माइक्रोसॉफ्ट विंडोज 8, विंडोज फोन, भूतल टैबलेट, और अन्य उत्पादों और सेवाओं के साथ पकड़ने की कोशिश कर रहा है, लेकिन चलो एक पल के लिए उन्हें अलग करते हैं। माइक्रोसॉफ्ट ने उस बिंदु पर कैसे पहुंचा जहां इसे अपने प्रतिस्पर्धियों के साथ पकड़ने की आवश्यकता थी?
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eReaders
हम अमेज़ॅन को उस कंपनी के रूप में जानते हैं जिसने ई-रीडर को उपकरणों की किंडल लाइन के साथ अग्रणी बनाया, प्रकाशन उद्योग में क्रांतिकारी बदलाव किया। लेकिन माइक्रोसॉफ्ट अमेज़ॅन को बाजार में पीटा सकता था। माइक्रोसॉफ्ट में उज्ज्वल दिमाग में एक प्रोटोटाइप ई-रीडर था जिसे किंडल जारी होने से नौ साल पहले तैयार किया गया था। माइक्रोसॉफ्ट के "खोए गए दशक" की जांच करने वाले एक वैनिटी फेयर आलेख में, हमें यह उपेक्षा मिलती है:
“Microsoft had a prototype e-reader ready to go in 1998, but when the technology group presented it to Bill Gates he promptly gave it a thumbs-down, saying it wasn’t right for Microsoft. “He didn’t like the user interface, because it didn’t look like Windows,” a programmer involved in the project recalls .”
इसके बजाए, प्रौद्योगिकी समूह ने माइक्रोसॉफ्ट रीडर विकसित किया, जो ईबुक पढ़ने के लिए एक विंडोज़ एप्लीकेशन था। यह वास्तव में कहीं भी नहीं गया और माइक्रोसॉफ्ट ने 2012 में इसे बंद कर दिया।
स्मार्टफोन 1 ले लो: विंडोज मोबाइल
ऐप्पल ने स्मार्टफोन का आविष्कार नहीं किया, लेकिन ऐप्पल ने एक अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया इंटरफ़ेस प्रदान किया जिसने स्मार्टफोन को सार्वजनिक चेतना में विस्फोट करने की अनुमति दी, एक वस्तु होनी चाहिए। आईफोन से पहले माइक्रोसॉफ्ट का अपना स्मार्टफोन मंच था। इसे विंडोज मोबाइल के रूप में जाना जाता था।
जब 2007 में आईफोन जारी किया गया था, स्टीव बाल्मर ने कहा:
“$500? Fully subsidized, with a plan? I said that is the most expensive phone in the world and it doesn’t appeal to business customers because it doesn’t have a keyboard, which makes it not a very good email machine….
We have our strategy. We’ve got great Windows Mobile devices in the market today…. I like our strategy. I like it a lot….
Right now we’re selling millions and millions of phones a year. Apple is selling zero phones a year. In six months, they’ll have the most expensive phone by far ever in the marketplace. And let’s see. Let’s see how the competition goes.”
