डार्क पैटर्न: जब कंपनियां आपको कुशल बनाने के लिए डिज़ाइन का उपयोग करती हैं

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डार्क पैटर्न: जब कंपनियां आपको कुशल बनाने के लिए डिज़ाइन का उपयोग करती हैं
डार्क पैटर्न: जब कंपनियां आपको कुशल बनाने के लिए डिज़ाइन का उपयोग करती हैं

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Anonim
कभी ऐसा लगता है कि आपको कुछ ऐसी चीज के साथ जाने में कहा जा रहा है जिसे आप नहीं चाहते हैं क्योंकि बेहतर विकल्प स्पष्ट रूप से प्रस्तुत नहीं किए जा रहे हैं? आपको शायद एक अंधेरा पैटर्न मिला है।
कभी ऐसा लगता है कि आपको कुछ ऐसी चीज के साथ जाने में कहा जा रहा है जिसे आप नहीं चाहते हैं क्योंकि बेहतर विकल्प स्पष्ट रूप से प्रस्तुत नहीं किए जा रहे हैं? आपको शायद एक अंधेरा पैटर्न मिला है।

"डार्क पैटर्न" ऐसे डिज़ाइन हैं जो जानबूझ कर आपको कंपनी की इच्छा रखने में धोखा देते हैं। यह मूवीपास से सभी प्रकार के फॉर्म ले सकता है, जो कि आपके मशीन पर क्रैवेयर को डालने वाले इंस्टॉलरों को लोगों के खातों को रद्द नहीं कर रहा है, यह मानकर कि आप इसके बारे में बहुत कुछ सोचने के बिना "अगला" पर क्लिक करेंगे।

इवान पुशक ने इस साल की शुरुआत में यूट्यूब पर अच्छी तरह से विचार को रेखांकित किया, और उनका वीडियो घड़ी के लायक है।

एक गीक होने के नाते चीजों को काम करने के लिए चीजों को बदलने के बारे में सब कुछ है आप चाहते हैं, डिफ़ॉल्ट के साथ जाने के विरोध में। अंधेरे पैटर्न जानबूझकर इसे कठिन बनाते हैं, इसलिए यह समझने योग्य है कि वे कैसे काम करते हैं। आइए कुछ उदाहरण देखें और यह जानने का प्रयास करें कि इसका क्या अर्थ है।

शर्मनाक की पुष्टि करें: आप खराब या बेवकूफ हैं

शर्मनाक की पुष्टि एक हालिया प्रवृत्ति है, लेकिन एक बहुत परेशान है। वेबसाइट डिज़ाइनर जो आपको कुछ ऐसा करना चाहते हैं जैसे न्यूजलेटर की सदस्यता लें बटन के लिए प्रतिलिपि बनाएँ जो आपको इच्छित विकल्प चुनने के लिए एक भयानक व्यक्ति की तरह महसूस करता है। ऐशे ही:

यह पॉपअप का सबसे खराब प्रकार है। न केवल मेरे पढ़ने के अनुभव के लिए यह विघटनकारी है, यह भी मनोरंजक है। #webdesign #darkpatterns pic.twitter.com/Yhi7Vk3TOQ

- टीजे पित्रे (@tpitre) 26 जुलाई, 2018

यह सही है: सदस्यता समाप्त करने के लिए, आपको एक लिंक पर क्लिक करना होगा जिसका तात्पर्य है कि आपको अपनी बिल्ली की परवाह नहीं है। यह डरावना है। ध्यान दें कि ऑप्ट-आउट को देखना मुश्किल है-एक सफेद पृष्ठभूमि पर छोटे भूरे रंग के पाठ।

यह सभी जानबूझकर है। इस तरह के मनोरंजक पॉपअप से यह संभावना अधिक हो जाती है कि आप अपना ईमेल पता देंगे, भले ही आप इसके बारे में सकें। और अभ्यास सब कुछ आम है: अगर आप अधिक देखना चाहते हैं तो टंबलर की पुष्टि करने के लिए बहुत अधिक उदाहरण हैं (लेकिन आप वेब ब्राउज़ करके बहुत कुछ चलाएंगे)।

चारा और स्विच

कभी-कभी आप एक चीज करने का इरादा रखने वाले बटन पर क्लिक करते हैं, केवल यह पता लगाने के लिए कि आपने विपरीत किया है। यह क्लासिक चारा और स्विच है।

माइक्रोसॉफ्ट ने इस चाल को वापस काम किया जब यह विंडोज 10 को धक्का दे रहा था। एक बिंदु पर उन्होंने दो बटन पेश किए: अब अपग्रेड करें या आज रात अपग्रेड करें।

मान लें कि आप विंडोज 10 स्थापित नहीं करना चाहते हैं; आप किस बटन दबाते हैं? इस के बाद बहुत सारे लोग गलती से विंडोज 10 स्थापित कर रहे थे।
मान लें कि आप विंडोज 10 स्थापित नहीं करना चाहते हैं; आप किस बटन दबाते हैं? इस के बाद बहुत सारे लोग गलती से विंडोज 10 स्थापित कर रहे थे।

यह काफी खराब है, लेकिन यह और भी खराब हो गया: एक बिंदु पर भी विंडो की पेशकश बंद करने से इंस्टॉलेशन को संकेत मिलेगा। इस वजह से बहुत से लोग विंडोज 10 को गलती से स्थापित कर चुके हैं, जो समझ में आता है: यह चुनना लगभग असंभव था कि कैसे बाहर निकलना है।

मूवीपास लोगों के खातों को रद्द नहीं कर रहा है इस काम के अंधेरे पैटर्न का एक और हालिया उदाहरण है। लोगों ने सोचा कि वे अपना खाता हटा देंगे, केवल बाद में खोजने के लिए वे गलती से फिर से चुने गए होंगे।

