यदि आपने लैपटॉप या प्री-बिल्ट डेस्कटॉप पीसी खरीदा है और यह अभी भी वारंटी के तहत है, तो आपको इसकी परवाह करने की आवश्यकता नहीं है। क्या निर्माता आपके लिए पीसी को ठीक कर रहा है - इसे समझना उनकी समस्या है।
यदि आपने अपना स्वयं का पीसी बनाया है या आप वारंटी से बाहर कंप्यूटर को ठीक करना चाहते हैं, तो ऐसा कुछ है जो आपको स्वयं करने की आवश्यकता होगी।
ब्लू स्क्रीन 101: त्रुटि संदेश के लिए खोजें
यह स्पष्ट सलाह की तरह प्रतीत हो सकता है, लेकिन नीली स्क्रीन के त्रुटि संदेश के बारे में जानकारी खोजने के लिए अत्यधिक मदद मिल सकती है। विंडोज़ के आधुनिक संस्करणों पर आपको मौत की अधिकांश नीली स्क्रीनों की संभावना हार्डवेयर विफलताओं के कारण होगी। मौत की नीली स्क्रीन अक्सर उस ड्राइवर के बारे में जानकारी प्रदर्शित करती है जो दुर्घटनाग्रस्त हो जाती है या जिस प्रकार की त्रुटि आई है।
उदाहरण के लिए, मान लें कि आपको नीली स्क्रीन का सामना करना पड़ता है जिसने नीली स्क्रीन के कारण ड्राइवर के रूप में "NV4_disp.dll" की पहचान की। एक त्वरित Google खोज से पता चलता है कि यह एनवीआईडीआईए ग्राफिक्स कार्ड के लिए ड्राइवर है, इसलिए अब आपके पास शुरू करने के लिए कहीं है। यह संभव है कि यदि आपको ऐसा त्रुटि संदेश मिलता है तो आपका ग्राफिक्स कार्ड विफल हो रहा है।
हार्ड ड्राइव स्मार्ट स्थिति की जांच करें
हार्ड ड्राइव एसएमएआरआर में बनाया गया है। (स्व-निगरानी, विश्लेषण, और रिपोर्टिंग प्रौद्योगिकी) सुविधा। विचार यह है कि हार्ड ड्राइव खुद पर नज़र रखता है और यह नोटिस करेगा कि यह विफल होने लगता है, जिससे ड्राइव पूरी तरह से विफल होने से पहले आपको कुछ अग्रिम नोटिस प्रदान करता है। यह सही नहीं है, इसलिए आपकी हार्ड ड्राइव विफल हो सकती है भले ही स्मार्ट कहता है कि सबकुछ ठीक है।
यदि आपको किसी भी प्रकार का "स्मार्ट त्रुटि" संदेश दिखाई देता है, तो आपकी हार्ड ड्राइव विफल हो रही है। आप SMART विश्लेषण टूल का उपयोग स्मार्ट स्वास्थ्य स्थिति की जानकारी को देखने के लिए कर सकते हैं जो आपकी हार्ड ड्राइव रिपोर्टिंग कर रहे हैं।
अपनी रैम का परीक्षण करें
रैम विफलता के परिणामस्वरूप विभिन्न प्रकार की समस्याएं हो सकती हैं। यदि कंप्यूटर रैम को डेटा लिखता है और रैम अलग-अलग डेटा देता है क्योंकि यह खराब है, तो आप एप्लिकेशन क्रैश, ब्लू स्क्रीन और फ़ाइल सिस्टम भ्रष्टाचार देख सकते हैं।
अपनी याददाश्त का परीक्षण करने के लिए और देखें कि यह ठीक से काम कर रहा है, विंडोज़ के अंतर्निहित मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग करें। मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल आपकी रैम के हर क्षेत्र में डेटा लिख देगा और बाद में इसे पढ़ेगा, यह सुनिश्चित करेगा कि आपकी सभी रैम ठीक तरह से काम कर रही है।
हीट स्तर की जांच करें
आपके कंप्यूटर के अंदर कितना गर्म है? नीली स्क्रीन, दुर्घटनाओं और अचानक बंद होने में अत्यधिक गरम हो सकता है। आपका कंप्यूटर अति ताप हो सकता है क्योंकि आप बहुत गर्म स्थान पर हैं, यह खराब हवादार है, एक प्रशंसक आपके कंप्यूटर के अंदर बंद हो गया है, या यह धूल से भरा है।
आपका कंप्यूटर अपने आंतरिक तापमान पर नज़र रखता है और आप इस जानकारी तक पहुंच सकते हैं। यह आमतौर पर आपके कंप्यूटर के BIOS में उपलब्ध होता है, लेकिन आप इसे स्पीडफ़ान या स्पीकी जैसे सिस्टम सूचना उपयोगिताओं के साथ भी देख सकते हैं। अपने कंप्यूटर के अनुशंसित तापमान स्तर की जांच करें और सुनिश्चित करें कि यह उचित सीमा के भीतर है।