विंडोज मोबाइल माइक्रोसॉफ्ट का ऐप्पल के आईफोन का पहला जवाब था, और हमने सभी को देखा कि प्रतिस्पर्धा कैसे हुई - यह एक प्रतियोगिता भी नहीं थी।
तो माइक्रोसॉफ्ट के लाखों और लाखों विंडोज मोबाइल फोन के साथ क्या हुआ? विंडोज मोबाइल नोकिया के सिम्बियन और ब्लैकबेरी से पहले दूसरा सबसे लोकप्रिय स्मार्टफोन मंच था। विंडोज मोबाइल में कभी भी आदर्श इंटरफ़ेस नहीं था - इसमें स्टार्ट मेनू, टास्कबार और यहां तक कि एक विंडोज रजिस्ट्री भी थी। इसे अपने कीबोर्ड या स्टाइलस के साथ इस्तेमाल करने के लिए डिज़ाइन किया गया था, न कि उंगली-आधारित स्पर्श इंटरफ़ेस के साथ। विंडोज मोबाइल ने 200 9 तक एक समर्पित ऐप स्टोर भी नहीं लिया था। जो भी कारण है, यह स्पष्ट है कि माइक्रोसॉफ्ट एक प्रतिस्पर्धी उत्पाद देने के लिए ऐप्पल पर अपने विशाल नेतृत्व का लाभ उठाने में असफल रहा।
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स्मार्टफोन 2 ले लो: किन
किन बहुत प्रसिद्ध नहीं है, लेकिन माइक्रोसॉफ्ट के ऐप्पल के आईफोन का जवाब देने का दूसरा प्रयास था। चाहे माइक्रोसॉफ्ट का किन स्मार्टफोन प्लेटफ़ॉर्म था या नहीं, बहस का विषय है - माइक्रोसॉफ्ट ने उन्हें "सोशल फोन" के रूप में वर्णित किया है। किन को सोशल नेटवर्किंग सेवाओं के उपयोगकर्ताओं के लिए डिज़ाइन किया गया था और वेब एक्सेस की पेशकश की गई थी, लेकिन इसने इंस्टॉलेशन की अनुमति नहीं दी दूसरे एप्लिकेशन। किनारे के मालिक अपने फोन पर एक भी खेल नहीं खेल सके। हालांकि, यह वेरिज़ोन वायरलेस पर स्मार्टफोन डेटा प्लान की कीमत वाली डेटा प्लान के साथ लॉन्च हुआ।
वेरिज़ोन ने 6 मई, 2010 को किन बेचना शुरू किया - पहले आईफोन जारी होने के लगभग 3 साल बाद। दो महीने से भी कम समय के बाद, वेरिज़ोन ने खराब बिक्री के कारण उन्हें बेचना बंद कर दिया और सभी बेचे गए किन फोन को माइक्रोसॉफ्ट में वापस कर दिया। उनकी मासिक योजनाओं की कीमत आईफोन और एंड्रॉइड फोन की योजनाओं के समान थी, लेकिन वे कहीं भी सक्षम नहीं थे और प्रतिस्पर्धा नहीं कर सके।
किन उपयोगिता अध्ययनों के जारी किए गए आंतरिक माइक्रोसॉफ्ट वीडियो हानिकारक हैं, जो बेहद धीमी, अप्रतिबंधित इंटरफ़ेस दिखाते हैं। एक अज्ञात माइक्रोसॉफ्ट अंदरूनी सूत्र ने बिजनेस इनसाइडर को बताया:
“We had a huge launch party on campus and I bet that party cost more than the amount of revenues we took in on the product.”
गोलियाँ
माइक्रोसॉफ्ट ने टैबलेट का आविष्कार नहीं किया था, लेकिन ऐप्पल ने आईपैड के साथ बाजार को तोड़ने से पहले लंबे समय तक टैबलेट बनाने की कोशिश की थी। माइक्रोसॉफ्ट ने 2002 में "विंडोज एक्सपी टैबलेट पीसी संस्करण" जारी किया, ऐप्पल ने आईपैड जारी करने से आठ साल पहले।
माइक्रोसॉफ्ट ने सोचा था कि एक टैबलेट के लिए आदर्श ऑपरेटिंग सिस्टम विंडोज डेस्कटॉप था, टास्कबार, स्टार्ट मेनू और छोटे स्पर्श लक्ष्यों के साथ पूरा हुआ था। उन्होंने अपनी गोलियों के साथ एक स्टाइलस शामिल किया, जिससे उपयोगकर्ताओं को हस्तलेखन द्वारा टेक्स्ट दर्ज करने और विंडोज़ में कई छोटे विकल्पों को अपनी अंगुली के बजाय स्टाइलस के साथ छेड़छाड़ करने की अनुमति मिलती है। माइक्रोसॉफ्ट ने विशेष रूप से एक टैबलेट के लिए विकसित एक ऑपरेटिंग सिस्टम या सॉफ्टवेयर को प्रोत्साहित नहीं किया। टैबलेट समर्थित स्पर्श इनपुट, लेकिन यह उंगली इनपुट की तुलना में स्टाइलस इनपुट के लिए और अधिक डिजाइन किया गया था।
