यदि आप Windows, Office या किसी अन्य Microsoft सॉफ़्टवेयर या सेवा से संबंधित समस्याओं का सामना करते हैं, तो आप Microsoft समर्थन से कहां से संपर्क करते हैं? यह पोस्ट कुछ उपयोगी संसाधन लिंक, फोन नंबर और ईमेल आईडी सूचीबद्ध करेगा, जहां से आप माइक्रोसॉफ्ट से सहायता प्राप्त कर सकते हैं।
माइक्रोसॉफ्ट समर्थन
माइक्रोसॉफ्ट अपने उत्पादों का उपयोग कर सभी ग्राहकों को समर्थन प्रदान करता है - और यह अलग-अलग रूप लेता है।
- माइक्रोसॉफ्ट ग्राहक सेवा और समर्थन माइक्रोसॉफ्ट उत्पादों और सेवाओं के बारे में सवालों के जवाब में आपकी सहायता के लिए उपलब्ध है। इस मामले में, एक Microsoft प्रतिनिधि आपको प्रश्नों के उत्तर देने के लिए उपयुक्त संसाधन या टीम का पता लगाने में मदद करेगा। यदि आपके पास सामान्य ग्राहक सेवा प्रश्न हैं तो इसका उपयोग किया जाना है
- माइक्रोसॉफ्ट तकनीकी सहायता तकनीकी सहायता समस्याओं को हल करने के लिए समर्थन विकल्प प्रदान करेंगे और उपयुक्त समर्थन टीम का पता लगाएंगे, जिसका आप सामना कर रहे हैं। इसमें स्वयं सहायता सहायता या सहायक सहायता शामिल हो सकती है।
आरंभ करने के लिए, आप इस पृष्ठ पर जा सकते हैं, अपने देश का उल्लेख कर सकते हैं और उस उत्पाद का चयन कर सकते हैं जिसके लिए आप समर्थन प्राप्त करना चाहते हैं।
विंडोज 10 उपयोगकर्ता संपर्क समर्थन ऐप का उपयोग कर सकते हैं।
माइक्रोसॉफ्ट समर्थन फोन नंबर
आप निम्न टेलीफोन नंबरों पर सोमवार से शुक्रवार, 5:00 पूर्वाह्न - 9:00 बजे प्रशांत समय और शनिवार और रविवार, 6:00 पूर्वाह्न - 3:00 अपराह्न तक निम्नलिखित टेलीफोन नंबरों पर Microsoft ग्राहक सेवा और सहायता से संपर्क कर सकते हैं प्रशांत समय:
- संयुक्त राज्य अमेरिका में, (800) माइक्रोसॉफ्ट (642-7676)
- कनाडा में, कॉल करें (877)568-2495
- भारत में, 0008004402130 से संपर्क करें
- ब्रिटेन में, 0800 026 03 30 से संपर्क करें
आप यहां अपने देश के लिए माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट टेलीफोन नंबर प्राप्त कर सकते हैं - और स्थानीय समय भी देखें। शुरू करने से पहले, आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे उत्पाद का नाम और संस्करण रखना, उत्पाद पहचान संख्या या उत्पाद कुंजी तैयार करना एक अच्छा विचार है। माइक्रोसॉफ्ट प्रतिनिधि उत्पाद की वारंटी स्थिति निर्धारित करेंगे। इस पोस्ट के अंत में दिए गए लिंक आपको समस्या निवारण डेटा एकत्र करने में मदद कर सकते हैं।
संयुक्त राज्य अमेरिका में माइक्रोसॉफ्ट कॉर्पोरेशन के लिए ग्राहक सेवा संख्या 1800 102 1100 है। सभी देशों के लिए वैश्विक ग्राहक सेवा फोन नंबरों का उल्लेख यहां किया गया है।
माइक्रोसॉफ्ट समर्थन चैट
आप ईमेल और चैट द्वारा माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट से संपर्क भी कर सकते हैं। यदि कोई ग्राहक सेवा एजेंट ऑनलाइन है और यहां चैट के लिए उपलब्ध है, तो आपको इस प्रभाव के लिए एक संदेश दिखाई देगा। यदि नहीं, तो आप देखेंगे तत्काल चैट: ग्राहक सेवा एजेंट ऑफ़लाइन हैं संदेश, दाईं तरफ। फिर आप चैट समर्थन के लिए इस पृष्ठ को आजमा सकते हैं और देख सकते हैं। आप माइक्रोसॉफ्ट से रिमोट असिस्टेंस सपोर्ट भी प्राप्त कर सकते हैं।
आप माइक्रोसॉफ़्ट सपोर्ट एग्जिक्यूटिव के साथ चैट करने के लिए, माइक्रोसॉफ्ट उत्तर डेस्क, एक लाइव पेड टेक सपोर्ट साइट की सेवाओं का भी उपयोग कर सकते हैं।
माइक्रोसॉफ्ट वर्चुअल सपोर्ट एजेंट भी प्रदान करता है। देखें कि क्या यह आपके मुद्दों को हल करता है।
माइक्रोसॉफ्ट समर्थन ईमेल करें
यदि ग्राहक सेवा एजेंट ऑफ़लाइन है और यदि आपके पास माइक्रोसॉफ्ट उत्पादों या सेवाओं के बारे में कोई सामान्य प्रश्न है, तो आप माइक्रोसॉफ्ट को ईमेल करने के लिए इस फॉर्म का उपयोग कर सकते हैं। वे ईमेल के माध्यम से आपसे संपर्क करेंगे।
उपयोगी सहायता और संसाधन लिंक
