यह समस्या हार्डवेयर क्षति के कारण भी हो सकती है। आपका फोन या टैबलेट चालू नहीं हो रहा है क्योंकि यह टूटा हुआ है। लेकिन, अगर कोई सॉफ्टवेयर समस्या है, तो यहां दिए गए कदम इसे ठीक करेंगे।
कुछ मिनटों के लिए अपने फोन या टैबलेट चार्ज करें
यदि आपकी एंड्रॉइड डिवाइस की बैटरी लगभग मर चुकी है, तो आप इसे चालू करने का प्रयास करते समय स्क्रीन पर "खाली बैटरी" सूचक दिखाई देंगे। लेकिन, अगर आप बैटरी को पूरी तरह से मरने देते हैं, तो जब आप पावर बटन दबाते हैं तो आपका फोन या टैबलेट बिल्कुल प्रतिक्रिया नहीं देगा।
इस समस्या को ठीक करने के लिए, बस अपने एंड्रॉइड फोन या टैबलेट को वॉल चार्जर में प्लग करें और इसे चार्ज करें। आप इसे केवल प्लग नहीं कर सकते हैं और इसे तुरंत चालू करने का प्रयास कर सकते हैं - आपको पहले चार्ज करने में कुछ मिनट देना होगा।
इसे प्लग करें और इसे पंद्रह मिनट या उससे भी अधिक समय तक चार्ज करें। बाद में वापस आएं और पावर बटन के साथ इसे चालू करने का प्रयास करें। यदि समस्या मृत बैटरी के कारण हुई थी, तो इसे सामान्य रूप से बूट करना चाहिए।
यदि यह बिल्कुल काम नहीं करता है, तो डिवाइस को एक अलग केबल और चार्जर से प्लग करने का प्रयास करें। चार्जर या केबल को अन्यथा-अच्छे डिवाइस को चार्ज करने से तोड़ दिया जा सकता है।
बैटरी खींचें या पावर बटन दबाएं
अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम की तरह, एंड्रॉइड कभी-कभी हार्ड-फ्रीज और प्रतिक्रिया देने से इनकार कर सकता है। यदि एंड्रॉइड पूरी तरह जमे हुए है, तो आपका डिवाइस चालू और चल रहा है - लेकिन स्क्रीन चालू नहीं होगी क्योंकि ऑपरेटिंग सिस्टम जमे हुए है और बटन प्रेस का जवाब नहीं दे रहा है।
इन प्रकार के फ्रीज को ठीक करने के लिए आपको "हार्ड रीसेट" भी "पावर चक्र" के रूप में जाना जाता है। यह आपके फोन या टैबलेट को पूरी तरह से बिजली में कटौती करता है, इसे बंद करने और बैक अप लेने के लिए मजबूर करता है।
एक हटाने योग्य बैटरी के साथ एक फोन या टैबलेट पर, आप बैटरी को हटा सकते हैं, लगभग दस सेकंड प्रतीक्षा कर सकते हैं, और फिर बैटरी को वापस प्लग और बूट कर सकते हैं।
एक हटाने योग्य बैटरी के बिना फोन या टैबलेट पर - जिसमें अधिकांश आधुनिक एंड्रॉइड डिवाइस शामिल हैं - आपको पावर बटन को लंबे समय तक दबाए रखना होगा। अपने डिवाइस के पावर बटन दबाएं और इसे दबाए रखें। आपको केवल दस सेकंड के लिए पावर बटन दबाया जाना चाहिए, लेकिन आपको इसे तीस सेकंड या उससे अधिक समय तक पकड़ना पड़ सकता है। यह आपके फोन या टैबलेट पर बिजली काट देगा और इसे किसी भी हार्ड फ्रीज को ठीक करने के लिए बैक अप बूट करने के लिए मजबूर करेगा।
रिकवरी मोड से फैक्टरी रीसेट करें
कुछ मामलों में, आपका फोन या टैबलेट बूटिंग शुरू हो सकता है, लेकिन एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम तुरंत क्रैश या फ्रीज हो सकता है।
इसे ठीक करने के लिए, एंड्रॉइड सीधे रिकवरी मोड मेनू पर बूट कर सकता है, जहां आप फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं। यदि आपका डिवाइस ठंड या अन्य गंभीर समस्याओं का सामना करने से पहले बूट हो रहा है, तो फैक्टरी रीसेट करने के लिए रिकवरी मोड का उपयोग करें।
ऐसा करने के लिए, आपको सबसे पहले अपने फोन या टैबलेट को पावर करने की आवश्यकता होगी और फिर एक ही समय में कई बटन दबाकर इसे बूट करना होगा। आपको आवश्यक बटनों का सटीक संयोजन आपके डिवाइस पर निर्भर करता है। अपने डिवाइस के नाम और "रिकवरी मोड" के लिए एक वेब सर्च करें जो इसे आवश्यक बटन ढूंढने के लिए करें। उदाहरण के लिए, सैमसंग गैलेक्सी एस 6 के लिए आपको वॉल्यूम अप + होम + पावर रखने की आवश्यकता है।
अपने डिवाइस के फर्मवेयर को पुनर्स्थापित करें
यदि आपके डिवाइस का सॉफ़्टवेयर क्षतिग्रस्त है, तो फ़ैक्टरी रीसेट प्रक्रिया काम नहीं कर सकती है। आपको अपने डिवाइस निर्माता द्वारा प्रदान की गई छवि से एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है। उदाहरण के लिए, यह तब हो सकता है जब आप कस्टम रोम के साथ गड़बड़ कर रहे हों या अन्यथा सिस्टम सॉफ़्टवेयर में निम्न-स्तरीय tweaks प्रदर्शन कर रहे हों।
आपके पास और उसके निर्माता के डिवाइस के आधार पर, यह आसान या कठिन हो सकता है। उदाहरण के लिए, Google आसानी से इंस्टॉल करने योग्य फ़र्मवेयर छवियां प्रदान करता है, जिन्हें आप मैन्युअल रूप से इंस्टॉल कर सकते हैं। अन्य उपकरणों के लिए, निर्देशों को ढूंढने के लिए अपने डिवाइस के नाम के लिए वेब पर खोजें और "फर्मवेयर पुनर्स्थापित करें"। यदि आप भाग्यशाली हैं, तो निर्माता आपको ऐसा करने का एक आसान तरीका देगा।
एंड्रॉइड में एक छुपा "सुरक्षित मोड" भी है जिसमें आप बूट कर सकते हैं, जो कि विंडोज़ पर सुरक्षित मोड की तरह काम करता है। सुरक्षित मोड में, एंड्रॉइड किसी भी तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर को लोड नहीं करेगा, केवल सिस्टम सॉफ़्टवेयर।
कुछ उपकरणों पर, आप फोन से सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं जबकि यह पहले से चल रहा है। अन्य डिवाइसों पर, आप एक निश्चित बटन दबा सकते हैं जबकि फ़ोन बूट मोड को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए बूट कर रहा है। यदि आप सुरक्षित मोड का उपयोग करने का प्रयास करना चाहते हैं तो अपने डिवाइस के नाम और "सुरक्षित मोड" के लिए एक वेब खोज करें। यह केवल तभी काम करेगा जब किसी प्रकार का तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन आपके डिवाइस को बूट करने के बाद जमा कर रहा हो। यह सामान्य रूप से संभव नहीं होना चाहिए, लेकिन यह हो सकता है।