विंडोज 8 और माइक्रोसॉफ्ट सर्फेस टैबलेट ऐप्पल के आईपैड के लिए माइक्रोसॉफ्ट की पहली प्रतिक्रिया नहीं हैं। माइक्रोसॉफ्ट ने आईपैड की घोषणा से 7 सप्ताह पहले विंडोज़ के साथ एचपी स्लेट की घोषणा की। आईपैड की घोषणा के बाद भी, स्टीव बाल्मर ने कहा कि एचपी स्लेट एक बेहतर उत्पाद था।
आईपैड के विपरीत, एचपी स्लेट एक पूर्ण डेस्कटॉप ऑपरेटिंग सिस्टम चलाएगा - विंडोज 7. स्पर्श इनपुट के लिए कोई अनुकूलित इंटरफ़ेस नहीं था। आपको अपनी उंगली के साथ मानक स्टार्ट मेनू, टास्कबार और विंडोज डेस्कटॉप एप्लिकेशन का उपयोग करना होगा। सालों बाद, न्यूयॉर्क टाइम्स की कहानी ने हमें एचपी स्लेट टैबलेट प्रोजेक्ट के दृश्यों के पीछे एक नज़र दिया:
“In the end, the H.P. tablet was thick, the Intel processor it used made the device hot, and the software and screen hardware did not work well together, causing delays whenever a user tried to perform a touch action on its screen…
H.P. fumed at Microsoft for not doing more to create Windows software that was better suited to touch-screen devices. Executives complained that Windows 7’s keyboard software did not work well, and that on-screen icons were too small for fingers to tap.”
माइक्रोसॉफ्ट के कूरियर प्रोजेक्ट, एक और अभिनव टैबलेट पीसी प्रोटोटाइप जिसे बहुत रुचि के लिए घोषित किया गया था, इसे दिन की रोशनी कभी भी देख सकने से पहले रद्द कर दिया गया था।
वेब ब्राउज़र: इंटरनेट एक्सप्लोरर
गीक्स इंटरनेट एक्सप्लोरर को एक अभिनव ब्राउज़र के रूप में नहीं देखते हैं। इंटरनेट एक्सप्लोरर 9 और 10 अधिक आधुनिक हो सकते हैं, लेकिन इंटरनेट एक्सप्लोरर आधुनिक ब्राउज़र के साथ पकड़ने के लिए संघर्ष कर रहा था क्योंकि पिछले संस्करण मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स और Google क्रोम से बहुत दूर थे।
यह कई लोगों के लिए आश्चर्यचकित होगा, लेकिन इंटरनेट एक्सप्लोरर वास्तव में एक बिंदु पर बहुत ही अभिनव था। "AJAX" तकनीक जो जीमेल जैसी वेबसाइटों को पृष्ठ को रीफ्रेश किए बिना डेटा भेजने और प्राप्त करने की अनुमति देती है, जो ब्राउज़र में इंटरैक्टिव वेब अनुप्रयोगों को चलाने की इजाजत देती है - का आविष्कार इंटरनेट एक्सप्लोरर द्वारा किया गया था।
एक बिंदु पर, इंटरनेट एक्सप्लोरर आगे था। हालांकि, माइक्रोसॉफ्ट ने अपना नेतृत्व गंवा दिया। 2001 में इंटरनेट एक्सप्लोरर 6 जारी करने के बाद, और वेब ब्राउज़र में 95% बाजार हिस्सेदारी के साथ, उन्होंने कोशिश करना बंद कर दिया। उन्होंने अपने इंटरनेट एक्सप्लोरर डेवलपर्स को सिल्वरलाइट जैसे अन्य परियोजनाओं में स्थानांतरित कर दिया। इंटरनेट एक्सप्लोरर उन लोगों द्वारा उपयोग किया जाने वाला पुराना ब्राउज़र बन गया जो मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स के बारे में नहीं जानते थे।
इंटरनेट एक्सप्लोरर 6 वास्तव में इंटरनेट एक्सप्लोरर 9 तक रिलीज़ नहीं हुआ, जिसे 2011 में जारी किया गया था - इंटरनेट एक्सप्लोरर 6 जारी होने के 10 साल बाद। (इंटरनेट एक्सप्लोरर 7 में ब्राउज़र टैब और कुछ विशेषताएं शामिल थीं, लेकिन हुड के तहत आईई 6 के समान ही थीं। इंटरनेट एक्सप्लोरर 8 कहीं भी कहीं भी आगे नहीं बढ़ता था।)
इंटरनेट एक्सप्लोरर वहां का सबसे अच्छा, सबसे अभिनव ब्राउज़र हो सकता है - लेकिन माइक्रोसॉफ्ट आगे बढ़ने के बाद कोशिश करना बंद कर दिया, जब वे अन्य ब्राउज़रों के पीछे थे तो केवल फिर से विकास करना शुरू कर दिया।
इंटरनेट एक्सप्लोरर के मिस्ड अवसरों के दुखद इतिहास के बारे में अधिक जानकारी के लिए, एचटीजी बताएं: क्यों कई गीक्स इंटरनेट एक्सप्लोरर से नफरत करते हैं?
