलिपि इंस्टॉल कर सकते हैं, डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम को बदल सकते हैं और वास्तव में स्क्रैच से शुरू कर सकते हैं। इसे "पुनर्स्थापित" के रूप में जाना जाता है।
सबसे पहले, अपने कंप्यूटर पर आईट्यून्स खोलें। आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप इसके लिए आईट्यून्स के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं।
इसके बाद, अपने आईफोन, आईपैड, या आईपॉड टच को अपने पीसी या मैक कंप्यूटर में शामिल यूएसबी केबल से कनेक्ट करें। यूएसबी केबल आमतौर पर दीवार चार्जर से जुड़ा होता है - यह वही केबल है जिसका आप चार्ज करने के लिए उपयोग करते हैं। अपने डिवाइस को अपने पिन से अनलॉक करें और अपने कंप्यूटर पर भरोसा करने के लिए ट्रस्ट बटन टैप करें।
रिकवरी मोड से पुनर्स्थापित करें
यदि आपका डिवाइस बूट नहीं होगा या जब आप आईट्यून्स से इसे आज़माते हैं तो मानक पुनर्स्थापना प्रक्रिया सही तरीके से काम नहीं करेगी, तो आपको अपने डिवाइस को ठीक करने के लिए रिकवरी मोड का उपयोग करना होगा। इस प्रक्रिया को शुरू करने से पहले सुनिश्चित करें कि आईट्यून्स आपके कंप्यूटर पर खुला है।
पुनर्प्राप्ति मोड दर्ज करने के लिए, आपको पहले अपने डिवाइस को पूरी तरह बंद करना होगा। इसे बंद करने के लिए पावर बटन दबाएं और स्लाइड करें। यदि डिवाइस प्रतिसाद नहीं दे रहा है, तो इसे बंद करने के लिए कुछ सेकंड के लिए एक ही समय में पावर और होम बटन दबाकर रखें। (आईफोन 7 के मामले में, पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और छेद करें।)
इसके बाद, अपने डिवाइस के यूएसबी केबल को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। "आईट्यून्स से कनेक्ट करें" स्क्रीन दिखाई देने तक होम बटन को दबाकर रखें - आपको एक आईट्यून्स आइकन पर इंगित करने वाला कनेक्टर दिखाई देगा। अब आप बटन छोड़ सकते हैं। अगर आपको यह स्क्रीन नहीं दिखाई देती है और डिवाइस सामान्य रूप से बूट हो जाता है, तो प्रक्रिया को फिर से प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि स्क्रीन दिखाई देने तक आप होम बटन दबाए रखें।
यदि इनमें से कोई भी चाल आपके द्वारा अनुभव की जा रही समस्याओं को हल नहीं करती है, तो आपके डिवाइस में हार्डवेयर समस्या हो सकती है। आपको शायद इसे ऐप्पल ले जाना चाहिए और उन्हें आपके लिए ठीक कर देना चाहिए।
