यदि आप विंडोज फोन 7 पर एकीकृत फेसबुक फीचर का उपयोग करने की कोशिश करते समय मुद्दों और समस्याओं का सामना कर रहे हैं और त्रुटि संदेश प्राप्त कर रहे हैं, तो यह आलेख आपको रूचि दे सकता है।
यदि आप निम्न में से किसी एक का अनुभव कर सकते हैं:
- संपर्क के लिए लोगों के केंद्र में दीवार समारोह पर लिखने में असमर्थ।
- पीपुल्स हब में संपर्क के लिए क्या नई फ़ीड से एक कहानी पर टिप्पणी जोड़ने में असमर्थ।
- लोगों के केंद्र में दोस्तों या संपर्क गुम हैं।
- दोस्तों या संपर्कों में लोग हब में गायब / ग्रे प्रोफाइल चित्र हैं।
- फेसबुक के व्यक्तिगत स्थिति संदेश, पोस्ट फोटो, या लोगों की हब में नई फ़ीड से प्रकाशित कहानियों को देखने में असमर्थ।
- एक नई तस्वीर में एक तस्वीर दिखाई दे रही है, लेकिन जब आप फोटो पर क्लिक करते हैं तो यह गायब है।
- जब आप किसी नई फ़ीड स्टोरी पर टिप्पणियां देखते हैं, तो संपर्क के नाम को प्रदर्शित करने के बजाय यह दिखाता है, "अज्ञात उपयोगकर्ता" या खाली जगह है।
- पीपुल्स हब में एक संपर्क के लिए फेसबुक विवरण (जैसे ईमेल पता या फोन नंबर) गुम है।
ऐसे मुद्दों को हल करने के लिए, KB2494045 सुझाव देता है, आप पहले अपने फेसबुक.com खाते में लॉगिन करते हैं और गोपनीयता सेटिंग्स खोलते हैं।
फेसबुक पर साझा करने के तहत, सेटिंग्स को कस्टमाइज़ करें पर क्लिक करें। जांचें और कॉन्फ़िगर करें कि आपके द्वारा साझा की जाने वाली चीज़ों, आपकी दीवार पर चीजें, और जिन चीज़ों में आप टैग किए गए हैं, उन्हें कौन देख सकता है और टिप्पणी कर सकता है। जब आप समाप्त कर लें, तो गोपनीयता पर वापस क्लिक करें।
अगला, ऐप्स और वेबसाइटों के तहत, अपनी सेटिंग्स संपादित करें पर क्लिक करें। यदि आपने सभी प्लेटफ़ॉर्म ऐप्स को अक्षम या बंद कर दिया है, तो आप जिन ऐप्स का उपयोग करते हैं, उन्हें चालू करें पर क्लिक करें। जानकारी के तहत अपने दोस्तों के माध्यम से सुलभ, सेटिंग्स संपादित करें पर क्लिक करें। अपने मित्रों द्वारा उपयोग किए जाने पर एप्लिकेशन, गेम और वेबसाइटों पर आप कौन सी जानकारी उपलब्ध करना चाहते हैं, उसे जांचें और कॉन्फ़िगर करें। साथ ही, यदि आपके फेसबुक खाते को विंडोज फोन 7 में सिंक करते समय आपको निम्न में से कोई भी त्रुटि संदेश प्राप्त होता है:
- फेसबुक त्रुटि अद्यतन नहीं हुआ। हमें कनेक्ट करने में समस्या हो रही है। बाद में पुन: प्रयास करें। त्रुटि कोड: 85 एफबी 4400
- त्रुटि कोड: 80072EFF
- त्रुटि कोड: 83CF0108
फिर आप Microsoft KB2494045 में अनुशंसित इन चरणों का पालन करना चाह सकते हैं।
त्रुटि कोड 85FB4400। अनुरोध स्तर त्रुटि। आपके एक या अधिक फेसबुक दोस्तों की प्रोफ़ाइल तस्वीर सिंक नहीं हुई थी। आम तौर पर, ऐसा इसलिए होता है क्योंकि संपर्क फोटो फेसबुक से टूटी हुई (nonexistent) छवि के रूप में वापस कर दिया जाता है। हालांकि यह एक सतत त्रुटि संदेश है, यह आपके फोन पर शेष फेसबुक एकीकरण को प्रभावित नहीं करेगा। अपनी नई फ़ीड (स्टार्ट स्क्रीन पर लोगों को टैप करें) की पुष्टि करने के लिए जांचें और संपर्क सिंक हो रहे हैं (स्टार्ट स्क्रीन पर लोगों को टैप करें और बाएं फ्लिक करें)। अगर सबकुछ काम कर रहा है, तो त्रुटि संदेश को अनदेखा करें।
त्रुटि कोड 80072EFF। अनुरोध स्तर त्रुटि। इसका मतलब है कि डेटा कनेक्शन गिरा दिया गया था। जब आप बेहतर सेलुलर कवरेज वाले क्षेत्र में हों या वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट हों तो पुनः प्रयास करें।
त्रुटि कोड 83CF0108। सामान्य ऑपरेशन त्रुटि। यह संदेश तब प्रदर्शित होता है जब कोई अनुरोध स्तर त्रुटि नहीं है या अनुरोध स्तर त्रुटि खो जाती है। कारण को समझने के लिए अनुरोध स्तर त्रुटि निर्धारित करने के लिए सबसे अच्छा है और इसके आसपास के किसी भी काम को लागू कर सकते हैं। यह निर्धारित करने के लिए कि कोई अनुरोध स्तर त्रुटि है जो खो गई हो, निम्न का प्रयास करें:
- अपने फोन पर, स्टार्ट पर जाएं, ऐप सूची में बाईं ओर फ्लिक करें, सेटिंग्स टैप करें और फिर ईमेल और अकाउंट टैप करें। फेसबुक को टैप-एंड-होल्ड करें और फिर सिंक टैप करें।
- अगर आपको कोई त्रुटि मिलती है, तो त्रुटि देखने के लिए आवश्यक ध्यान टैप करें। यदि आपको एक अलग त्रुटि कोड प्राप्त होता है, तो इस तालिका का उपयोग कारण को समझने के लिए करें और लागू होने वाले चरणों के आसपास किसी भी कार्य का पालन करें।
आप भी जांचना चाह सकते हैं विंडोज फोन 7 एफएक्यू पर फेसबुक (यह पृष्ठ अब माइक्रोसॉफ्ट साइट पर उपलब्ध नहीं है)।
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