वेब-आधारित ईमेल: हॉटमेल
माइक्रोसॉफ्ट ने 1997 में हॉटमेल खरीदा। Google ने 2004 में जीमेल जारी किया - सात साल बाद। रिलीज होने पर जीमेल हॉटमेल से काफी बेहतर था, जिसमें एक बहुत साफ इंटरफ़ेस, वार्तालाप दृश्य, भंडारण स्थान की एक बड़ी मात्रा और एक बहुत ही प्रभावी स्पैम फ़िल्टर शामिल था। कई वेब उपयोगकर्ता तुरंत दूर-बेहतर जीमेल पर स्विच कर चुके हैं। हॉटमेल में सुधार हुआ है, और माइक्रोसॉफ्ट के Outlook.com अब वास्तव में जीमेल के साथ काफी हद तक प्रतिस्पर्धी है। हालांकि, जीमेल को अभी भी बेहतर उत्पाद के रूप में देखा जाता है - कम से कम तकनीकी गीक के अधिकांश में।
यह इस तरह से नहीं होना चाहिए था। माइक्रोसॉफ्ट के पास सात साल की हेड स्टार्ट थी और जीमेल के रूप में हॉटमेल बनाया हो सकता था। हालांकि, उन्होंने हॉटमेल को स्थिर करने की अनुमति दी और वेबमेल उद्योग के जीमेल के शेक-अप का जवाब देने में धीमा था। एक बार फिर, माइक्रोसॉफ्ट शुरुआती सीढ़ी के बाद पीछे गिर गया और उस लीड को फिर से हासिल करने के लिए संघर्ष कर रहा है।
पीसी गेमिंग: विंडोज लाइव के लिए गेम्स
जब कोई पीसी गेमर्स के लिए सबसे लोकप्रिय गेम स्टोर के बारे में सोचता है, तो वे वाल्व के भाप के बारे में सोच रहे हैं। भाप एक गेम स्टोर, उपलब्धियां, दोस्तों की सूची, चैट फीचर्स, सोशल नेटवर्किंग आदि प्रदान करता है।
माइक्रोसॉफ्ट के पास अपने पीसी गेम स्टोर में दोस्तों, उपलब्धियां, चैट फीचर्स और बहुत कुछ है। इसे विंडोज लाइव के लिए गेम्स कहा जाता है। माइक्रोसॉफ्ट के जीएफडब्लूएल ने छह साल पहले 2007 में लॉन्च किया था। अपनी शुरुआती रिलीज में, माइक्रोसॉफ्ट के जीएफडब्ल्यूएल मंच का उपयोग करने वाले गेमों ने अपने उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन मल्टीप्लेयर पीसी गेम खेलने के लिए मासिक सदस्यता शुल्क के लिए भुगतान करने की आवश्यकता थी। बाद में उन्होंने मुफ्त मल्टीप्लेयर की पेशकश की, लेकिन यह उन पीसी गेमर्स को पेश करने का एक भयानक तरीका था जो पीसी पर पहले से ही एक सेवा के लिए मासिक सदस्यता शुल्क का भुगतान नहीं करना चाहते थे।
जीएफडब्ल्यूएल अपना खुद का ऑनलाइन स्टोर प्रदान करता है, जो अब पीसी के लिए एक्सबॉक्स गेम्स स्टोर बन गया है। यह बहुत छोटा है और केवल कुछ गेम प्रदान करता है। Gamers को अभी भी GFWL से निपटना होगा जब वे स्टीम जैसे अन्य स्टोर्स पर जीएफडब्ल्यूएल एकीकरण के साथ गेम खरीदते हैं, और जीएफडब्ल्यूएल ने अच्छा अनुभव नहीं दिया है। जीएफडब्ल्यूएल कई गेम अस्थिर होने का कारण बनता है, गेम को खो देता है, त्रुटि संदेश उत्पन्न करता है जिसके लिए विंडोज फाइल सिस्टम को ठीक करने के लिए शिकार की आवश्यकता होती है, और और भी बहुत कुछ। GFWL का उपयोग करने वाले गेम विंडोज 8 पर ठीक से काम नहीं करते हैं जब तक कि GFWL के लिए अद्यतन स्थापित नहीं होता है।
कई पीसी गेमर्स माइक्रोसॉफ्ट के जीएफडब्लूएल को एक भयानक सेवा के रूप में देखते हैं और डेवलपर्स के लिए उनके गेम में जीएफडब्ल्यूएल शामिल नहीं करने के लिए अनुरोध करते हैं।
यह इस तरह से नहीं होना चाहिए, या तो - माइक्रोसॉफ्ट, विंडोज पीसी प्लेटफ़ॉर्म के निर्माता, में एक अद्भुत पीसी गेमिंग अनुभव क्यों नहीं है जो भाप के साथ प्रतिस्पर्धा करता है या उससे भी अधिक है?