यदि आपका कंप्यूटर अति ताप हो रहा है, तो आप केवल तभी समस्याएं देख सकते हैं जब आप कुछ मांग कर रहे हों, जैसे कि एक गेम खेलना जो आपके सीपीयू और ग्राफिक्स कार्ड पर जोर देता है। यह सुनिश्चित करना सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर को इन मांग कार्यों को कितना गर्म हो जाता है, न केवल जब यह निष्क्रिय होता है।
तनाव अपने सीपीयू का परीक्षण करें
आप अपने सीपीयू का परीक्षण करने के लिए प्राइम 95 जैसी उपयोगिता का उपयोग कर सकते हैं। ऐसी उपयोगिता आपके कंप्यूटर के सीपीयू को इसे आराम करने की अनुमति के बिना गणना करने के लिए आगे बढ़ेगी, इसे कड़ी मेहनत कर रही है और गर्मी पैदा कर रही है। यदि आपका सीपीयू बहुत गर्म हो रहा है, तो आप त्रुटियों या सिस्टम क्रैश देखना शुरू कर देंगे।
ओवरक्लोकर्स प्राइम 95 का उपयोग अपने ओवरक्लॉक सेटिंग्स का परीक्षण करने के लिए करते हैं - अगर प्राइम 95 त्रुटियों का अनुभव करते हैं, तो वे सीपीयू को कूलर और अधिक स्थिर सुनिश्चित करने के लिए अपने ओवरक्लॉक्स पर वापस थ्रोटल करते हैं। यह जांचने का एक अच्छा तरीका है कि आपका सीपीयू लोड के नीचे स्थिर है या नहीं।
तनाव अपने ग्राफिक्स कार्ड का परीक्षण करें
आपका ग्राफिक्स कार्ड भी तनाव परीक्षण किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, यदि गेम खेलने के दौरान आपका ग्राफिक्स ड्राइवर दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है, तो गेम स्वयं क्रैश हो जाते हैं, या आप अजीब ग्राफिकल भ्रष्टाचार देखते हैं, तो आप 3DMark जैसे ग्राफिक्स बेंचमार्क उपयोगिता चला सकते हैं। बेंचमार्क आपके ग्राफिक्स कार्ड पर दबाव डालेगा और, यदि यह लोड हो रहा है या लोड होने में असफल रहा है, तो आपको बेंचमार्क चलाने के दौरान ग्राफिकल समस्याएं, क्रैश या नीली स्क्रीन दिखाई देगी।
यदि बेंचमार्क ठीक काम करता प्रतीत होता है लेकिन आपको एक निश्चित गेम खेलने में समस्याएं हैं, तो यह उस गेम के साथ ही एक समस्या हो सकती है।
अदल - बदल कर दो
निदान करने के लिए हर हार्डवेयर समस्या आसान नहीं है। यदि आपके पास खराब मदरबोर्ड या बिजली की आपूर्ति है, तो उनकी समस्याएं अन्य घटकों के साथ कभी-कभी विषम मुद्दों के माध्यम से प्रकट हो सकती हैं। यह कहना मुश्किल है कि क्या ये घटक समस्याएं पैदा कर रहे हैं जब तक कि आप उन्हें पूरी तरह से प्रतिस्थापित नहीं करते।
आखिरकार, यह निर्धारित करने का सबसे अच्छा तरीका है कि कोई घटक दोषपूर्ण है या नहीं। उदाहरण के लिए, यदि आपको लगता है कि आपका ग्राफिक्स कार्ड आपके कंप्यूटर को नीली स्क्रीन पर ले जा रहा है, तो अपने कंप्यूटर से ग्राफिक्स कार्ड खींचें और नए ग्राफिक्स कार्ड में स्वैप करें। अगर सब कुछ ठीक से काम कर रहा है, तो संभव है कि आपका पिछला ग्राफिक्स कार्ड खराब था।
यह उन लोगों के लिए आसान नहीं है जिनके पास बैठे घटकों के बक्से नहीं हैं, लेकिन यह समस्या निवारण का आदर्श तरीका है।समस्या निवारण परीक्षण और त्रुटि के बारे में है, और घटकों को स्वैप करने से आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि कौन सा घटक वास्तव में उन्मूलन की प्रक्रिया के माध्यम से समस्या का कारण बन रहा है।
यह उन सभी चीजों के लिए एक पूर्ण मार्गदर्शिका नहीं है जो संभवतः गलत हो सकती हैं और इसकी पहचान कैसे की जा सकती है - कोई असफल घटकों की पहचान करने पर एक पूर्ण पाठ्यपुस्तक लिख सकता है और अभी भी सब कुछ शामिल नहीं कर सकता है। लेकिन ऊपर दी गई युक्तियों से आपको अधिक सामान्य समस्याओं से निपटने के लिए कुछ जगह मिलनी चाहिए।