यदि आपको समाधान की आवश्यकता है और आप उन्हें खोजना चाहते हैं, तो आप यहां माइक्रोसॉफ़्ट सपोर्ट पर ऐसा कर सकते हैं। निश्चित रूप से, आपको हमेशा विंडोज़ के लिए बहुत सारी टिप्स और समस्या निवारण ट्यूटोरियल मिलेंगे, यहां टीडीसी पर भी।
माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट आधिकारिक ट्विटर खाता @MicrosoftHelps है।
अगर तुम्हे जरुरत हो भुगतान समर्थन माइक्रोसॉफ्ट से, आप अपने मुद्दों को हल करने में मदद के लिए एक स्वचालित डायग्नोस्टिक पोर्टल फिक्स इट सेंटर प्रो का प्रयास कर सकते हैं।
OEM उत्पादों के लिए समर्थन
यदि प्रश्न OEM उत्पादों से संबंधित है जो आप उपयोग कर रहे हैं, तो आपको सीधे कंप्यूटर निर्माता से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है। ये लिंक आपकी मदद करेंगे:
- कंप्यूटर निर्माता की संपर्क जानकारी
- कंप्यूटर निर्माता के समर्थन फोन नंबर और वेबसाइटें।
लेकिन अगर आपने एक खरीदा है हस्ताक्षर पीसी माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से, आप 877-696-7786 पर कॉल कर सकते हैं।
क्या माइक्रोसॉफ्ट ने आपको वापस बुलाया है
विंडोज 10 समर्थन
माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं के लिए समर्थन से संपर्क करना आसान बना दिया है यदि आपको नए ओएस का उपयोग करते समय किसी भी समस्या का सामना करना पड़ता है। संपर्क समर्थन ऐप का उपयोग कैसे करें देखें। इसके अन्य तरीके हैं विंडोज 10 के लिए मदद प्राप्त करें । आप माइक्रोसॉफ्ट कस्टमर सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं फ़ोन नंबर 1 800-642-7676 या microsoft.com/contactus। अब आप विंडोज 10 में त्वरित सहायता का उपयोग कर दूरस्थ रूप से तकनीकी सहायता भी दे सकते हैं या ले सकते हैं।
आप इन लिंक को पढ़ना चाह सकते हैं जो माइक्रोसॉफ्ट से सहायता और समर्थन मांगते समय आपकी मदद कर सकते हैं:
- विंडोज 10/8/7 में माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग विंडोज़ समस्याओं का निदान करने में मदद के लिए माइक्रोसॉफ़्ट सपोर्ट द्वारा किया जाता है।
- माइक्रोसॉफ़्ट प्रॉडक्ट सपोर्ट रिपोर्टिंग टूल समस्या निवारण समर्थन मुद्दों में इस्तेमाल की जाने वाली महत्वपूर्ण प्रणाली और लॉगिंग जानकारी एकत्र करने की सुविधा प्रदान करता है। यह जानकारी सॉफ़्टवेयर में समस्याओं का निदान करने और समाधान प्रदान करने में सहायता करती है।
- माइक्रोसॉफ्ट इज़ी असिस्ट एक Microsoft समर्थन पेशेवर को आपके कंप्यूटर से दूरस्थ रूप से कनेक्ट करने और किसी समस्या को हल करने में आपकी सहायता करने की अनुमति देता है। एक सुरक्षित कनेक्शन का उपयोग करके, समर्थन पेशेवर आपके डेस्कटॉप को देख सकता है और निदान और समस्या निवारण चरणों का प्रदर्शन कर सकता है।
याद है, माइक्रोसॉफ्ट आपके कंप्यूटर या माइक्रोसॉफ्ट सॉफ्टवेयर और सेवाओं के साथ किसी भी समस्या का सामना कर रहे किसी भी समस्या के लिए आपसे कभी संपर्क नहीं करेगा।और किसी भी मामले में, आपको माइक्रोसॉफ्ट या उसके सहयोगियों से कंप्यूटर फिक्स के लिए चार्ज करने के लिए कभी भी वैध कॉल नहीं मिलेगी। यदि आपको ऐसा फ़ोन कॉल या ईमेल प्राप्त होता है, यह बताते हुए कि वे माइक्रोसॉफ्ट का प्रतिनिधित्व करते हैं और सहायता की सहायता करते हैं, तो आप सुनिश्चित कर सकते हैं कि यह एक घोटाला है! कभी भी अपने कंप्यूटर पर कोई विवरण या पहुंच न दें।
ध्यान दें: कृप्या भरोसा मत करो कोई भी जो आपकी मदद करने का वादा करता है या कोई भी जो नीचे दी गई टिप्पणियों में अपना ईमेल आईडी / संपर्क विवरण का उल्लेख करता है। यदि आपके पास कोई प्रश्न है तो माइक्रोसॉफ्ट से सीधे संपर्क करें या यहां क्लिक करके इस साइट पर इसकी तलाश करें। आप इसके बारे में एक पोस्ट पा सकते हैं।
यदि आपको कभी भी अपने कुछ उत्पादों और सेवाओं के बारे में माइक्रोसॉफ्ट फीडबैक देने की ज़रूरत है तो यह पोस्ट आपको रूचि देगा।