पीसी गेमर्स के साथ वफादारी बनाने के बजाय, जीएफडब्लूएल ने उन्हें माइक्रोसॉफ्ट संचालित पीसी गेमिंग अनुभवों पर डाला है। वाल्व विंडोज प्लेटफॉर्म पर अपने प्रभुत्व का उपयोग कर रहा है और पीसी गेमिंग के लिए विंडोज प्रतिद्वंद्वी में लिनक्स बनाने का प्रयास कर रहा है।
स्मार्ट घड़ियां
स्मार्ट घड़ियों इस समय सभी क्रोध हैं, कम से कम तकनीकी मीडिया में। किकस्टार्टर पर वित्त पोषित किया गया था, जिसे पहले से जारी किए गए कंबल के अलावा, ऐप्पल, Google, सैमसंग, सोनी और यहां तक कि माइक्रोसॉफ्ट जैसी कंपनियां अपनी स्मार्ट घड़ियों पर काम करने की अफवाह हैं।
माइक्रोसॉफ्ट वास्तव में एक स्मार्ट घड़ी मंच था, जिसे स्पॉट घड़ी के नाम से जाना जाता था, जिसे 2008 में बंद कर दिया गया था। शायद एसपीओटी घड़ी ने एक अच्छा अनुभव नहीं दिया, शायद माइक्रोसॉफ्ट इसे ठीक से बाजार में विफल रहा, शायद लोग एक भुगतान नहीं करना चाहते थे उनकी स्मार्ट घड़ी के लिए सदस्यता शुल्क, या शायद स्पॉट घड़ी अपने समय से बहुत दूर थी। एक बात निश्चित रूप से है - माइक्रोसॉफ्ट ने निश्चित रूप से स्मार्ट घड़ियों में अपने प्रारंभिक नेतृत्व का लाभ नहीं उठाया है।
ऑपरेटिंग सिस्टम: लॉन्गहोर्न
माइक्रोसॉफ्ट के लॉन्गहोर्न विकास इतने खराब हो गए कि, तीन साल के विकास के बाद, सभी काम फेंक दिए गए और वे फिर से ऑपरेटिंग सिस्टम पर शुरू हो गए जो विंडोज विस्टा बन जाएगा। WinFS, डेटाबेस-आधारित फ़ाइल सिस्टम जैसे विज्ञापित विशेषताओं ने कभी भौतिक नहीं किया है।
जबकि माइक्रोसॉफ्ट लॉन्गहोर्न विकसित कर रहा था, ऐप्पल ने जून 2004 में "टाइगर" नामक एक नई ऑपरेटिंग सिस्टम की घोषणा की। जब टाइगर की घोषणा की गई, तो लॉन्गहोर्न ने "बूट करने के लिए 10 मिनट तक का समय लिया।वही वैनिटी फेयर आलेख के मुताबिक, यह अस्थिर था और अक्सर दुर्घटनाग्रस्त हो गया था, जो हमें माइक्रोसॉफ्ट की प्रतिक्रिया में एक आंतरिक रूप देता है।
"माइक्रोसॉफ्ट के अंदर, जबड़े गिराए गए। टाइगर ने लॉन्गहोर्न के लिए जो कुछ भी योजना बनाई थी- सिवाय इसके कि यह काम करता था। "ऐप्पल में लॉन्गहोर्न की कई सुविधाएं स्थिर थीं और पहले ही रिलीज़ हुईं, लेकिन माइक्रोसॉफ्ट ने उन पर छोड़ने और फिर से विकास शुरू करने का फैसला किया।
