विंडोज़ आपके द्वारा इंस्टॉल की गई अधिकांश रैम को देखने और उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए। यदि Windows आपके द्वारा इंस्टॉल की गई सभी रैम को नहीं देख पा रहा है, तो कोई समस्या है।
आप 32-बिट विंडोज का उपयोग कर रहे हैं
विंडोज के 32-बिट संस्करणों में कम मेमोरी सीमाएं हैं। विंडोज 8, विंडोज 7, विंडोज विस्टा और विंडोज एक्सपी के 32-बिट संस्करण द्वारा समर्थित रैम की अधिकतम मात्रा 4 जीबी है। यदि आपके पास 4 जीबी से अधिक मेमोरी है, तो इसका लाभ उठाने के लिए आपको विंडोज़ के 64-बिट संस्करण की आवश्यकता होगी।
यह जांचने के लिए कि आप किस विंडोज का उपयोग कर रहे हैं, विंडोज कुंजी दबाएं, सिस्टम टाइप करें और सिस्टम विकल्प का चयन करें। (विंडोज 8 पर, आपको सिस्टम चुनने से पहले सेटिंग्स पर क्लिक करना होगा।)
आपके विंडोज संस्करण में रैम सीमा है
32-बिट बनाम 64-बिट अंतर केवल एक चीज नहीं है जो आपके द्वारा उपलब्ध रैम की मात्रा को सीमित कर सकती है। विंडोज़ के संस्करणों में भी अपनी सीमाएं हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप विंडोज 7 स्टार्टर का उपयोग कर रहे हैं, तो आप केवल 2 जीबी रैम का उपयोग कर सकते हैं, न कि 4 जीबी। विंडोज 7 होम बेसिक उपयोगकर्ता केवल 8 जीबी रैम का उपयोग कर सकते हैं, भले ही वे विंडोज के 64-बिट संस्करण का उपयोग कर रहे हों।
विंडोज के प्रत्येक संस्करण पर प्रतिबंधों की पूरी सूची के लिए, माइक्रोसॉफ्ट की एमएसडीएन साइट पर विंडोज रिलीज पेज के लिए मेमोरी सीमाओं से परामर्श लें। आपको ऊपर वर्णित सिस्टम विंडो में स्थापित Windows संस्करण का नाम मिलेगा।
मेमोरी को आंतरिक ग्राफिक्स कार्ड या अन्य हार्डवेयर में आवंटित किया जाता है
हार्डवेयर घटक अक्सर आपके लिए कुछ आंतरिक सिस्टम मेमोरी (रैम) का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, जबकि एक अलग ग्राफिक्स कार्ड (जीपीयू) अपनी रैम के साथ आता है, ऑनबोर्ड ग्राफिक्स (एकीकृत ग्राफिक्स के रूप में भी जाना जाता है) आपकी रैम का हिस्सा अपनी वीडियो मेमोरी के रूप में उपयोग करता है।
आपका कंप्यूटर आपके रैम का हिस्सा अन्य हार्डवेयर, जैसे आपके नेटवर्क हार्डवेयर पर भी आवंटित कर सकता है।
यह निर्धारित करने के लिए कि आपकी रैम कितनी हार्डवेयर के लिए आरक्षित है और विंडोज़ द्वारा कितनी उपयोग योग्य है, ऊपर वर्णित सिस्टम विंडो का उपयोग करें। उपयोग योग्य रैम की कुल राशि विंडोज़ देख सकने वाली मेमोरी की कुल मात्रा के बगल में प्रदर्शित होती है। नीचे स्क्रीनशॉट में, 0.1 जीबी रैम हार्डवेयर के लिए आरक्षित है।
आपके मदरबोर्ड में रैम सीमा है
मदरबोर्ड में रैम सीमा भी होती है। सिर्फ इसलिए कि आप अपने मदरबोर्ड में रैम की छड़ फिट कर सकते हैं इसका मतलब यह नहीं है कि आपका मदरबोर्ड सभी स्थापित मेमोरी का उपयोग कर सकता है।
यह निर्धारित करने के लिए कि क्या आपका मदरबोर्ड आपकी सभी रैम "देख रहा है", अपने कंप्यूटर के BIOS दर्ज करें। ऐसा करने के लिए, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और बूटिंग (अक्सर हटाएं या F2) के दौरान आपकी स्क्रीन पर दिखाई देने वाली कुंजी दबाएं। सिस्टम सूचना अनुभाग का पता लगाएं और अपने कंप्यूटर में रैम की मात्रा के बारे में जानकारी देखें।
(यदि हटाएं या F2 दबाकर काम नहीं करता है और आपको बूटिंग के दौरान आपकी स्क्रीन पर प्रदर्शित एक और कुंजी दिखाई नहीं देती है, तो BIOS तक पहुंचने के बारे में जानकारी के लिए अपने कंप्यूटर या मदरबोर्ड के मैनुअल से परामर्श लें।)
अपने मदरबोर्ड (या कंप्यूटर के) विनिर्देशों से परामर्श लें ताकि यह अधिकतम मात्रा में रैम का समर्थन कर सके।
राम ठीक से बैठे नहीं हो सकता है
अगर आपको पता है कि आपका मदरबोर्ड सभी स्थापित रैम का समर्थन करता है, लेकिन यह आपके BIOS में दिखाई नहीं देता है, तो आपने इसे इंस्टॉल करते समय रैम को सही तरीके से नहीं देखा होगा।
अपने मामले के पीछे स्विच दबाकर अपने कंप्यूटर पर बिजली काट दें और इसे खोलें। सुनिश्चित करें कि आप ग्राउंड हैं इसलिए आप स्थिर हार्डवेयर के साथ अपने हार्डवेयर को नुकसान नहीं पहुंचाएंगे। रैम की छड़ें निकालें और उन्हें सावधानीपूर्वक संशोधित करें, सुनिश्चित करें कि वे सही जगह पर लॉक हो जाएं। अगर वे सही ढंग से बैठे नहीं हैं, तो आपका कंप्यूटर उन्हें देख या उपयोग नहीं कर सकता है।
रैम को ठीक से स्थापित करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, पढ़ें: हार्डवेयर अपग्रेड: नई रैम कैसे स्थापित करें
आप रैम को भी हटाना चाहते हैं - एक समय में एक छड़ी - यह निर्धारित करने के लिए कि कोई विशिष्ट छड़ी दोषपूर्ण है और ठीक से पता नहीं लगाया जा रहा है।
रैम दोषपूर्ण हो सकता है
यदि आपके पास रैम से संबंधित समस्याएं हैं, तो आपकी कुछ रैम दोषपूर्ण हो सकती है और memtest86 जैसे मेमोरी-टेस्ट टूल को डाउनलोड या चलाएं या यह निर्धारित करने के लिए कि आपकी रैम ठीक से काम कर रही है या नहीं, अंतर्निहित विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग करें।
यदि विंडोज़ आपकी सभी रैम नहीं देख पाती हैं, तो शायद यह उपर्युक्त समस्याओं में से एक (या अधिक!) की वजह से है।
क्या आप नई रैम स्थापित करते समय किसी अन्य समस्या में भाग गए हैं? एक टिप्पणी छोड़ दो और आपके सामने आने वाली किसी भी अन्य समस्या को साझा करें।