मान लें कि लोग नहीं पढ़ेंगे

अन्य प्रकार के अंधेरे पैटर्न हैं, लेकिन कई में एक बात आम है: वे मानते हैं कि लोग नहीं पढ़ेंगे और इसके बजाय वृत्ति पर कार्य करेंगे। किसी बिंदु पर, संभवतः आपने जो कुछ भी किया है, उसके साथ आगे बढ़ने के लिए उपलब्ध सबसे प्रमुख बटन पर क्लिक किया है। कंपनियां उस पर भरोसा करती हैं।

उदाहरण के लिए: अप्रैल में फेसबुक ने ईयू गोपनीयता नियमों को कमजोर करने के लिए काले पैटर्न का उपयोग किया। जरा देखो तो:

बाईं ओर दिए गए बटन नोट करें। बटन जो आपकी सेटिंग्स की समीक्षा किए बिना पॉपअप को बंद करता है वह नीला है, इसलिए यह खड़ा है। बटन जो आपको अपनी सेटिंग्स की जांच करने देता है वह सफेद है ताकि वह मिश्रण हो सके। "डेटा सेटिंग प्रबंधित करें" लेबल भी उस लेबल को हमारे बीच गैर-गीक के लिए थोड़ा मुश्किल बनाता है।
बाईं ओर दिए गए बटन नोट करें। बटन जो आपकी सेटिंग्स की समीक्षा किए बिना पॉपअप को बंद करता है वह नीला है, इसलिए यह खड़ा है। बटन जो आपको अपनी सेटिंग्स की जांच करने देता है वह सफेद है ताकि वह मिश्रण हो सके। "डेटा सेटिंग प्रबंधित करें" लेबल भी उस लेबल को हमारे बीच गैर-गीक के लिए थोड़ा मुश्किल बनाता है।

फेसबुक जानता है कि अधिकांश लोग पॉपअप गायब होने के लिए कुछ भी पढ़ने के बिना नीले रंग के बटन को टैप करेंगे। लेकिन उपयोगकर्ताओं को "सहमत" टैप करने के लिए, कंपनी ने जीडीआरपी द्वारा कानूनी रूप से आवश्यक डेटा एकत्र करने के लिए सहमति एकत्र की है।

इसके बारे में कुछ भी अवैध नहीं है। निश्चित रूप से, फेसबुक निर्णय को पेश नहीं कर रहा है, लेकिन वे कर रहे हैं आपको सहमति के लिए पूछना, चाहे आप उस जानबूझकर रजिस्टर करें या नहीं।

और उपरोक्त उदाहरण उन कंपनियों की तुलना में भी घृणास्पद नहीं है, जो पिछले कुछ सालों से खींच चुके हैं। उदाहरण के लिए, बंडल क्रैपवेयर का घोटाला है। आप जानते हैं, इंस्टॉलर में इस तरह की चीजें:

विंडोज उपयोगकर्ता इस बारे में सब कुछ जानते हैं, और मैक उपयोगकर्ताओं को या तो बचाया नहीं गया है। यहां विचार यह है कि आप स्क्रीन पर क्या देखे बिना "अगला" पर क्लिक करेंगे, सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने के लिए सहमति दे रहे हैं कि कोई उचित व्यक्ति नहीं चाहेगा। सबसे अच्छा आपके पास कुछ अवांछित अनुप्रयोग हैं; सबसे बुरी स्थिति में आपने अभी कुछ गोपनीयता स्पाइवेयर का उल्लंघन किया है।
विंडोज उपयोगकर्ता इस बारे में सब कुछ जानते हैं, और मैक उपयोगकर्ताओं को या तो बचाया नहीं गया है। यहां विचार यह है कि आप स्क्रीन पर क्या देखे बिना "अगला" पर क्लिक करेंगे, सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने के लिए सहमति दे रहे हैं कि कोई उचित व्यक्ति नहीं चाहेगा। सबसे अच्छा आपके पास कुछ अवांछित अनुप्रयोग हैं; सबसे बुरी स्थिति में आपने अभी कुछ गोपनीयता स्पाइवेयर का उल्लंघन किया है।

यह अभ्यास 1 99 0 के दशक की तारीख है। माइक्रोसॉफ्ट के द ओल्ड न्यू थिंग ब्लॉग के लिए लिखते हुए रेमंड चेन ने एक इंस्टॉलर को बताया कि अनचेक किए गए चेक-इन ऑप्ट-इन्स को छुपाया गया है, इसलिए आपको यह नोटिस करने के लिए भी स्क्रॉल करना होगा कि वे सक्षम हैं। ख़ुशामदी।

हम जा सकते थे

अन्य प्रकार के काले पैटर्न हैं, लेकिन मुझे लगता है कि आपको इस बिंदु पर विचार मिलता है। कोई भी डिज़ाइन जो आपको कुछ ऐसा करने के लिए प्रेरित करता है जो आपको जरूरी नहीं है (या जो आपके विकल्पों के बारे में जागरूक हो जाता है) एक अंधेरे पैटर्न को नियोजित कर रहा है।

यह जानने के लायक क्यों है? क्योंकि अब आप जानते हैं कि एक अंधेरा पैटर्न क्या है, आप उन्हें ढूंढने के लिए सुसज्जित हैं।यह कम संभावना है कि आप उनके लिए गिर जाएंगे और आप उस जानकारी को मित्रों और परिवार के साथ साझा कर सकते हैं। अपनी आँखें खुली रखें।

फोटो क्रेडिट: चंचई हाउहर / शटरस्टॉक डॉट कॉम

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