लॉन्गहोर्न विकास बेहतर हो गया था, माइक्रोसॉफ्ट ऐप्पल के ओएस एक्स के खिलाफ अधिक लड़ाई कर सकता था। विंडोज एक्सपी लोकप्रिय हो सकता है, लेकिन यह कोई सवाल नहीं था कि विंडोज एक्सपी एप्पल के ओएस एक्स टाइगर के बगल में रखा गया था। विंडोज विस्टा जारी होने के बाद भी - छह साल के विंडोज विकास चक्र के बाद - इसे आलोचकों द्वारा पूरी तरह से प्रतिबंधित किया गया था।
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पीसी हार्डवेयर
ऐप्पल में रेटिना डिस्प्ले के साथ मैकबुक प्रो है, एक शक्तिशाली, अच्छी तरह से निर्मित मशीन जिसमें उच्च-डीपीआई डिस्प्ले और उच्च-गुणवत्ता वाले ट्रैकपैड हैं। Google के क्रोम ओएस पारिस्थितिकी तंत्र में Chromebook पिक्सेल भी है, जो एक प्रीमियम लैपटॉप है जिसमें मैकबुक की तुलना में एक और अधिक प्रभावशाली प्रदर्शन है। विंडोज पीसी पारिस्थितिकी तंत्र में मैकबुक प्रो या Chromebook पिक्सेल के लिए कोई वास्तविक विकल्प नहीं है यदि आप बड़े पैमाने पर एक अच्छी तरह से निर्मित लैपटॉप पर अपना हाथ लेना चाहते हैं। मैक महंगा हो सकता है, लेकिन आप अपने मैक को स्थानीय ऐप्पल स्टोर में ले जा सकते हैं और यदि आपको कोई समस्या है तो इसे सर्विसेज प्राप्त करें। पीसी निर्माता आमतौर पर इस स्तर के समर्थन की पेशकश नहीं करते हैं - आपको आमतौर पर अपना टूटा हुआ लैपटॉप भेजना पड़ता है और प्रतिस्थापन की प्रतीक्षा करनी पड़ती है, जो कि एक लैपटॉप हो सकता है यदि वह लैपटॉप आपका एकमात्र कंप्यूटर है।
माइक्रोसॉफ्ट को पता चलता है कि पीसी निर्माताओं ने ऐप्पल के हार्डवेयर के साथ प्रतिस्पर्धा करने का एक भयानक काम किया है, यही कारण है कि उन्होंने अपने स्वयं के भूतल हार्डवेयर को ब्लूटवेयर से मुक्त किया है और उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री से बना है। लेकिन पीसी पारिस्थितिक तंत्र में अभी भी मैकबुक प्रो या यहां तक कि Chromebook पिक्सेल के लिए कोई वास्तविक प्रतिद्वंद्वी नहीं है। पीसी निर्माताओं ने नीचे की दौड़ में लगी है, स्वच्छ सॉफ्टवेयर अनुभवों का त्याग किया है, अच्छी तरह से निर्मित कंप्यूटर, और सबसे कम संभव कीमतों के लिए उत्कृष्ट समर्थन।
माइक्रोसॉफ्ट वास्तव में एक बहुत ही अभिनव कंपनी रहा है, जो अक्सर वर्षों से बाजार खंडों का वादा करने के लिए अन्य कंपनियों को मार रहा है। दुर्भाग्यवश, वे उस नवाचार पर निष्पादित नहीं कर पाए हैं और अपने प्रतिस्पर्धियों को उन्हें पास कर चुके हैं।
माइक्रोसॉफ्ट ब्रांड के उपभोक्ता धारणाओं को देखते हुए विंडोज 8 और विंडोज फोन एक उग्र लड़ाई का सामना करते हैं।
