यदि आपको अपने विंडोज़ में कोई समस्या हो रही है और आप इसे स्वयं ठीक करने में असमर्थ हैं, तो आप एक विशेषज्ञ को अपने कंप्यूटर को दूरस्थ रूप से देखने की अनुमति दे सकते हैं विंडोज रिमोट सहायता.
यह महत्वपूर्ण है कि आप केवल उन लोगों को अनुमति दें जिन्हें आप पूरी तरह से भरोसा करते हैं, इस सुविधा का उपयोग करके, अपने कंप्यूटर तक पहुंच प्रदान करने के लिए, जैसे ही वह लॉग इन हो जाता है, वह आपके कंप्यूटर पर लगभग सभी फाइलों और दस्तावेजों को देखने और एक्सेस करने में सक्षम होगा।
शुरू करने के लिए आपको निम्न चरणों को पूरा करने की आवश्यकता है:
ओपन स्टार्ट मेनू, कंप्यूटर पर राइट-क्लिक करें और प्रॉपर्टी खोलें।
विंडोज रिमोट असिस्टेंट विज़ार्ड खुल जाएगा। पर क्लिक करें आपकी मदद करने के लिए भरोसा रखने वाले किसी व्यक्ति को आमंत्रित करें.
यह आपके मेल क्लाइंट को खोल देगा और आप संलग्न आमंत्रण फ़ाइल को मेल कर सकते हैं।
अब दूसरे व्यक्ति के पास आने के लिए प्रतीक्षा करें। वह भी रिमोट असिस्टेंट खोल देगा और क्लिक करेगा किसी ऐसे व्यक्ति की सहायता करें जिसने आपको आमंत्रित किया है। एक बार वह करता है, और आपके कंप्यूटर पर एक अनुरोध प्रकट होता है, उसे एक्सेस पासवर्ड दें।
बस। एक बार कनेक्शन पूरा होने के बाद, आपके मित्र को अब आपके कंप्यूटर तक पहुंच होगी और आपकी मदद करने में सक्षम होगी।
अगर आपको लगता है कि आप कनेक्ट करने में असमर्थ हैं, तो इनबिल्ट का उपयोग करें विंडोज नेटवर्क डायग्नोस्टिक्स समस्या को ठीक करने के लिए उपकरण। यदि आपका फ़ायरवॉल रिमोट असिस्टेंस कनेक्शन को अवरुद्ध कर रहा है, तो यह समस्या को स्वचालित रूप से ठीक कर देगा।
इससे पहले कि आप अपने मित्र को दूरस्थ पहुंच की अनुमति दें, अपने सभी खुले प्रोग्राम, फाइलें और फ़ोल्डरों को बंद करना हमेशा अच्छा विचार है।
अब आप विंडोज 10 में क्विक असिस्ट का उपयोग करके दूरस्थ रूप से तकनीकी सहायता भी दे सकते हैं या ले सकते हैं। आप फ्रीवेयर टीमवियर को भी देखना चाहते हैं।
