कभी-कभी माइक्रोसॉफ़्ट ऑफिस आउटलुक एक त्रुटि संदेश दिखाता है जिसमें कहा गया है कि इसमें कोई समस्या आई है और उसे बंद करने की आवश्यकता है। यह कोई अतिरिक्त जानकारी प्रदान नहीं करता है, जिससे इस मुद्दे को ठीक करना मुश्किल हो जाता है।
माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस आउटलुक ने एक समस्या उत्पन्न की और बंद करने की आवश्यकता है
माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक के लिए संचयी अद्यतन
अधिकांश समय, कोड में एक छोटा सा परिवर्तन समस्या को रोकने और ठीक करने में मदद कर सकता है जब माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक अक्सर दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है। माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक को अपडेट करने के लिए, कंट्रोल पैनल पर जाएं और विंडोज अपडेट खोलें। पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच बाएं कॉलम में अपडेट के लिए जांच करने के बाद, वैकल्पिक अपडेट पर क्लिक करें और देखें कि माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं। यदि हां, तो इसे चुनें और क्लिक करें ठीक । फिर क्लिक करें अद्यतनों को स्थापित करें माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक को अपडेट करने के लिए आपके कंप्यूटर पर है।
वैकल्पिक रूप से, आप संचयी अद्यतनों के लिए Microsoft वेबसाइट की जांच कर सकते हैं।
- Office 2007 के लिए, KB2685445 पर जाएं।
- Office 2010 के लिए, KB2685449 पर जाएं।
अद्यतन स्थापित करने के बाद, यह देखने के लिए कि क्या समस्या समाप्त हो गई है, माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक चालू करें। यदि नहीं, तो आप अवांछित रजिस्ट्री प्रविष्टियों को हटाना चाहते हैं जो वे Outlook क्रैशिंग के कारण हो सकते हैं।
अपना आउटलुक प्रोफाइल साफ़ करें
अपनी आउटलुक प्रोफ़ाइल को साफ करने के लिए:
- माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक बंद करें अगर यह खुला है
- रन संवाद बॉक्स खोलने के लिए विंडोज कुंजी + आर दबाएं
- रन संवाद में टाइप करें आउटलुक / क्लीनप्रोफाइल
- क्लिक करें ठीक या एंटर दबाएं।
माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक शुरू करें और देखें कि समस्या हल हो गई है या नहीं। यदि नहीं, तो आपको यह देखने की आवश्यकता होगी कि कोई ऐड-ऑन समस्या पैदा कर रहा है या नहीं।
सुरक्षित मोड में Outlook प्रारंभ करें
- माइक्रोसॉफ्ट बंद करें अगर यह खुला है
- रन संवाद बॉक्स खोलने के लिए विंडोज कुंजी + आर दबाएं
- रन संवाद बॉक्स में, टाइप करें आउटलुक / सुरक्षित
- यह Outlook को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करेगा जहां कोई भी तृतीय पक्ष ऐड-ऑन अक्षम कर दिया जाएगा।
- जांचें और देखें कि आपका माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक ठीक से काम कर रहा है या नहीं
यदि एमएस आउटलुक सुरक्षित मोड में ठीक से काम करता है, तो इसका मतलब है कि कुछ एड-ऑन आउटलुक को बंद करने के कारण बना रहा है। अब आपको ऐड-ऑन को अलग करना और निकालना होगा जो Outlook को क्रैश होने का कारण बन सकता है। यह करने के लिए:
- फ़ाइल मेनू या कार्यालय मेनू खोलें।
- पर क्लिक करें विकल्प
- क्लिक करें ऐड-इन्स
- जिस विंडो के साथ आप प्रस्तुत किए जाते हैं, उसके नीचे, चुनें कॉम और क्लिक करें चले जाओ.
- अब आपको माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक में एड-ऑन की एक सूची प्रस्तुत की जाएगी
- सभी ऐड-ऑन अक्षम करें (चेक मार्क हटाएं)।
- एक समय में एक ऐड को सक्षम करें (प्रत्येक के खिलाफ चेकबॉक्स को एक बार में जांचें) और माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक चलाएं ताकि यह देखने के लिए कि सही तरीके से काम करता है या नहीं
यह बताता है कि जब आप एक संदेश कह रहे हैं तो इसे कैसे ठीक किया जाए आउटलुक में एक समस्या आई है और इसे बंद करने की जरूरत है.
यदि आपको उपर्युक्त चरणों को करने के बाद भी समस्या का सामना करना पड़ता है, तो कृपया एमएस आउटलुक और विंडोज़ के अपने संस्करण का उल्लेख करने के नीचे एक नोट छोड़ दें ताकि हम समस्या निवारण में आपकी सहायता कर सकें।
